仕事内容:
メインとなるのは、取材後の原稿をお客様に確認いただくサポート業務です!
顧客とのメール対応や修正原稿の確認をお任せしたいと思っています。
これまでの顧客対応の経験を活かし、ライフスタイルに合わせたシフトで働ける環境です!
※原稿提出後~公開までのやり取りをお任せします。
もちろん、業務フローについては丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。
\こんな方にピッタリです/
・これまでの顧客対応の経験を活かして働きたい方
・電話対応や残業のない環境で、仕事とプライベート(子育て等)を両立させたい方
・コツコツと正確に進める業務が得意な方
■ 基本業務(お客様とのやり取り)
・取材後の原稿確認
お客様とのやり取りはメール(またはチャット)のみです。
マニュアル通りの定型文を送るだけでなく、お客様からのイレギュラーな修正要望に対して、意図を汲み取りながら的確な代替案やビジネスメールを作成・返信するテキストコミュニケーション能力が求められます。
※その他、基本業務のほかに、記事作成に関連する業務(修正反映やアップロード作業など)をお願いする場合がございます。
アピールポイント:
◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
◆選考はオンライン
◆服装自由
◆パソコン・在宅勤務用ポケットWi-fi貸与あり
求める人材:
【必須】
(1)基本的なPC操作、スムーズなタイピングができる方
(2)ビジネスメールの基本的なマナーが身についており、ゼロから適切な文章を構成できる方
【推奨】
(3)以下のようなご経験がある方
・CS(カスタマーサポート)や進行管理の経験がある方
・BtoB(企業向け)の顧客対応・メール対応経験がある方
勤務時間・曜日:
週3日以上、1日4時間以上
9:00~18:00
上記時間で、1日4時間~OK♪残業はありません◎
例)
週3日10時~14時勤務 など
勤務日数/時間は相談して決定します。
あなたのご都合に合わせて、お気軽にご相談ください!
休暇・休日:
・完全週休2日(土日・祝)
・年間休日120日以上
アクセス:
京橋駅直結
給与:
・出社の場合、通勤手当有
その他:
雇用形態: アルバイト・パート
給与: 1,400円 - 1,800円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 40時間