仕事内容:
小学生を中心とした学習塾で、教室運営を支える事務・受付スタッフを募集します。
単なる電話番・受付ではありません。その日の授業内容を把握し、講師・生徒・保護者それぞれに今何が必要かを考えて動く、教室運営を支えるポジションです。
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【主な業務内容】
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・電話・来客対応、保護者様からのお問い合わせ対応
・その日の授業スケジュールの確認と、必要な準備（印刷物の用意、IT機器の接続サポートなど）
・講師・生徒のちょっとした困りごとのフォロー（機材トラブル、印刷など）
・出欠管理、データベースへの入力
・体験授業に来られる保護者様・生徒さんへの声かけ・ご案内
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【このポジションで最も大切にしていること】
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あなたの一つひとつの対応が、「この教室に来てよかった」「これからも安心して任せられる」と感じていただける空気をつくります。マニュアル通りの対応で終わらせず、その場で必要なことを考えて動く。不安そうな保護者様には自分から声をかける。講師に話しかけづらそうな生徒や保護者がいれば、さりげなく間に入る。そうした気配りができる方を求めています。
アピールポイント:
【１】家庭と両立しやすい働き方
土曜は月３回程度、平日は週２回程度（応相談）。フルタイムでは難しいけれど、決まった時間で責任のある仕事をしたい方に向いています。
【２】マニュアル対応で終わらない、やりがいのある仕事
単なる電話番ではなく、教室運営の一員として、保護者様・生徒・講師をつなぐ役割を担っていただきます。
【３】お子様の授業料免除制度
ご自身のお子様がロジムに通われる場合、授業料を免除いたします。
求める人材:
【必須】
・PC・データベースでの基本的なデータ入力やメール対応に抵抗がない方
※特別なスキルは不要です。ロジムでは業務の多くをデータベースで管理しているため、日常的にPCを使う場面が多い、という程度のご理解で大丈夫です
【歓迎】
・接客・電話対応の実務経験がある方
【こんな方に来てほしい】
・保護者様・生徒さんの表情や様子から、ちょっとした変化に気づける方
・決まった作業だけでなく、その場で必要なことを考えて動ける方
・講師に相談しづらそうな生徒や保護者に気づき、さりげなくつなげられる方
【こんな方はご遠慮ください】
・決まった作業・マニュアルにあることだけをこなしたい方
勤務時間・曜日:
・土曜：9:00〜17:00（月3回程度）
・平日：週2回程度（応相談で週1回も可）
コアタイム17:00〜19:00は必須。開始・終了時間は応相談（例：15:00〜19:30／16:30〜19:15など）
・3月末から4月頭、8月、年末年始（春期・夏期・冬期講習期間）はシフトが変則になります（完全応相談）
休暇・休日:
・シフト制（土曜月３回程度、平日週２回程度）で、決定した勤務日以外は勤務ありません
・夏期・冬期講習期間（3月末・8月・12月後半）はシフトが変則になります（完全応相談）
勤務地:
・受動喫煙対策：敷地内完全禁煙
・転勤なし
アクセス:
・東京メトロ東西線・都営大江戸線「門前仲町駅」徒歩7分
給与:
・昇給あり（実績あり）
・交通費支給（全額）
待遇・福利厚生:
・お子様の授業料免除制度（ご自身のお子様がロジムに通われる場合）
その他:
・選考フロー：書類選考～Ｗeb面談（場合により門前仲町教室での対面面談を実施）
・面接地：WEBおよび門前仲町教室
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,300円 (時給) 以上
