仕事内容:
★月額制HP制作サービスをご利用のお客様向けに、電話やメールを通じたサポート業務を行うお仕事です。
【業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応
・HPの更新のご相談
・お困りごとのヒアリング
・お客様向けセミナーのご案内
・簡単なHP更新対応
お客様が安心してサービスを利用できるようサポートしていくお仕事です。 やり取りの内容をチーム内で共有・連携し、必要に応じて制作担当や営業担当への引き継ぎを行います。
★充実の研修で未経験でも安心です♪
チームメンバーでの連携が強く、互いにサポートできる環境が整っています。
お客様に話す内容や、話し方等細かく研修の中で練習していきます。
初めはチームメンバーを相手に練習を重ねるので安心してスタートできます。
★スキルや意欲に応じて、ホームページ制作の進行管理（ディレクション）などにも関わっていただけるポジションです。
★お客様やスタッフと関わりながらコミュニケーション力を磨ける、やりがいのある環境です。
アピールポイント:
鹿児島市千日町にある株式会社アンクスは、地域の企業やみなさまの「困った」をITの力でサポートしている会社です。私たちは、ただのシステム会社ではなく、お客様と一緒に考え、より良いものを作り上げるパートナーでありたいと思っています。
仕事も遊びも人生まるごと面白く！
地域も巻き込んで面白いことに挑戦し続けています。
求める人材:
【必須】
・業務未経験可
・PC作業にリテラシーのある方
・ 週３日以上勤務可能な方
【こんな経験が生かせます！】
・HP制作について学んだご経験
・カスタマサポート（電話・メール対応）経験
・デレクション作業経験
【こんな人を募集しています！】
★真面目で、指示に対しての理解度が高い方
★日々のモチベーションが安定し、負けず嫌いな方
★作業そのものを楽しみ、前向きに取り組める方
勤務時間・曜日:
★勤務可能曜日：月・火・水・木・金
◎週3～
◎実働時間：1日あたり5時間以上
休暇・休日:
※会社の休日は以下の通りです。
土日祝休み
夏季休暇
GW休暇
年末年始休暇
勤務地:
・屋内禁煙（屋外喫煙スペースあり）
アクセス:
★最寄駅： 鹿児島市電天文館駅
★鹿児島市の中心街、天文館のど真ん中！アクセスしやすい企業立地！
給与:
★成果に応じてインセンティブあり！
★距離に応じて通勤手当を支給いたします。
待遇・福利厚生:
・服装自由
・髪型自由
・社内イベント定期開催
・雇用保険については労働条件や日数等の条件を満たせば加入します
・有給休暇については週の労働時間や日数により、6か月経過後法定どおり付与致します
その他:
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,200円 (時給)
