勤務地
東京都 23区
雇用形態
正社員
給与
500万円 ~ 800万円
Required:
1. Basic Telecom, MS Office, ATT Products, Networks Fundamentals, Network Design Level 1 and 2
2. Excellent written and verbal skills in Japanese and English
3. Technical Support serving as escalation resource to resolve complex issues with the following products; Enterprise Mobility Management (EMM) Content Delivery Network (CDN) and IoT SmartCities. Works directly with customers to resolve trouble tickets escalated from Tier 2. Escalates issues to Tier 4 vendors as appropriate. Ensure customer satisfaction through timely resolution of escalated issues. Internet Protocols (HTTP, DNS, TCP/IP, ICMP), Internet Components (routers, proxies, gateways, servers), Technical Support, Customer Facing, Troubleshooting Skills
4. Should have strong networking service assurance background
Desired:
1. May monitor and train junior engineers and act as subject matter experts for customer and AT&T organizations
2. Determine feasibility of technical solutions. Assist in root cause determination of network and related problems
3. Should have knowledge of Lan protocols like STP, RSTP, DTP, VTP, HSRP, VRRP etc
4. Should have knowledge of WAN protocols like EIGRP, OSPF and BGP. Should have good and working knowledge of MPLS
5. Should have knowledge of Wireless, including Controllers based Access Points
職務経験
6年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
日常会話レベル
日本語レベル
流暢
最終学歴
大学卒： 学士号
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
雇用形態正社員給与500万円 ~ 800万円
会社の種類
大手企業 (300名を超える従業員数) 外資系企業
外国人の割合
外国人 半数
募集について
本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。
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