◎月給制の窓口管理候補者の募集です
◎オペレーター業務からスタートのため、じっくり知識を習得できます
◎コールセンターでの管理者経験が活かせるお仕事です
◎車通勤の方が殆ど。無料駐車場も完備しています
◎オペレータ・管理職問わず、20～50代の方が幅広く活躍
◎髪型・服装も自由！ネイルOK・ピアスOK！
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆
◎冷蔵庫使用OK＆電子レンジ使用OK
【仕事内容】
■業務用空調機の相談及び修理受付窓口の管理者業務
・オペレーターからの相談対応、オペレーター教育、顧客への相談
入社後、まずは製品に関する知識を習得し、
メンバーが日々対応している業務を覚えていただきます。
その後管理者として、エスカレーション対応やメンバーへの新人教育に携わっていただきます。
メンバーと同じ業務を行っていただくため、じっくりと知識を習得できます★
業務に慣れてきたら、少しずつ管理者業務をお任せします。
困ったことや分からないことはしっかりとサポートしていきます！
【研修内容】
事前に研修をおこないます。
研修後はオペレーター業務からスタート、窓口業務に慣れていただきます。
そのあと、窓口管理者として就業いただきますので、安心して仕事に就けます。
◎以下のような方を求めます
・コールセンター経験者
・シフト勤務ができる方（土日祝日出勤ができる方）
◎歓迎スキル
・コールセンターでの管理経験者もしくは、会社での部下の管理経験のある方
・チーム管理経験者
・フィールドエンジニアや製造の商流に詳しく、管理者経験のある人
・ビジネス文章作成のスキル
以下のスキルお持ちの方、活躍できます！
・コールセンター管理経験者
・お仕事のリーダー経験者
・コミュニケーション能力
・タイピングスキル
総労働時間：1週あたり40時間
月～日（祝日含む）のうち、週5日勤務（シフト制）
9：00～24：00のうち、実働8時間（休憩60分）
＜シフトパターン＞
(1)9：00～18：00
(2)13：00～22：00
(3)15：00～24：00
※研修・業務習得中は(1)(2)がメイン、
管理者として稼働いただく際は、(3)がメインとなります
※(1)9：00～18：00での就業を希望の場合は、要相談です
※入社から1ヶ月程度は、平日 9:00～18:00
週5日勤務を予定しております
契約更新期間：長期
※入社日応相談
週休2日制
有給休暇 （入社日付で付与）
特別休暇
（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など）
▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。
【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可
【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可
【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可
■車（車通勤可）：◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店斜め向かい ※無料駐車場完備 ｜ ■電車：◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分
基本給：月給 23万4000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
月給23万4900円
※ 研修期間中も同一です。
・交通費
公共交通機関：全額支給
車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代支給
自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ)
・残業代1分単位で支給
【福利厚生】
・無料駐車場完備
・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック（35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員任用制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度
・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・人材紹介手当
―――――――――――
■ 正社員任用制度あり ■
―――――――――――
契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。
※2024年度は37名の実績あり！
中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。
――――――――――――
■ 資格取得支援制度あり ■
――――――――――――
IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。
＜面接1回！スピード採用実施中＞
◎Web面接OK
来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可能です）
Web応募にてご応募下さい。（365日 24h受付）
弊社の採用担当から下記のメールアドレスより一度ご連絡をいたします。
[email protected]
【応募後の流れ】
採用担当よりご連絡します（メール）
↓
マイページ（応募者情報）の登録
※応募書類：「履歴書」と「職務経歴書」が必要です
↓
・書類選考後、選考の方は、
①SPIテスト ②Web適性検査の実施
↓
・面接日調整
↓
・お仕事の担当者と面談実施（約60分～）
※ご希望によりオンラインまたは来社（勤務オフィス）
↓
後日、選考結果をご連絡いたします（電話もしくはメール）
※面接後7日以内に合否のご連絡を差し上げます
なお、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございます
