サービス(社員)の求人 | 採用情報
経験者が選ぶ「東急ステイ」。寄り添う接客を、自分らしく。
年休112日、残業は月10時間ほど。無理のない働き方が守られているからこそ、お客様一人ひとりに向き合う余裕が生まれます。「働きやすさと接客の質、どちらも大切にしたい」そんな経験者に選ばれています。
[勤務先]
東急ステイ 函館朝市灯の湯
[住所]
北海道函館市大手町２２‐１‐１
▼札幌エリアにもあります！
・東急ステイ札幌
北海道札幌市中央区南１条西1-13-4
東急ステイ札幌 1Ｆ
・東急ステイ札幌大通
北海道札幌市中央区南２条西5-26-2
[最寄駅]
北海道 函館市 / 函館駅（徒歩 4分）
週4〜OK
[正]09:30～18:30、13:00～22:00、18:00～10:00
9:30～翌10:00の間での
日勤・夜勤の混合シフト制勤務
■夜勤は月に約6～8回ほど
※月により夜勤回数の前後あり
■平均残業時間：月10時間
■育児時短勤務制度あり
【シフト例】
9:30～18:30
実働8時間/休憩1時間
13:00～22:00
実働8時間/休憩1時間
18:00～翌10:00
実働14時間30分/休憩1時間30分0
※22:00～18歳以上
交代制
■月8日～10日間程度の休日
■年間休日112日
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■結婚休暇
■ボランティア休暇
■特別休暇
■災害休暇 など
ホテル
[正]案内(インフォメーション/レセプション)・フロント
[正]月給19.64万円～33.7万円
交通費：全額支給
月給：196,400～337,000円
※試用期間（6ヵ月間）も同条件
■昇給あり
■賞与あり
年2回（6月・12月）
■早出残業手当あり
※1分単位で支給
■深夜加給手当あり
■休日出勤手当あり
【入社時の想定年収】
年収300万円～400万円
（月給×12カ月分＋賞与＋残業代＋深夜加給）
試用期間：なし
無期
▼東急ステイについて
日常を旅するホテルを
コンセプトに掲げるビジネスホテル。
部屋に洗濯機が付いており
中長期的な滞在のお客様に多く
ご利用いただいています。
▼応募後の流れ
1.応募後、「面接コボット」より
メールが届きます。
2.メール内のURLから
履歴書を作成・送付してください。
※履歴書の送付は応募後1週間以内に
お願いします。
3.続いて面接日程を設定、
確定後ご案内します。
■心にゆとりを創る東急グループの安定感
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年間休日は業界内でも高水準の112日。
残業も月平均10時間程度と少なめです。
しっかり休めて、
心にゆとりを持てるからこそ、
お客様にも最高の笑顔で向き合える。
それが東急ステイの働き方です。
■合言葉は、「何度でも聞いて」
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東急ステイでは
ホテルスタッフ経験者であっても、
いきなり一人にすることはありません。
必ず先輩が隣につく1ヶ月の併走期間。
もし一度で覚えられなくても大丈夫。
「何度同じことを聞いてもいいよ」と
笑顔で返してくれる先輩ばかりです。
■日常に一歩踏み込むおもてなし
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洗濯乾燥機やキッチンを備えた
「暮らすように泊まる」長期滞在型ホテル。
お客様とは数日間～数週間の
お付き合いになります。
顔と名前を覚え、数日後には
「おかえりなさい」と心から言える関係性に。
目の前の一人に寄り添うおもてなしを
自然と実現できる点も、
東急ステイならではの魅力です。
ホテルのフロント業務
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■お客様対応
・電話受付
・予約受付
・チェックイン、チェックアウトの受付
・荷物のお預かり など
■事務作業
・お客様のデータ入力、ファイリング
・チェックイン、チェックアウトの準備
・レジの精算
・共用部での備品補充 など
（アメニティ、パンフレット）
・緊急時対応として定期的な消防訓練有
など
【ここがポイント！】
お客様は数日間滞在されるため、
2日目、3日目とお会いするたびに
距離が縮まります。
「今日は雨ですね、傘はお持ちですか？」
といった、マニュアルにない「日常の会話」も、
東急ステイでの大切な業務です。
■未経験OK
【求めるスキル】
■接客経験：アルバイト経験でもOK
■PCスキル：両手で入力できればOK
■英語スキル：抵抗がなければOK
※フロントに翻訳機をご用意しています
【外国籍（がいこくせき）の方へ】
応募条件（おうぼじょうけん）
・JLPT N2以上（いじょう）をお持ちの方
・敬語（けいご）が話せる方
・日本で働くための在留資格
（ざいりゅうしかく／ビザ）をお持ちの方
■社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
■東急共済組合
（医療給付金、協定保養所補助）
■傷病手当
■自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー）
■持株会制度
■資格取得支援
■研修あり
■育児時短勤務制度あり
■積立休暇制度
通常期限切れになると失効してしまう有給休暇を
最大90日間蓄積が可能！
※以下、組合加入1年以上の方が対象
■結婚祝金5万円
■出産祝金3万円
■子育て支援金2万円
（子どもが3～5歳の誕生日を迎えた時に毎年支給されます）
■入学祝金3万円
■勤続祝金1万円
■銀婚祝金1万円
■保養所：190施設
【「東急ステイ」独自の支援プログラムも 】
「また泊まりたくなるホテル」であるために、
どんな取り組みが必要か話し合いながら
店舗間をまたいだ交流が図れます。
TOKYU RESORTS ＆ STAYS 社員
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採用担当
TOKYU RESORTS ＆ STAYS
東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号
渋谷道玄坂東急ビル
山脇 賢一
東急ステイ/31施設
東急ハーヴェストクラブ（会員制リゾートホテル）/25施設29クラブ
運営事業
宿泊事業/26施設
ゴルフ事業/24施設
スキー事業/9施設
リゾート・その他事業/12施設
◆会員制リゾートホテル及び、リゾートホテル、都市型ホテルの運営
◆スキー場・ゴルフ場などリゾート施設の運営
◆他社リゾート施設運営のコンサルティング業務
https://www.tokyustay.co.jp/
仕事No.：函館_2602_経_SPK2 管理番号：採コボ_saiyo_607962
