✨✨✨ 金融知識は不問! ✨✨✨
将来の資産形成に欠かせない!
話題の確定拠出年金【iDeCo】に関する
お問い合わせ窓口でスーパーバイザーとして
センター全体の運営サポートのお仕事です。
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\ このお仕事のポイント! /
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✅土日祝休み ⇒ 年内完全休み
✅高時給1550円スタート!
┗考査給で1750円までUP可能!
✅クレーム少なめ・落ち着いた対応中心
✅未経験から年金知識が身につく
✅資格取得支援あり!
┗FP・DCプランナーなど※必須ではありません
✅長期安定勤務しやすい環境
✅SV手当あり◎1万5000円!
※必須研修受講後から支給
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\ 具体的なお仕事内容 /
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まずはオペレーター業務の基礎研修からスタートし、
スーパーバイザーのスキルを習得いただきます。
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< よくあるお問い合わせの一例 >
「退職したんですが、何をすればいいの?」
「iDeCo の受取手続きってどうするの?」
「資産額はどこで確認できますか?」
「IDと暗証番号ってどこでわかりますか?」
「iDeCo の商品を変更したいのですが…」など
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各種ツールを使って業務研修・ロープレに
OJT研修で基礎から応用までしっかり学べますので
応募時には専門的な知識は一切不要です!
また、コールセンター経験者の方であれば
早めにスーパーバイザーデビューが可能です。
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\ スーパーバイザー業務について /
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⭐オペレーターからの質疑対応・エスカレーション対応
⭐応対内容の確認・モニタリング・フィードバック
⭐入電状況・応答率の管理、当日体制の判断
⭐⏰シフト調整・座席配置などの運営管理
⭐日報・レポート作成
⭐新人・既存スタッフの育成・フォロー
※業務は受信中心ですが、必要に応じて折り返し発信を
指示する場合あり
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< 必須 >
✅高校卒業以上、または同等以上の能力・技能を有する方
✅メール / チャット / Teams の実務使用経験がある方
✅なんらかの社会人経験がある方
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< たとえばこんな方に♪ >
✅コールセンター経験を活かしてスキルUPしたい
✅飲食や販売、ホテルなどでの接客経験がある
✅立ち仕事からオフィスワーク・事務職に転職したい
✅新しい知識を働きながら身につけたい
✅社内調整・クライアント報告・オペレーターとの
コミュニケーション管理経験などがある
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< こんな職場です♪ >
⭐管理者や先輩など周りの人に相談しやすい◎
⭐半数以上の先輩方が金融未経験からスタート!
⭐20代・30代・40代・50代の男女が活躍中!
⭐定着率抜群◎約8割のスタッフが3年以上継続
8:45~17:45 休憩:70分 実働:8時間
日数:週5日
11:15~20:15 休憩:70分 実働:8時間
日数:週5日
2026年は土日祝休み
2027年1月以降は ⇒ 完全週休2日制/月~日のシフト制
*「12/31~1/3」と「祝日」はお休み(振替休日・土日は出勤)
*希望休申請可能
ゆいレール「おもろまち駅」徒歩7分
基本給:時給 1550円 〜 1750円
時給:1550円(平均:1,680円)
※研修中も同時給
月収例291,400円
(週5日実働8H/21日出勤/残業20hの場合)
【充実の手当】
★SV手当あり 15,000円
※必須研修受講後から支給
★業績貢献一時金 30,000円を毎年6月支給
★考査給で1750円までUP可能!(年1評価)
【福利厚生】
■社会保険完備(法令に則り適用)
■交通費実費支給※社内規定あり
※バス・モノレール通勤
全額実費支給
※車通勤
距離に応じたガソリン代支給
■駐車場代補助
※自動車:1,000円/日
※バイク:350円/日
■産休/育休制度(復職し働いている方多数)
■ケガや病気による長期療養時の給与補償制度
■リーダー・スーパーバイザー登用制度
■役職手当
■資格支援制度あり
※受験料当社負担(社内規定あり)
※DCプランナー(企業年金総合プランナー)、ファイナンシャルプランナー
■残業手当(1分単位)
■定期健康診断有
■乳がん検診有
■au/UQスマホ従業員向け特典
■「ALIベネフィット」
国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格で利用できる!
※全て当社規定による
ゆったりくつろげる広々休憩室があります!
└冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、
飲料・お菓子・軽食自販機、無料Wi-Fiあり
・ビル1Fにはコンビニもあります♪
★会社近くには大型商業施設があるので、
お仕事帰りにゆっくり買い物ができます♪
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
※受動喫煙対策取り組み「あり」:館内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
※ご応募される際は、「Web応募」よりご応募ください。
【お問合せ先】
フリーコール:0120-921-451
(通話料無料/平日9:00~18:00)
※土日祝日のご応募は、翌営業日以降、順次対応させていただきます。
【面接地・登録地】
アルティウスリンク株式会社 那覇市メディアビル/1260502180
所在地:沖縄県1-3-31 那覇新都心メディアビル