職種・地域限定正社員
雇用期間：無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし）
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。
■給与：26万円～30万円
月給制(基本給＋地域手当)
※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定）
■SV職想定年収：380万円～440万円（残業手当20時間を含む）
∟332万円～384万円（残業手当含まず）
■賞与
評価業績連動賞与（6月）
■昇給
年1回（4月、前年度評価を元に決定）
■諸手当
通勤手当：あり（運用ルールに基づき支給）
時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
東京都品川区 ※クライアント企業先就業となります。
JR大崎駅 徒歩3分
【勤務地：変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり
※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。
月～土日祝の中で週5日
シフト制：実働8時間、60分休憩
＜シフト例＞
8:45 - 17:45 / 11:00 - 20:00
※残業：月20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり）
※365日オープンセンター（2026年は元旦休業）
完全週休2日制
※休日の曜日は所属先センターによる
＝＝＝＝
・年間休日：130日 （※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与。入社日により付与日数に変動あり。
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
福利厚生
・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回/LSV年2回）
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）
・慶弔金・慶弔見舞金制度
（結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金）
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・セコムグループの福利厚生サービス
・NOMURA WORK-LIFE PLUS
社会保険完備
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
定年：60歳
■必須
＜ご経験・スキル＞
・対人コミュニケーションを軸としたお仕事のご経験がある方
（コールセンター、営業、販売接客など）
・新人・後輩育成（OJT含む）などのご経験がある方
＜PCスキル＞
・Officeスキル
Excel：セルへの数字・文字入力、表作成、四則演算・SUM等の基本関数が利用できる
PPT：既存資料の修正ができる、基本的なスライドの入力・作成
＜人物像＞
・能動的に仕事に取り組める方
・周囲とコミュニケーションを取りながらお仕事ができる方
■業務研修
ご入社後、業務研修を1週間程度受講後、約1カ月ほどはオペレーターの業務からスタートいただきます。
その後、3～4ヵ月目を目安に先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。
■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
書類選考
↓
web適性検査（20分程度）＋面接（Webまたは対面）
↓
内定
↓
オファー面談（Webまたは対面でオファー面談）
※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。
社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。
……キャリアパスのイメージ……
・転居のない範囲で首都圏エリア内の別業務へのジョブローテーションあり！転職せずに経験業種・業界を広げることができます
・「SV（スーパーバイザー）」→「LSV（リードスーパーバイザー）」→「SSV（シニアスーパーバイザー）」とステップアップ可能
