《現場業務を理解し、店舗をより良くする》
着物屋さんのエリアマネージャー候補として
スタッフと一緒に"選ばれる店舗作り"に挑戦！
和の美おぐらでは、
着物や振袖の販売・レンタルを通して
お客様にワクワクするようなときめきを
お届けしています。
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【 具体的な仕事内容 】
「現場もわかる管理職」として、
店舗運営に関わる業務全般をお任せします。
〇店舗運営・マネジメント業務
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・売上、件数、単価、予約状況の管理
・店舗目標に向けた行動計画の作成
・スタッフの育成、面談、フォロー
・接客品質や提案内容の確認、改善
・シフトや人員体制の確認
・店長、店舗スタッフとの情報共有
・店舗課題の発見と改善提案
・クレーム、イレギュラー対応
・エリア内店舗の巡回、応援、サポート
〇現場業務
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・着物・和装小物のコーディネート提案
・着付け補助・フィッティング対応
・商品・売場管理
・顧客フォロー、メンテナンス相談対応
・催事・フェア運営
指示を出すだけでなく、
お客様対応やスタッフフォローのために、
必要な時には自分も現場に入り、
店舗と一緒に成果をつくっていきます。
※エリア内店舗への巡回・応援をお願いする場合があります。
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【 この仕事の魅力 】
[1]スタッフの成長を支えられる
―自信を持って接客できるようになる。
―後輩を教えられるようになる。
―店舗の中心メンバーに育っていく。
その成長を近くで支えられることも、
この仕事の大きなやりがいです。
[2]事業の中心メンバーとして働ける
エリアマネージャー候補として、
店舗だけでなく、エリア全体の改善にも
関わっていただきます。現場の声をもとに、
接客・販促・育成・店舗運営をより良くする
仕事です。
[3]現場経験を活かして、成長できる
接客・販売・サービス業での経験を活かして
店舗運営やスタッフ育成に挑戦できます。
「プレイヤーで終わらず、
次は人を育てる立場になりたい」
「経験を活かして、より広い範囲を見たい」
そんな方に向いています。
[4]お客様の人生の節目に関われる
成人式の振袖選びなど、
お客様にとって一度きりの大切な記念日に
関わる仕事です。
売上だけではなく、
「ここで振袖を決めてよかった」
と言っていただける喜びがあります。
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【 正直にお伝えしたいこと 】
土日祝にお客様が多く来店されるため、
毎回自由に休める仕事ではありません。
また、繁忙期には現場対応や店舗応援が
必要になることもあります。
ただ指示を出すだけでなく、現場を理解し、
スタッフと一緒に考えて、店舗を良くする。
そんなマネージャーを求めています。
＜HP＞
https://ogura-group.co.jp/
着物・呉服業界の経験がある方はもちろん、
接客/販売/サービス業でマネジメント経験が
ある方を歓迎します。
【歓迎する経験】
・店長、副店長、リーダーとして店舗運営、
スタッフ育成、売上・数字管理の経験
・接客、販売、サービス業の経験
・クレーム対応、店舗改善の経験
・呉服、アパレル、写真スタジオ、
ブライダル、美容、業界での経験
【 こんな方に向いています】
・現場に入りながらマネジメントしたい方
・スタッフ育成にやりがいを感じる方
・数字を見て改善を考えられる方
・チームで目標を追うことが好きな方
・責任ある立場でキャリアアップしたい方
・お客様の記念日に関わる仕事がしたい方
・店舗づくり、組織づくりに興味がある方
・将来的に事業の中心メンバーとして活躍したい方
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＜スタッフにやりがいを聞いてみました！＞
(Aさん)
｢お客様にお似合いだな…｣と感じた着物を、
内心、ドキドキしながら提案をしたときに
笑顔で｢背中を押してくれてありがとう…！｣
と言ってくださったときとても嬉しかった。
(Bさん)
着付け用の小道具のために立ち寄られた方に
活用方法の相談やアドバイスをするうちに、
｢ここに来てよかった｣と楽しい気分になって
いただけたことが、一番やりがいに感じた。
(Cさん)
お客様が着たいと思っている色はもちろん、
それ以上に似合うと感じた色を提案した際に
｢その人に似合う色が分かるんですね！｣と
喜んでいただき、その色に決まったときが、
この仕事に対して誇りを持てた瞬間だった。
また、スタッフがお客様から感謝されている姿を見ることも、
幹部として大きなやりがいになっています。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
※土日祝、7～8月・2～3月(浴衣展示・振袖)は繁忙期です。
※4～9月は閑散期です。
【週休2日制(シフト制)】
月8～9日休み
【その他休暇制度】
＊長期休暇あり(夏・冬)※各3日
＊有給休暇(10日以上)
＊慶弔休暇・介護休暇
＊産前・産後休暇(取得実績あり)
＊育児休暇(取得実績あり)
希望休の相談も可能です。
繁忙期との調整はありますが、
家庭や私生活との両立も大切にしています。
古河駅からバスで15分
基本給：月給 35万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・能力・前職給与・業務実績を考慮します。
※固定残業代なし。
【その他手当】
・通勤手当 月上限2万5000円
・住宅手当 月2万円、最大50％支給
・時間外手当
・職務手当
・役職手当
・技術給 1000円～5万円
【昇給あり】
年1～2回
【賞与あり】
年2回
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給
・制服貸与
・社員割引あり
・研修制度あり
・住宅手当あり
・社員住宅あり
・出産祝い金あり
・定年65歳
・70歳まで再雇用可能
・研修旅行
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【選考フロー】
・応募
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・書類選考
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・面接1～2回
｜
・採用
※web応募の際は、必ず電話番号の
記載をお願いいたします。
※応募後、履歴書提出方法を
追ってご連絡します。
※応募〜採用まで約2週間
