アリエル美容クリニック 本部のコールセンタースタッフ(一般事務/管理部門)求人(正職員) 【最終更新2026/05/26】
<美容クリニックの“予約窓口”>患者様の最初の安心をつくるポジション!コールセンター新規開設に伴う募集のため、一から環境を作れます!
<美容業界で働ける>最新の美容医療やトレンドを身近に感じられる!
<接客経験が活きる仕事>“聞く力・寄り添う力”がそのまま強みに!
<LINE・電話対応中心>デスクワークで美容業界に関われる!
<拡大フェーズ>コールセンター体制づくりにも関われるチャンス!
美容クリニックにとって、患者様が最初に接する窓口となるのがコールセンターです。
「美容医療は初めてで少し不安…」
「この施術は自分に合うのかな?」
そんな患者様の気持ちに寄り添い、
安心してご来院いただくためのサポートを行うお仕事です。
電話やLINEでの予約受付・お問い合わせ対応を中心に、クリニックと患者様をつなぐ大切な役割を担っていただきます。
単なる“電話対応”ではなく、患者様の不安を安心に変えるコミュニケーションのお仕事。
丁寧なヒアリングや気配りのある対応が、
「このクリニックに行ってみたい」と思っていただけるきっかけになります。
◎美容が好き・美容医療に興味がある方
◎人と話すことや相談に乗ることが好きな方
◎接客経験やコールセンター経験を活かしたい方
◎相手の気持ちに寄り添うコミュニケーションが得意な方
「美容業界で働いてみたい」
「接客経験を活かしてデスクワークに挑戦したい」
そんな方も大歓迎です!
「アリエル美容クリニック」は、
【あたりまえのつみ重ねで、日本一愛されるクリニックになる。】
をビジョンに掲げ、大宮・郡山・横浜・水戸に4院を展開しています。
私たちが大切にしているのは、
ただ施術を行うことではなく、患者様の気持ちに寄り添うこと。
ご来院前の不安、施術への期待、ちょっとした疑問まで、
一つひとつ丁寧に向き合う姿勢を大切にしています。
職種の垣根もなく、スタッフ同士の距離が近いのも特徴。
食事に行ったり、情報交換をしたりと、風通しの良い職場環境です。
そして現在、クリニックは拡大フェーズ。
コールセンター体制もこれから整えていく段階のため、
一緒に仕組みを作っていく面白さがあります。
コールセンタースタッフ(一般事務/管理部門)
#オープン3年以内
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コールセンター新規開設に伴う募集!
美容クリニックの“予約窓口”として患者様の不安やご相談に寄り添うお仕事です。
電話・LINE対応を中心に、クリニックと患者様をつなぐ大切なポジション!
接客経験・コールセンター経験がある方はもちろん、「美容が好き」「人と話すことが好き」な方も大歓迎です!
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【仕事内容】
美容クリニックの予約受付やお問い合わせ対応を行うコールセンター業務をお任せします。
患者様が安心してご来院できるよう、電話やLINEでのサポートを行うお仕事です。
具体的には…
■電話対応(受電)
・予約受付 / 予約変更
・施術内容の簡単なご案内
・術後の不安やご相談のヒアリング
※専門的な医療相談はクリニックへ転送します
■電話対応(架電)
・予約前日のリマインドコール
・キャンセル防止の確認連絡
・キャンセル待ち患者様へのご案内
■LINE対応
・患者様からのお問い合わせ返信
・予約確認メッセージ送信
・リマインド配信
■事務・データ管理
・顧客情報の入力(CRM)
・問い合わせ履歴の記録
・アンケート集計
■その他サポート業務
・キャンセル待ち患者様へのご連絡
・来院後フォローの定型メッセージ準備
・FAQ(よくある質問)の更新
・トークスクリプトの改善
※通話録音・文字起こしシステムを活用しているため
未経験の方でも安心してスタートできます。
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従事すべき業務の変更なし
就業場所の変更なし
#診療所・クリニック
【正職員】月給 250,000円 〜 400,000円
基本給:月給 25万円 ~ 40万円
固定残業代:なし
試用期間 6ヶ月(試用期間中は基本給23万円となります)
※基本給は経験・能力を考慮して相談の上決定します。
※美容業界での本職種経験者であれば、基本的に現状の給与以上を保証します。
#社会保険完備 #ボーナス・賞与あり #交通費支給 #転居を伴う転勤なし #副業OK #社割あり
#研修制度あり
クリニックにて現在の受付担当スタッフが1名おりますので、マンツーマンで指導させて頂きます
#残業ほぼなし #残業月20時間以内
完全週休二日制(シフト制)
9:00~18:00(実働8時間・休憩60分)
#4週8休以上 #週休2日 #育児支援あり #長期休暇あり #有給消化率ほぼ100% #月1シフト提出
【年間休日110日】
*有給休暇(入職6ヶ月経過後年10日付与)
*慶弔休暇
*産前産後休暇
*育児休暇
*介護休暇
※各規程あり
*夏季休暇
*年末年始休暇
#未経験可 #無資格可 #年齢不問 #髪型自由 #服装自由 #女性が活躍中 #学歴不問 #ネイルOK
【求める人物像】
・明るく前向きに業務に取り組める方
・人と話すことやサポートすることが好きな方
・美容や美容医療に興味がある方
・丁寧なコミュニケーションができる方
・チームワークを大切にできる方
・自身で考え、主体的に行動できる方
【応募条件】
▽必須
・基本的なPC操作(タイピング・入力作業)
・電話または接客業務の経験
・無資格可
▽歓迎
・コールセンター経験
・美容クリニック / 美容業界での勤務経験
・LINE / チャット対応の実務経験
・顧客対応(カスタマーサポート)の経験
※この求人はジョブメドレーによって作成された求人です。Indeedより応募後、ジョブメドレーより応募完了メールを送信します
※応募後はジョブメドレー上で、応募先と直接やり取りができます。ログイン後、マイページをご確認ください
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください
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[2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます
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[3] 面接実施
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[4] 採用決定のご連絡
↓
[5] 入職手続きを進めてください
※応募から内定までは平均1週間~1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
アリエル美容クリニック 本部
人事総務(一般事務/管理部門)(正職員) / 経営企画(総合職/新卒/その他)(正職員) / コールセンタースタッフ(一般事務/管理部門)(正職員)
#駅近(5分以内)
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-195-1 大宮ソラミチKOZ4階
大宮駅から徒歩3分
2023年12月01日
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