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株式会社池の平ホテル&リゾーツ
ホテルフロント受付スタッフ
★フロントスタッフ業務
チェックイン・アウト時のお客様対応が中心。
お客様のお出迎えやお見送り、施設の説明や精算対応、
客室対応や質問対応など
心地よく過ごせる心配りが大切です。
-お客様との接点が最も多いポジションなので
「とても楽しかった、また来るよ」など
直接お客様から素敵な言葉をもらえるのも特徴。
【客層】
インバウンドの海外のお客様や、
親子三世代にわたってお越しいただくお客様も多いので
幅広い年代の声に耳を傾け
一人ひとりの思い出づくりをサポート。
【入社後は約1ヶ月かけて研修】
◎1～2週間目
作業マニュアルに基づき業務の基礎を学びます。
サポート体制を整えていますので、
未経験でも安心してください！
▼
◎3～4週間目
先輩と実務を覚えていきます。
先輩たちの多くも未経験からの入社！
わからない事があっても、
気軽に質問できる環境です！
▼
◎1カ月～
独り立ちに向け、徐々に業務範囲を広げていきます！
経験のある方は、どんどんスキルを活かせる環境です！
※配属先により多少差があります
★ほかのポジションにもチャレンジできる★
年度ごとに希望を考慮し、キャリアチェンジも実施しています！
フロント→レストランなどのホテル内だけでなく
レジャー事業の方にチャレンジすることも可能◎
ひとつのポジションを極めていくこともOK！
＼1日の流れ／
＜朝担当・例＞
07：00 出社、引継ぎ・チェックアウトの準備
09：00 チェックアウトの対応
10：30 会計額の確認
11：30 休憩
13：00 チェックインの準備・部屋の状態確認
14：30 チェックインの対応
16：00 退社
＜夜担当・例＞
13：00 出社、打ち合わせ・引継ぎ
14：30 チェックインの対応
18：00 休憩
18：30 問い合わせ対応・翌日の準備
22：00 退社
【学歴不問／職種未経験者歓迎／業種未経験歓迎
／第二新卒歓迎／社会人未経験歓迎／U・Iターン歓迎
／ブランクOK／性別不問（男性、女性ともに活躍中！）
／ハローワークで仕事探し中の方】
まずは面接でお話を聞かせてください。
◎「転職したいけど、一歩踏み出せない…」
「新しいスタートを切りたい！」といった方も大歓迎です。
◎幅広い年代の方が活躍中！
★ホテル業界の経験やスキルは一切不問。意欲重視の採用です。
接客やこの地域の知識は入社後に学べるため、ご安心ください！
地域にゆかりのなかったスタッフも多数活躍しています！
★先輩たちの前職は、法人営業、ホテル内の売店の販売員、美術館の運営スタッフなどさまざま。
未経験のメンバーが中心となって活躍しています！
★海外からも多数の観光客が訪れため、英語や中国などの語学力を活かしたり
接点を持ちたい方も歓迎いたします！
※必須ではございません。
<必須条件>
・高卒以上
・基本的なPCスキル
・外国籍の方は日本語検定N1以上の方
＜以下のような何かしら考えをお持ちの方、歓迎いたします！＞
◎長野・池の平でずっと働きたい方
◎安定企業で働きたい方
◎チームワークを大事にできる方
◎サービスや販売などの接客経験を活かしたい方
◎学生時代のアルバイトでの接客経験をお持ちの方
◎事務職、エンジニア、受付事務、一般事務、サービス職、
施工管理、ドライバー職など異業種から転職を検討している方
主任・キャプテン、スタッフ
正社員
3カ月（給与・待遇などの変動なし）
長野県立科町
長野県 北佐久郡立科町芦田八ケ野1596番地
・JR「茅野駅」下車バスにて50分・車にて35分
・JR「佐久平駅」より車にて50分
・JR「上田駅」より車にて60分
☆施設内駐車場完備の為、マイカー通勤車通勤OK
200,000円～300,000円
年2回(4月、12月)※業績に応じて変動あり
昇給
年1回(4月)
月給：20万円～30万円＋各種手当＋賞与年2回
※スキルや経験を考慮して決定します。
※残業代は全額支給します。
※残業代例：10時間～20時間（14,000円～30,000円）
★きちんと評価・昇給します！
当社では、オリジナルの目標シートを使用。
年2回の面談で、目標が達成できているかを振り返ります。
成長した分だけ、しっかり評価・昇給をしていきます！
＼年収例／
年収300万円／20代中盤・入社3年
（リーダー職：月給23万円＋各種手当＋賞与）
年収400万円／20代後半・入社5年
（チーフ職：月給29万円＋各種手当＋賞与）
年収460万円／30代・入社8年
（チーフ職：月給32万円＋各種手当＋賞与）
■月7日～9日休み（シフト制）
■年次有給休暇（半日単位での取得可能）
■産前産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇
■閑散期は5日以上の連続休暇取得可能
※年間休日108日
■昇給：年1回
■賞与：年2回
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■退職金制度
■全館禁煙
■マイカー通勤OK（駐車場完備）
■制服貸与
■健康診断
■懇親会・忘年会
■定年後の再雇用制度
■独身寮手当 (月2000円)
■社員食堂完備（1食200円）
■自社託児所（利用条件あり）
■家族手当（配偶者：月1万2000円、子ども1名につき：月1万円）
■慶弔見舞金
■資格手当
■資格取得サポート（サービス接遇検定、日本の宿 おもてなし検定）
■時間外手当
■役職手当
■出張手当
■自社施設の割引制度
■宿泊施設利用無料（年2回）
■ウインタースポーツ用具の無料貸し出し
7:00～22:00の間でシフト制(実働8時間)
＜シフト例＞
7:00～16:00
13:00～21:00
平均残業時間
月10時間～20時間
【STEP1】
◎書類選考
WEBで応募いただいた内容を元に書類選考を行います。
できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。
【STEP2】
◎面接
書類選考通過者に面接(2回を予定)を実施します。
※WEB面接も可能。
【STEP3】
◎内定
最終面接から内定まで約一週間を予定しています。
【選考のポイント】
★通過された方は、別途履歴書・職務経歴書をご提出いただく予定です。
★ご希望の方には、実際に1泊宿泊（無料）をして当館の接客、
場所の特徴などを体感していただけます。
応募フォームよりご応募ください
1995年7月1日
320人
36歳
2023/04/12 〜
2024/11/29（この求人情報は更新から607日経過しています）
