◇ 鹿児島トップクラスの好待遇：月給23万円～＋賞与年2回！
◇ プライベート充実：年間休日127日（2026年実績）＆残業少なめ！
◇ アクセス抜群：鹿児島中央駅から徒歩3分。JR鹿児島中央ビルで通勤ラクラク！
◇ 自由なスタイルで働ける：服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・ひげもOK！
【仕事内容】
全国で利用されている『出前館』のサービス品質を支えるお仕事です。
まずはオペレーター業務からスタートし、将来的にはチームをまとめ、より良い応対を実現するポジション（SV候補）としてご活躍いただきます！
★電話対応ばかりではありません！
お問い合わせの多くは「メール対応」です。必要に応じて電話対応もありますが、落ち着いて一つひとつのお問い合わせに向き合える環境です。「コールセンター＝ずっと電話」というイメージをお持ちの方もご安心ください。
【入社後のステップアップ】
入社後はオペレーター業務を経験し、サービスや業務の流れを理解していただきます。その後、自分の工夫やアイデアがチームの成果につながる以下の管理・教育業務へステップアップします。
＜チーム運営＞
・チームの業務進捗や品質の管理
・応対品質や生産性の向上に向けた改善活動
・業務改善提案
＜メンバーサポート＞
・新人育成
・オペレーターからの質問対応やフォロー
・エスカレーション（二次）対応
【必須スキル】
◇基本的なPC操作（Word・Excel・メール）ができる方
【こんな経験・スキルをお持ちの方は歓迎します！】
◇Excelを使用した簡単な集計や資料作成の経験がある方
◇チームをまとめたり、後輩育成を担当した経験がある方
◇接客・サービス業やコールセンターなどでリーダー経験がある方
◇業務改善やマニュアル作成に携わった経験がある方
※業界未経験でも１つでも該当する方は歓迎します！
◇チームで協力しながら目標達成を目指せる方
◇人をサポートすることにやりがいを感じる方
◇課題を見つけ、改善に取り組むことが好きな方
◇常に相手目線を意識した行動ができる方
◇後輩育成やリーダー経験を活かしたい方
年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
■シフト制
10時～23時30分内でシフト勤務（土日勤務あり）
■シフト例
・10:00～19:00（実働8h）
・12:00～21:00（実働8h）
・14:30～23:30（実働8h）など
【休日】2026年実績：127日
・2026年実績内訳（土日：103日／祝日：17日／夏季休暇・年末年始休暇：計7日）
・年次有給休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前/産後休暇・介護休暇
鹿児島中央駅から徒歩3分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 18万8000円 〜 24万5200円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万2000円 〜 5万4800円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験を考慮し給与を決定いたします。
※固定残業代として30時間分を含みますが、実際の月平均残業時間は20時間以内と少なめです。もちろん30時間を超えた場合は別途全額支給します。
※別途深夜手当（25％）夜間手当（1H 200円）を支給
※賞与年2回（4月末/10月末)
※昇給年2回（3月/9月）
※通勤手当：支給有（上限・条件有）
■想定年収
320万円～420万円
※経験を考慮し給与額を決定いたします。
例① 月給：230,000円×12か月＋賞与年2回＝320万円
例② 月給：270,000円×12か月＋賞与年2回＝378万円
【福利厚生】
■ おしゃれ自由！自分らしく働けます！
・服装・髪型・髪色自由
・ネイル・ピアス・ひげOK ※おしゃれを楽しみながら、あなたらしく活躍してください。
■ 快適なオフィス環境
・格安自販機あり（定価より安く購入可能）
・オフィスコンビニ設置（軽食やお菓子が社内で買えます）
・広々とした休憩室（電子レンジ・冷蔵庫・ポット・ロッカー完備）
■ 制度・待遇
・社会保険完備（要件を満たした場合）
・昇給：あり（半期に1回チャンスあり）
・深夜手当：（22時以降に勤務した場合：1時間200円＋ 22時以降の深夜手当：25％）
・残業手当：1分単位で全額支給
・通勤手当：支給有（上限・条件有）
・無料定期健康診断
・チームビルディング制度（定期的なランチや食事会を会社負担で実施）
・出前館割引クーポン制度
・各種イベント開催（クリスマス会等）
■ 充実のライフサポート
・スタッフ割引制度（映画・旅行・グルメ等が割引価格で利用可能 ※入社4ヶ月目〜）
・企業主導型保育園完備（子育て中の方も安心）
アットホームで風通しがよく、管理者とも距離が近いため、気になることがあれば些細なことでも質問が出来る環境です♪
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
ビル内に喫煙スペース設置
＜選考方法＞
書類選考 → 一次選考 → 最終選考 → 内定
※書類選考は履歴書・職務経歴書をメールにて送付いただきますので、予めご準備くださいませ。
※応募完了後、自動送信メールにて履歴書送付方法をご案内しておりますので、必ずメールをご確認ください。
