✅ 中途採用／正社員／未経験歓迎
✅ 1勤務後は2日休・年間休日169日
✅ チームだから安心できる職場体制
✅ 「人に喜ばれたい」気持ちが活かせる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
東横INNのフロントの仕事は、
事務的な受付作業ではありません。
お客様にとって“第2の我が家”と
感じてもらえるような
居心地の良さを提供するのが
「ホテリエ」のありかたです。
とは言え、特殊なスキルがなければ
なれないポジションではないのです。
お客様をお迎えし、
安心して過ごしていただき、
気持ちよく送り出すこと。
小さな気配りや笑顔といった、
お客様への接し方一つひとつを
大切に、丁寧に行うことが基本です。
それが、お客様の安心感や
ホテルの印象につながり、
実際に多くのリピーターを
生み出しています。
「人と接する事が好き」
「また来たいと思ってほしい」
そんな気持ちをスタートにして、
日々の出会いとおもてなしを
積み重ねていけるお仕事です。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜具体的なお仕事＞
・チェックイン、チェックアウト対応
└ お客様を笑顔でお迎えし、
気持ちよくお見送りします。
・予約受付やお問い合わせ対応
└ 不安や疑問を解消し、
安心してご利用いただけるようご案内します。
・館内設備や周辺情報のご案内
└ お客様が快適に過ごせるよう、丁寧にサポートします。
・備品補充や簡単な事務作業
└ 気持ちよく滞在していただくための
環境づくりも大切な仕事です。
業務は複数名体制で進めるため、
未経験の方も少しずつ仕事を覚えていけます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜支え合って働ける安心感＞
東横INNのホテリエは、
お客さまの滞在を預かる仕事。
だからこそ、チームでの連携を
前提に働いています。
ホテリエ自身が落ち着いて対応できる。
それが、お客さまにとっての
安心感にもつながっています。
＜未経験でも安心スタート！＞
ホテル勤務が初めてでも大丈夫。
入社後は、接客の基本から
研修でしっかり学べます。
現場に立つようになってからも、
毎日複数名体制での勤務なので、
すぐに先輩に聞ける環境です。
久しぶりのお仕事復帰の方も、
少しずつ慣れていってくださいね。
また、できるようになったこと、
任せられるようになったことを
等級制度で見える形にし、
ステップアップを明確に評価します。
次にやってみたいこと、
目指したい姿も自然とイメージでき、
モチベーションにつながる仕組みです。
明るく丁寧な応対ができる方
・高卒以上
・経験不問
・業界未経験の方歓迎
・職種未経験の方歓迎
・第二新卒歓迎
・20～30代のスタッフ活躍中
・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方
日本語での丁寧な接客ができる方
日本語での接客業務を担当していただきます。
▼外国の方は必須
日本語能力検定1級以上(N1以上)をお持ちの方
Candidates with JLPT N1 proficiency or higher are required.
For non-Japanese applicants, Japanese Language Proficiency Test (JLPT) Level N1 is required. * This position is open to mid-career applicants for full-time employment only. Students currently enrolled in universities or other institutions are not eligible to apply.
＜こんな方にピッタリ＞
◎新しい仕事に挑戦して成長したい
◎プライベートの時間も大事にしたい
◎人と話すことが好き
◎誰かに喜んでもらえることが好き
総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間
＜勤務時間＞
10:30～翌11:30（実働時間20時間45分）
(休憩4時間15分※仮眠含む）
～1日の流れの一例～
10:30 出勤・制服に着替える
11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
15:00 チェックイン対応・フロント対応
24:00 仮眠・休憩
04:00 ロビー設置のアメニティ補充
06:00 朝食会場のお手伝いなど
08:00 チェックアウト対応･引継ぎ
11:30 退勤
＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり
▶10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
【休日・休暇について】
・ 年間休日169日
・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
・ シフト制
＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤
【休暇制度】
・ 有給休暇（入社半年後に10日付与）
※取得率100％
※有給を使って、6日間の連休取得も可能です
・ 産前・産後休暇、育児休暇
※取得・復職実績あり
・ 慶弔休暇
福島駅から徒歩3分
基本給：月給 24万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
★月収例：月収27万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給24万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）
基本の待遇
・ 昇給年1回（4月）
・ 賞与年2回（業績による／6月・12月）
・ 交通費支給（月5万円まで）
・ 残業代別途支給
頑張りをしっかり評価
▶日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
評価は等級制度で明確に
▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を
等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。
資格手当（入社後取得も対象）
▶入社後に取得した資格に応じて、毎月支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
・PC検定1級：2,500円
・PC検定2級：2,000円
・PC検定3級：1,500円
※TOEIC／英検／簿記／パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象
350万円／入社1年目
（月給24万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
400万円／入社3年目
（月給26万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
450万円／入社5年目
（月給28万＋各種手当＋報奨金＋賞与）
【福利厚生】
■ 各種インセンティブ
・ 稼働率に応じたインセンティブ
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得手当
・ 深夜割増手当
・ 資格手当（入社後取得分）
■ 保険・休暇
・ 社会保険完備
・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与）
・ 制服貸与
■ キャリア・成長支援
・ 資格取得支援
└ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定
業務に役立つ資格を
・ チャレンジ制度あり
■ 福利厚生サービス
・ 社員宿泊割引制度
└ 全国の東横イン
本人30％OFF／家族20％OFF
・ ベネフィット･ステーション利用可
└ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ
育児・介護・健康管理・研修講座など
6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能
※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です
■ その他
・ 研修制度あり
・ 退職金制度（勤続3年以上）
◆男女問わず20代～40代が活躍中！
◆常時安心の2人体制で安心
◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり
◆育休・産休などの取得がしやすい
2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として
「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！
※屋内禁煙
【応募】Web又はお電話にてお願いいたします。
※※ 電話応募の場合 ※※
【024-523-1045】まで
「求人票を見た」とご連絡ください。
※東横INN福島駅東口Ⅱにつながります。
▶選考の流れ
Step1：ご応募
Step2：お電話又はメールにてご連絡
面接日程は後日ご案内いたしますので、少々お待ちください。
お電話では面接に必要なものをお伝えしますので、
1～2分ほどお時間をいただきます。
Step3：面接1回＆適正検査
面接の時には
「お給料」「仕事内容」「待遇」など、
何でも聞いてくださいね。
もちろん応募前の問合せも歓迎です。
あなたの新しい職場になるからこそ、
気がかりな部分は、先に解決しておきましょう。
Step4：内定
面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。
採用が決まり次第、募集を終了する場合があります。
在職中の方は入社日のご相談も可能です。
