ウェルネスサービスの運営実務と、クライアント・医療機関との連携窓口を担い、事業を円滑に推進する要となる役割です。
運営、カスタマーサポート、法人折衝、医療連携、データ管理などの実務を通じ、事業の品質維持・向上に貢献していただきます。
安定的なサービス運営と顧客満足度向上をミッションに、事業部メンバーと連携して以下の業務を行います。
【メインミッション】ウェルネスサービスの安定運営と品質向上
【具体的な業務内容】
- パートナー企業対応：健康保険組合などのパートナー企業との折衝、問い合わせ対応
- サービス運営：電話対応、提携医療機関とのコミュニケーション・調整業務
- 事務・データ管理：健診結果のデータ化などの事務処理
サービス向上のための施策・業務フロー改善の提案や、ウェルネス領域に関連する新規サービス提案も積極的に歓迎します！
事業拡大に伴う、サービスの安定運営と業務フローの強化のための人員補充です。
ウェルネス事業部は、予防医療、未病、QOL向上をテーマに、エンドユーザーの心身の健康増進に貢献する新規サービスを構築・提供しています。
健康保険組合や企業を中心としたクライアントとパートナーシップを組み、健康診断や各種ヘルスケアサービス、BPOサービスの質を高めています。
このポジションは、健康保険組合などのクライアントの声を直接サービスに反映させる、事業と顧客をつなぐ「架け橋」となる非常に重要な役割です。
サービス運営、法人折衝、医療機関連携、事務実務といった多岐にわたる中核業務を推進することで、事業成長にダイレクトに貢献でき、やりがいがあります。
また、事業運営全般に携わることができ、幅広い経験を積むことが可能です。
正社員（試用期間6ヶ月）
【必須スキル・経験】
- 社会人経験2年以上をお持ちの方
- 基本的なPCスキルをお持ちの方
- Word、Excel、PowerPointを用いた資料作成ができる方
- 対外折衝経験をお持ちの方
- ビジネスにおける電話応対経験をお持ちの方（BtoB・BtoC不問）
【歓迎スキル・経験】
- Word、Excel（関数含む）、Googleスプレッドシートを用いた資料作成ができる方
- 予防医療、ヘルスケア、ウェルネス業界での業務経験をお持ちの方
- 顧客対応やカスタマーサポート経験をお持ちの方
- コールセンター等での電話対応経験をお持ちの方
【求める人物像】
- 新しい分野にも興味を持ち、積極的に取り組める方
- 責任感を持ち、主体的に業務へ取り組める方
- 自ら課題を見つけ、行動できる方
- 協調性を持ち、チームで業務を推進できる方
- 自ら道筋を立て、業務改善や施策提案ができる方
400～500万円（想定年収）
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。
〒106-6224 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
※出向先
東京都千代田区麹町3丁目
アクセス：東京メトロ有楽町線「麹町」駅 徒歩1分、東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅 徒歩4分
フレックスタイム制（コアタイム等、詳細は部署による）
ただし、一部の部署については適用外となります。
完全週休2日制（土・日）
祝日、夏季、年末年始、有給
- 雇用形態：正社員もしくは契約社員（更新の上限：4年）
- 労働契約の期間：正社員採用の場合 無期/契約社員の場合1ヶ月～6ヶ月等
- 裁量労働制の有無：無
- 賃金形態：月給制
- 賃金（年収）：3,300,000～
- 固定残業費の有無：有（月45時間分）※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給
- 固定残業費の金額：72,000～
- 社保の有無：有
- 試用期間の有無：正社員採用の場合 有（3ヶ月～6ヶ月等）
- 正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無
- 募集者の氏名：合同会社DMM.com
- 管理監督者：無
- 異動の範囲：会社が指示する場所、会社が指示する業務
- 社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
- 関東ITS健保
- 介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 産休育休制度（男女とも実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 慶弔休暇見舞金制度 ※
- 入社時ウェルカム休暇 ※
※雇用形態等により一部制限あり
- 私服通勤可（部署により異なる）
- 交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり）
- 資格受験費用補助
- AWS/GCP/Azure実弾演習場制度（雇用形態により一部制限あり）
- バランスボール
- 無人売店
- 部活動（サークル）補助
- FamilyDay
- 社内カフェ（一部の拠点のみ）
- 受動喫煙対策あり（喫煙室あり「喫煙専用室」「加熱式 たばこ専用喫煙室」双方設置）
