仕事内容:
法人企業のお客様先へ訪問し、ネットワーク機器やパソコンなどのIT機器に関する保守業務や障害対応を行っていただきます。
オフィスで日常的に利用されているネットワーク環境やPCを支える重要なポジションです。
【主な業務内容】
・ネットワーク障害対応
（インターネット接続不可、通信速度低下、社内LAN不具合など）
・パソコンの障害対応
（起動不良、システムエラー、周辺機器認識不良など）
・ネットワーク機器の点検、交換作業
（ルーター、スイッチ、無線アクセスポイント等）
・導入済み機器の故障対応および復旧作業
・電源が入らない、動作が不安定などの機器トラブル対応
・ケーブル配線確認や簡易設定作業
・作業完了後の報告書作成および状況報告
1日に訪問する件数は1～3件程度となります。
現地では障害状況の確認、原因の切り分け、機器交換や設定変更などを実施し、お客様が安心して業務を継続できるようサポートします。
「ネットが使えない」
「パソコンが起動しない」
「通信が不安定になった」
そんなお客様の困りごとを解決し、感謝の言葉を直接いただけるやりがいのある仕事です。
アピールポイント:
・IT業界未経験者歓迎
・経験や資格がなくてもチャレンジ可能
・ネットワークの基礎知識やPC設定スキルが身につく
・先輩社員へ気軽に質問できる環境
・約1か月間の同行研修あり
・現場経験を積みながら少しずつスキルアップ可能
・幅広い業界のお客様先で経験を積める
・実践を通してトラブル対応力が身につく
・将来的にはネットワークエンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップも目指せます
未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しており、IT業界への第一歩として最適な環境です。
求める人材:
・お客様とのコミュニケーションを大切にできる方
・作業内容や障害状況をわかりやすく説明できる方
・報告、連絡、相談を適切に行える方
・体調不良や交通遅延など、トラブル発生時に迅速な連絡ができる方
・IT機器やネットワークに興味がある方
・手順書に沿って正確に作業できる方
・新しい知識を積極的に学ぶ意欲のある方
勤務時間・曜日:
・平日 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
・完全週休2日制（土日祝休み）
※案件状況や対応内容によっては、早朝対応や残業が発生する場合があります。
※業務終了後は報告を行い、翌日のスケジュールを確認して退勤となります。
休暇・休日:
・完全週休2日制（土日祝休み）
・希望休取得可能（1か月前までの申請）
・年末年始休暇
・プライベートとの両立も可能な勤務体系です
勤務地:
東京都内および近郊エリアのお客様先での勤務となります。
基本的には直行直帰ではなく、案件ごとの指示に従って現場へ移動していただきます。
案件によっては複数名で対応することもあり、未経験の方でも安心して現場経験を積める環境です。
アクセス:
訪問先によって異なります。
最寄駅から徒歩圏内の案件が多く、公共交通機関を利用して移動していただきます。
給与:
・交通費実費支給
・業務終了後にメールで交通費申請を行っていただきます
・残業発生時は別途残業代支給
・移動時間を含めたスケジュール管理を行っています
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・交通費支給
・残業手当支給
・研修制度あり
・正社員登用制度あり
・スキルアップ支援あり
・長期的なキャリア形成が可能
その他:
IT業界へ挑戦したい方、パソコンやネットワークに興味をお持ちの方を歓迎します。
現在活躍しているスタッフの多くが未経験からスタートしています。
入社後は先輩社員との同行研修を通じて、機器の取り扱い方法や作業手順、お客様対応まで丁寧に指導いたします。
実際の現場を経験しながら知識と技術を身につけ、将来的にはインフラエンジニアとして活躍できる環境をご用意しています。
「IT業界で手に職をつけたい」
「将来につながるスキルを身につけたい」
そんな方からのご応募をお待ちしております。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 10,000円 - 14,000円 1日当たり
平均所定労働時間（1日当たり）: 8時間
