仕事内容:
本業についてはお気軽にどうぞ、ご応募ありがとうございます。弊社はECサイト構築・運用サポートやメディア運営をしている会社です。主にShopifyで制作しておりますので、Shopifyでの構築や運用をお手伝いしております。
今回は、弊社がサポートしているお客様のECサイト運用をアシスタントとしてサポートしていただける方を募集します。
【具体的な業務内容】
①ECサイト運用サポート（メイン業務）
- Shopify管理画面での商品登録・更新、在庫確認
- 注文ステータスの確認・管理
- Shopifyの設定変更・調査（アプリの調査・設定含む）
- サイトの軽微な更新作業
②お客様対応
- チャットツール（Slack、Chatwork等）でのお客様とのやりとり
- メールでの問い合わせ対応サポート
- お客様からの依頼内容の整理・確認
③SNS運用サポート
- Instagram、X（Twitter）等の投稿作成・スケジュール管理
- 投稿素材の準備・簡単な画像編集
- コメント・DM対応サポート
④その他
- 業務に関するリサーチ・資料作成
- ミーティングの議事録作成
- 簡単なデータ集計・レポート作成
【使用ツール】 Shopify、Slack、Chatwork、Google Workspace（スプレッドシート・ドキュメント等）、Canva など
【今後の流れ】
①応募フォームよりご連絡
②面談に進んでいただく方に限り、こちらより返信いたします。（ご応募日より5営業日以内）オンライン面談の日時を決めます。
③30分〜1時間程度のオンライン面談を実施します。
④面談後、5営業日以内に合否連絡いたします。
⑤slackに移行し、具体的な業務をご依頼します。
アピールポイント:
【ポイント】
・完全在宅！場所だけでなく働く時間も自由。（お客様への電話や打ち合わせの業務に限り、9:00~18:00内の稼働を基本とします）
・長期的な業務の依頼を予定しています
求める人材:
【必須条件】
- PC基本操作ができる方（ブラウザ操作、タイピング、スプレッドシート等）
- チャットでのテキストコミュニケーションがスムーズな方
- 平日日中に安定して稼働できる方
- 責任感を持って業務に取り組める方
【歓迎条件】
- Shopifyでの運用経験がある方
- ECサイトの運営・運用に関わった経験がある方
- SNS運用経験（個人・企業問わず）
- カスタマーサポート経験
- HTML/CSSの基礎知識
【こんな方にぴったり】
- EC業界に興味がある方
- リモートワークで自分のペースを大切にしながら働きたい方
- 細かい作業をコツコツ進めるのが好きな方
- 主体的に「これやっておきました」と動ける方
勤務時間・曜日:
【稼働環境、条件】
・3-4時間/日、週3-4日 程度（主に平日）
・平日の9:00~18:00の時間帯で稼働ができるようにしてください。お客様とやりとりしながら制作を進めていきます。
・業務は基本オンラインです。
休暇・休日:
・会社は土日祝日お休みです
・平日の稼働時間も柔軟に相談できます
勤務地:
・オンラインで作業いただきます
待遇・福利厚生:
【報酬】
時給制です。
※時給交渉可能です。面談の際にお知らせください
※こちらの金額は契約金額です。手取り金額ではないのでご注意ください。
その他:
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,300円 - 2,000円 時給
職歴:
