仕事内容:
【「できた！」の笑顔を、いちばん近くで】
「パソコンは苦手で…」という歯科医院のスタッフの、いちばんの味方になる仕事です。
「むずかしそう」が「できた！」に変わる瞬間、その医院の毎日がふっと軽くなります。
あなたの寄り添いが、患者さんと向き合う時間を先生に返していく——社会的に意味のある役割です。
新設の北陸支社で、わかりやすい伝え方をチームで育てる楽しさもあります。
※あなたも未経験からでOK。研修とマニュアルがあります。
【求人概要】
歯科医院で働く人の多くは、パソコンやソフトが得意ではありません。
「ここ、どうやって入力するの？」「この画面、何を押せばいいの？」
そんな質問に、ひとつずつやさしく答えていく。それがこのサポートスタッフの仕事です。
専門的なITの知識は必要ありません。大事なのは「相手の気持ちに寄り添えること」です。
【具体的な業務内容】
- 歯科医院でのソフト操作の案内・説明
- レセプト（診療報酬請求）まわりの操作サポート
- 「困ったときの問い合わせ窓口」としての対応
- 電話・LINEでのサポート対応
- よくある質問のマニュアル化
アピールポイント:
【変化に立ち会える】
- 「むずかしそう」が「できた！」に変わる瞬間に立ち会える
- あなたの一手間が、先生の診療時間を生み出す
- 伝え方をチームで育てる楽しさ
（※教えるのが好きな人へ）
【この仕事のいいところ】
- 「やさしく教える」ことがそのまま評価される
- パソコンが得意でなくても始められる
- 医療とITの知識が、働きながら身につく
- 困っている人を助ける、感謝されるお仕事
求める人材:
【必須条件】
- 社会人経験1年以上（業界・職種は問いません）
- 基本的なパソコン操作ができる方
- 普通自動車免許（AT限定可）
【こんな方に向いています】
- 困っている人を放っておけない方
- おだやかに、ていねいに対応できる方
- 相手の立場に立って物事を考えられる方
- 人と話すことが好きな方
【こんな経験が活きます】
- コールセンター・カスタマーサポートの経験
- 受付・接客・販売などの経験
- 医療事務・歯科助手・調剤事務などの経験
【北陸支社について】
- 北陸支社は、現在 支社長のもとで立ち上げ中。あなたは“最初のメンバー”のひとりになります。
- 他拠点では20代〜30代を中心に、経験者は40代まで幅広く活躍しています。
- マニュアル通りより、支社を一緒につくっていくのが好きな方を歓迎します。
勤務時間・曜日:
雇用形態：正社員
勤務時間：9:30〜18:30
※実働8時間 / 休憩1時間
※勤務形態：フル出社
休暇・休日:
- 土日祝休み
- 年間休日120日以上
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
アクセス:
【勤務地・アクセス】
石川県金沢市二口町二53-1 フィットビル
・JR金沢駅西口（金沢港口）から徒歩約16〜17分
・北陸鉄道バス「二口」バス停より徒歩約3分
給与:
年収例：320万円／380万円／440万円
※経験・スキルを考慮のうえ決定
※賞与：年2回（入社1年後より支給）
※昇給：年1回
※試用期間：3ヶ月（同条件）
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
その他:
【選考フロー】
1）書類選考
2）一次面接（採用担当・現場担当者）
3）二次面接（役員）
4）内定
※選考期間の目安：2〜3週間
※カジュアル面談からでもOKです
※お気軽にご応募ください
雇用形態: 正社員
給与: 218,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
