【仕事内容】
客先に常駐している弊社の事務請負チームでのお仕事になります。
公的機関に近い某協会における会員登録の申請や会費の管理、付随する事務処理とお
問い合わせ対応を行っていただきます。
※5つの部署をまたがったバックオフィス作業のシェアード対応を行います。チーム
の規模は、全体で18名程度の予定です。
※スタッフと同じ実作業も行っていただきます。
■会員管理関連
■出版関連
■庶務関連
・請求書の発行
・申請書類に係る受付、入力、不備チェック
・発送等の業務
・会費の請求に関するお問い合わせ対応（電話、メール） ※コールセンターでは
ありません。
・不備解消のための架電
・ファイリング
・書類整理
・郵送物書面の作成、発送準備
・出版物の注文受付、在庫管理
・机上札の作成（Excel入力、プラスチックの台入れ）
・ホームページの更新作業 等
【仕事内容②】
・業務マニュアル等の整備
・日次、月次報告書の作成
・スタッフへの研修
・スタッフの挙手対応
・クレーム対応
・作業チェック
【必要スキルなど】
・明るい方
・バックオフィス業務やコールセンターなどにおいて、リーダ経験がある方
・事務経験がある方
・ビジネス文書メールを作成できる方
・作業を正確に行える方
・Excelができる方（簡単な関数、オートフィルダー、検索、グラフ作成）
・タイピングができる方（チラ見程度で10本の指を使ってタイピングできる方）
・意欲のある方
月曜日から金曜日 8:45～17:45 週5日勤務 ※祝日、年末年始を除く
都営新宿線市ヶ谷駅徒歩4分、東京メトロ有楽町線/南北線市ヶ谷駅徒歩7分、JR市ヶ谷駅徒歩8分
基本給：時給 1900円 〜 2100円
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
