雇用形態：正社員
職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付
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｢また来たい」と思っていただける
丁寧な接客を、あなたの仕事に。
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⭐週休3日制×夜勤なし！
12時～24時の間で4パターンのシフト制◎
チェックイン･チェックアウトなどの
受付業務から、お客様へのご案内、
館内の確認まで幅広くお任せします。
大切なのは、特別な経験よりも
" 相手の立場に立って考えること。"
一つひとつの仕事を丁寧に、
目の前のお客様に気持ちよく
過ごしていただく。
そんな接客を大切にできる方を
お待ちしています。
✦₊ お仕事内容 ₊✦
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⏩東横INN成田空港新館でのホテリエ
ホテルのフロントで、
お客様をお迎えするお仕事です。
受付だけでなく、
館内の確認や事務作業など、
ホテルを気持ちよく利用していただくための
さまざまな業務をチームで担当します！
≪ 具体的には ≫
✻ チェックイン・チェックアウト対応
✻ 電話応対・予約受付
✻ お客様への館内ご案内
✻ 引き継ぎ業務
✻ 売上計上
✻ 宅配便の手配
✻ お部屋の最終チェック
✻ 自販機補充
✻ ロビーの清掃
✻ 日報記入 など
⸜⸜『受付だけ』ではないのがこのお仕事 ⸝⸝
お客様が困っていないか、
館内に気になるところはないかなど、
周囲を見ながら行動することも大切です。
☘「お困りのことはありませんか？」
☘「こちらへどうぞ」
☘「お気をつけてお出かけください」
そんな何気ない一言や
ちょっとした気配りが、お客様にとって
心地よい滞在につながります。
⸜⸜ 大切にしてほしいこと ⸝⸝
ホテルの接客で大切なのは、
派手なサービスや特別なスキルだけでは
ありません。
★1★ 相手の話を最後まで聞く
★2★ わかりやすく丁寧に案内する
★3★ 忙しいときこそ落ち着いて対応する
★4★ 次に必要なことを考えて行動する
★5★ スタッフ同士で声を掛け合う
この5つを大切にした、
丁寧な対応や気配りが
私たちのおもてなしにつながります。
一つひとつの対応を丁寧に積み重ね、
「ここに泊まってよかった」
と思っていただけるホテルを一緒に
つくっていきましょう！
接客・販売などで培った
｢相手を思いやる気持ち｣や｢気配り｣が
活かせますよ♪
✦₊ 未経験から始められます ₊✦
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ホテルで働いた経験がない方も歓迎！
20代、30代の若手男女スタッフ活躍中
入社後は先輩スタッフがそばにつき、
業務の流れを一つずつ覚えていきます。
受付対応だけでなく、電話対応や事務作業、
館内の確認など、幅広い業務を
経験できるため、接客スキルと事務スキルの
両方を身につけられます。
わからないことをそのままにせず、
周りに確認しながら丁寧に仕事を
進められる方なら未経験からでも
成長していけます☆
✦₊ 働き方も大切にできます ₊✦
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✧週休3日制
✧夜勤なし
✧12:00～24:00の間で4パターン
✧実働8時間
✧月平均19日勤務
✧年間休日120日以上
＜シフト例＞
⏰12:00～21:00
⏰13:00～22:00
⏰14:00～23:00
⏰15:00～24:00
朝の時間を
ゆっくり過ごしてから出勤したり、
仕事とプライベートを無理なく両立したり｡
✨しっかり働きたいけれど、
休む時間も大切にしたい✨
そんな働き方を実現できます！
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【東横INN成田空港新館で働く魅力!!】
✅大手企業ならではの充実した待遇
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昇給・賞与をはじめ、資格手当や
インセンティブなど各種待遇を用意！
資格取得後には
毎月支給される資格手当もあり、
スキルアップをしっかり評価します。
✅キャリアの選択肢も豊富
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ホテリエとして経験を積んだ後、
社内公募制度を利用して
総務・営業企画・管理部門など、
別のポジションへキャリアチェンジ
することも可能です。
「まずはホテルの仕事から始めたい」
「将来的には別の仕事にも挑戦したい」
そんな方にも長く
キャリアを描ける環境です！
✅チームで支える職場
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フロントは一人で仕事を抱えるのではなく､
スタッフ同士で声を掛け合いながら
業務を進めます。
困ったときは先輩や支配人が
フォローするので、
一人で悩み続ける必要はありません！
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【こんな方に向いています】
⛲人と接することが好きな方
⛲相手の立場に立って考えられる方
⛲丁寧な対応を心掛けられる方
⛲周囲を見ながら行動できる方
⛲チームワークを大切にできる方
⛲仕事とプライベートを両立したい方
ホテル・旅館でのフロント経験はもちろん､
アパレル･飲食･販売･受付･一般事務など、
人と接する仕事の経験も活かせます！！
★☆★ ✨未経験OK✨ ★☆★
簡単なPC操作ができる方歓迎❗
20代・30代・40代の男女活躍中◎
⏩接客経験がある方優遇します！
✊英語を使って活躍したい方も歓迎
もちろん苦手な方も大歓迎！
翻訳機もあるので安心です♪
✊車通勤相談可（自動車運転免許）
《 こんな方におすすめ 》
◎接客・販売経験を
新しいキャリアに活かしたい方
◎成長できる環境で自分を磨きたい方
◎ワークライフバランスを重視したい方
◎とにかく人と関わるのが好きな方
◎誰かに喜ばれることに
やりがいを感じる方
◎正社員として長く働きたい方
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✅未経験者歓迎／未経験・初心者OK
✅高卒以上
✅経験者歓迎／経験者・有資格者歓迎
✅既卒歓迎／第二新卒歓迎
➰今回募集するお仕事では、
ホテルや旅館など宿泊施設での
フロントや受付などの業務経験はもちろん、
一般事務などの事務経験も活かせます！
あなたも是非、
【ホテリエ（フロントスタッフ）】の
お仕事で活躍しませんか！
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実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日
✅12:00～24:00の間で実働8時間
＼ 4パターンのシフト例！／
⏰12:00～21:00
⏰13:00～22:00
⏰14:00～23:00
⏰15:00～24:00
★夜勤なし♪
☕週休3日制(月9～12日休み)
※月により、
週休2日制の場合もあります。
〒2860106千葉県成田市取香560
成田市内をはじめ、富里市・佐倉市・印西市・香取市などから通っているスタッフも多数活躍中！
⭐雨の日や遅い時間の帰宅も車で安心快適です！
「成田空港」からバス10分 ★車通勤OK！
基本給：月給 25万4000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※22時以降は
別途深夜手当支給します
⭐昇給あり（年1回/業績による）
⭐賞与あり（年2回/業績による）
✻深夜割増手当あり
✻奨励金あり
✻各種手当あり
✅資格手当も充実！
◆TOEIC450点以上/月2500円
◆英検2級/月3000円
◆英検準2級/月2500円
◆簿記2級/月3000円
◆秘書検定2級/月1500円
◆パソコン検定3級/月2000円
◆MOS Word・Excel上級/月2000円
※資格手当は一時的な祝金ではなく、
毎月の給与にプラスして
手当を支給されます
（入社後に資格取得された場合のみ）
※退職前まで毎月支給
（等級により金額変動有）
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
⭐月収28万円／23歳・入社5ヶ月
⏩月給25万4000円(空港一律手当含む)
＋深夜割増手当＋奨励金
＋資格手当＋各種手当
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
✻昇給･賞与/業績による
✻有給休暇
✻退職金（勤続3年以上）
✻交通費支給（上限月5万円迄）
✻自転車通勤の方（2km～）
1日100円支給
✻制服貸与
✻各種手当支給
✻朝食まかない付き
✻企業年金
✻再雇用有
✻慶弔見舞金
✻健康診断成人病検診
✨世界中の東横インで使える割引制度有
社員割引（30％OFF）、
家族友人割引（20％OFF）
✨インセンティブ毎月変動支給
(売上達成奨励金､稼働率連動奨励金etc)
✨ベネフィットステーション利用OK！
遊園地・映画・買い物・
スポーツジム・美容等など
お得に利用できる優待サービス！
スタッフ本人だけでなく
家族も一緒に使えるのも嬉しい特典♪
✨個性豊かなスタッフばかりですが、
1つ共通点をあげるなら皆
【人が好き】【接客が好き】という事。
だからこそ、お客様・スタッフにも
"気遣える"あたたかい職場です◎
【1分で完了！カンタンWEB応募】
✅｢応募画面に進む｣をクリック！
✅必要項目を入力し、
送信するだけで応募できます♪
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
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【0476-33-1045】まで
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面接の時には
「お給料」「仕事内容」「待遇」など、
何でも聞いてくださいね。
もちろん応募前の問合せも歓迎です。
あなたの新しい職場になるからこそ、
気がかりな部分は
先に解決しておきましょう！
【選考の流れ】
▼WEBシートによる書類選考
▼面接（1～2回を想定）・適性検査
▼採用
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