契約社員
※試用期間3か月間は契約社員
※給与等、その他は同条件
【月給】 18万円～25万円
＜別途支給手当＞
・残業代全額支給
・深夜手当
・休日出勤手当
・家族手当
子供1人月4,000円／第3子までに限る／満18歳に達した以降最初に迎える4月分まで支給
配偶者月10,000円／扶養内
・交通費支給（月額上限50,000円）
・昇給（年1回・4月）
・賞与（年2回・7月/12月）※昨年度実績：3か月（業績に応じて変動あり）
年収3,800,000円／24歳
年収3,960,000円／28歳
年収4,210,000円／33歳
大阪マリオット都ホテル
・大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43
JR天王寺駅、近鉄南大阪線阿部野橋駅
・地下鉄御堂筋線天王寺駅 各線から徒歩3分
【シフト制】1カ月単位の変形労働時間制
実働7時間30分／休憩60分
【シフト例】
08：00～16：30
15：30～翌08：30（2日分の勤務）
※月平均残業時間20時間以内 残業少なめ
●シフト制（月9～10日休み）
●年間休日114日
●慶弔休暇
●産前産後休暇・育児休暇（産休・育休取得実績あり）
●介護休暇・看護休暇
●特別休暇
●有給休暇（付与日数は法定どおり）
※入社日より使用できます（入社時期により異なります）。
※半日や時間単位での取得もできます。
知識とホスピタリティで、感動のサービスを提供するお仕事です。
近鉄・都ホテルズは近鉄グループの中でも
1890年創業と歴史のある会社です。
1903年にはじめての国賓、イギリスの
アーサー・コンノート殿下をお迎えして以来、
『国賓ホテル』としてたくさんの国賓、
VIPをお迎えしてきました。
関西・伊勢志摩を中心に、
首都圏、九州、そして海外と多様なエリアに
「都ホテルズ＆リゾーツ」を展開し、
都市型シティホテルから高級リゾートホテル、
日本ならではの趣ある旅館まで、
多様性のあるサービスを提供しております。
大阪マリオット都ホテルは、外資系ホテルブランド「マリオット」と
都ブランドを掛け合わせたダブルブランドホテルです。
販売・飲食・サービス > ホテル・宿泊関連
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大阪マリオット都ホテルの
オペレーター業務をお任せします。
ホテルの代表電話におかけ頂いた
国内外の様々なお客さまからの
お電話をお受けし、各種ご案内を行ったり、
適切な部署へ電話をおつなぎするお仕事です。
【具体的な業務内容】
●ゲスト問い合わせ対応
（外線・内線電話・メール・チャット）
●電話対応全般
（取次・手配物のお手伝い）
一人ひとりが助け合いの気持ちを
持っており、温かい雰囲気の職場です。
ホテル未経験の方もイチから丁寧な
研修があるので大丈夫！
接客経験のある方は即戦力として
お任せしていきます。
[醍醐味]
お客様から毎日、数多くの入電があります。
ご要望を確認し、確実に素早く担当部署に
電話を引き継いでいきます。
宿泊のお客様が国際電話を申し込まれる
ケースもあり、臨機応変に対応できる力が
身につきます。
[こんな人が活躍]
男女比は4：6
20代～40代中心に約200名の
スタッフが活躍中です！
●異業種から新しいことを始めたく転職した方
●人とかかわるのが好きな方
●スキルアップがしたい方
●やりがいを感じたい方
●ブランクのある方
など、いろんな方が活躍しています！
第二新卒、Uターン、Iターンの方も歓迎！
未経験者活躍中！
社会人経験10年以上歓迎！
●学歴不問
●経験不問（職種未経験歓迎・業界未経験歓迎！）
【Japanese Language Requirement】
Applicants must have Japanese language proficiency equivalent to or above JLPT N1.
Native-level Japanese speakers are also welcome.
Proficiency in Japanese is required for business communication, including reporting, document preparation, and customer interactions.
●社会保険
●定期健康診断
●制服貸与
●社内割引あり（宿泊・レストラン）
●定年後の再雇用制度
●確定給付年金制度
●退職金制度
●資格支援制度
●通信教育補助制度
●研修制度
●社員表彰制度
●福利厚生サービス「WELBOX」
●育児・介護短時間勤務制度
●社員持株会
●転勤なし
●都ホテル・マリオットホテルの宿泊・
レストランの従業員特別割引制度
●従業員パーティの開催（年1～2回）
●社員食堂完備でのイベントの開催
（年に数回実施）
●資格取得支援・手当あり！
英検やTOEICを始め、仕事に繋がる資格の取得を応援します。
●社割あり！
グループホテルの宿泊やレストランを
特別価格で利用できます。
お友達とのランチやご家族の方を宿泊招待したり、
実際に利用している先輩社員もたくさんいます！
●育児・介護休業取得実績あり
産休や育児休業などを取得された実績があります。
子育てパパ・子育てママ活躍中！
今後ライフステージが変わっても安心して働いていただけます。
自分のサービスによってお客様に喜んで
もらえたり、感謝のお気持ちをいただけることも
多く、「ありがとう」「またここへ来たい」など
お客様からの言葉はやりがいになります。
経験がある方もこれまでのキャリアを活かし、
新たな成長へとつながるチャンスが
広がっています！
未経験の方もぜひご応募ください！
駅チカのホテルで通勤も楽々♪
最後までご覧いただきありがとうございます。
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当方よりご連絡いたします。
面接日程が決まってからご都合が
悪くなった場合もお気軽にご相談ください。
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丁寧にお仕事内容をご紹介しますので
ご不安なこと、疑問点は気軽に
お尋ねください。
面接は2回、応募から内定までは
2週間を予定しています。
OMM-オペレータ-260717-C
