勤務地
東京都 23区
雇用形態
正社員
給与
600万円 ~ 850万円
Role: Bilingual Desktop Support Engineer
We are seeking a skilled and customer-focused Bilingual Desktop Support Engineer to join our IT team. This role involves hands-on technical support across multiple platforms, asset management, and collaboration with cross-functional teams to ensure smooth Infra support.
Responsibilities:
- Troubleshoot post deployment issues on multiple computer platforms: Windows, Mac and mobile devices
- IT Asset management
- Hardware Refresh
- Walk Up Support
- Executive (VIP) Support
- Audio and Video Support including Health Checks
- Open and close service requests, as well as manage the classification, assignment, tracking, and completion of requests or incidents
- Responsible for asset tagging and entering all incoming equipment into our asset management system
- Collaborate with cross functional teams to properly onboard incoming new hires
Requirements/Qualifications:
- 3+ years IT experience
- Outstanding customer service and interpersonal skills
- Excellent organizational skills and ability to prioritize tasks among many competing requests
- Excellent oral and written communication skills. (Japanese and English)
- Ability to work in teams and in a team environment
職務経験
3年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
ビジネス会話レベル
日本語レベル
流暢
最終学歴
大学卒： 学士号
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
雇用形態正社員給与600万円 ~ 850万円
募集について
本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。
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