【異業種歓迎/バックオフィス業務】上場企業で長期安定就業！PC操作できれば未経験OK 次期リーダー/SV職 ＠西辛島町
随時入社 時間外手当全額支給（1分単位） 異業種転職OK
【職種】
次期リーダー職
仕事番号：26888
【雇用形態】
正社員（勤務形態：固定時間制）
【契約期間・更新の有無】
長期
S2 正社員LD
〒8600804 熊本県 熊本市中央区 辛島町
月給279,000円以上
【転勤なし】月給27.9万円～33.7万円
【転勤あり】月給29.6万円～34.1万円
※別途時間外手当全額支給（1分単位）
※経験・スキル、年齢等を考慮し、
当社規定により決定致します。
※上記には一律地域手当/基本給を含みます。
※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一）
※上記月給は仮に時間外20時間を想定して計算
【 年収例 】
30歳大卒 496万円 ※全国型正社員（転勤あり）の場合
【交通費】
交通費規定支給
固定残業代なし
【基本情報補足】
【異業種歓迎/バックオフィス業務】上場企業で長期安定就業！PC操作できれば未経験OK 次期リーダー/SV職 ＠西辛島町：【BPOのコールセンター事務(現場責任者/候補）】
今回お任せするのは、【大手企業のコールセンター管理者候補】の募集となります。
国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）
事業を展開する部門の熊本エリアで
事務/コールセンターの次期管理者として、チームをまとめる役割です☆
【仕事内容】
【BPOのコールセンター事務(現場責任者/候補）】
今回お任せするのは、【大手企業のコールセンター管理者候補】の募集となります。
国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）
事業を展開する部門の熊本エリアで
事務/コールセンターの次期管理者として、チームをまとめる役割です☆
【具体的には】
おしゃれなインテリアメーカーの
商品詳細および取付方法等に関するお問合せを中心にした
お問合せ電話・メールの対応をお願いします。
【具体的な業務内容】
・お問合せ受付/回答（TEL・メール）
・メンバー管理業務等
・担当チーム（オペレーション業務）の進捗管理やシフト管理
・新人の教育
・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応
・（後々には～）お客様企業との折衝、業務改善提案 等々
その他、さまざまな現場業務をチームのメンバーと分担して行っていただきます！
心強い先輩社員も多数配置★一人で不安を感じることはありません！
チーム構成は、
オペレーター ⇒ リーダー ⇒ SV ⇒ 現場責任者 ⇒ マネージャー
100名前後で分担して業務を行っています。
お任せをするポジションでは、
現場責任者（候補）として、現場のメンバーを管理します。
※最初は研修にてオペレーターのお仕事を覚えて頂きますので
最初から分からない状態でお1人でマネジメント職を行うことはございません！
-
メンバーからよくあがる不便な声や
ミスがおきやすいことをまとめて
同じチームのリーダーや上長と相談し、
解決方法を一考え実行します☆
※未経験からスタートした先輩社員が提案した内容が
お客様企業の担当から感謝されることもよくありますよ♪
入社後は
▼現場責任者（候補）
▼マネージャー
▼課長
このようなイメージで
段階的にステップアップも目指せます！
ジョブローテーション制度もあり
様々な業界/業務に携わることが出来ます☆
【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし
必須
◆高卒以上
◆PCスキル基本操作 これでOK！！
業界未経験でも問題ございません。
「事務の仕事をやってみたい」
「コミュニケーションをとることが得意」
「室内で座ってするバックオフィス職で長く就業したい」
「チームメンバーをサポートすることが好き」
「休みはしっかりとりたい！」
一つでも当てはまった方に、おすすめのお仕事です♪
第二新卒歓迎！
★BPOセンター熊本の社員の4割が20～30代！入社者の多数が未経験から就業しております。
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～17:50 (7.83時間)
最低勤務日数 週5日
※配属先事業所によって多少異なる可能性あり
完全週休2日制（土・日曜※一部ｼﾌﾄ休日あり）
祝日、年末年始、有給、特別、慶弔
半日有給休暇制度
昇給年1回（4月）
賞与年2回（7月、12月）
社会保険完備
交通費規定支給（月5万円迄）
住宅補助
扶養手当
慶弔見舞金
社員持株会
財形貯蓄制度
退職金（確定拠出年金導入）
資格取得奨励金
保養所あり
屋内原則禁煙
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間あり（雇用条件の変更なし）
期間：3か月
待遇変更なし
【仕事情報補足】
【異業種歓迎/バックオフィス業務】上場企業で長期安定就業！PC操作できれば未経験OK 次期リーダー/SV職 ＠西辛島町：駅チカ、バスチカで通勤便利
桜町バスターミナルから徒歩1分！通勤もラクラク
お仕事に必要な知識は充実した研修でしっかり学べるので未経験の方も安心です。
完全週休2日制で退勤後はしっかり休める！
WEB応募
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トランスコスモス株式会社
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