仕事内容:
①カスタマー業務
・未経験、電話対応が初めてでもOK！
・服装、髪型、ネイル、ピアス自由**・週3日~ / 1日3h~勤務OK！
・固定シフト優遇、隙間時間を活用OK
・高時給！インセンティブ制度あり！
・幅広い働き方を応援!あなたらしく働こう
→扶養内勤務やWワーク・副業、フルタイムパートetc…
【仕事内容】
弊社の会員様に（ハウスクリーニングやメンテナンスをご希望するご自宅）
弊社スタッフが訪問する日程を調整頂くお仕事です。
弊社は数をこなすコールセンターではなく、
お客様に寄り添ったサービスを重視。
既存（弊社を長くご利用頂く優しいお客様）の対応で、
クレーム対応は一切ありません。
皆さん前職は様々です。
接客や販売スタッフ、営業事務スタッフなど
お客様との会話を臨機応変にしていただける方は、
楽しんでお仕事頂けるかと思います！
〜お仕事詳細〜
・お電話で日程調整
・クレーム対応一切なし
・データ入力
など
充実したサポート体制やトークスクリプトあり。
未経験でも安心です！
②SVのサポート業務
まずは①のカスタマー業務を覚えて頂き、研修終了後よりサポート業務開始
研修期間は3か月予定。研修延長あり
仕事内容
・オペレーター業務
・オペレーターのフォロー/育成（質問受け等）
・データ入力/事務処理（お客様情報の修正など）
・他部署との連絡/連携（エスカレーション含む）
・新人研修
・勤怠管理
勤務時間・曜日
～20：00まで勤務、土日祝出勤可能な方 週4～5日
求める人材
コミュニケーション能力が高く、リーダーシップを発揮できる人、そして冷静に状況を判断し、問題解決に取り組める方
◆◆◆◆◆◆◆
電話件数：10~20件/時（実際にお電話が繋がり話すのは、1時間に3顧客程です）
業務割合：架電業務6割 データ入力業務4割
◆◆◆◆◆◆◆
アピールポイント:
*【勤務時間・曜日】*
週3日~ / 4時間~勤務OK
※1ヶ月毎シフト制
※急なシフト変更希望も相談OK
求める人材:
*＜歓迎要件＞*
・未経験者歓迎
・学生活躍中
・主婦（夫）歓迎
・フリーター / 元派遣社員活躍中
・正社員デビュー歓迎
・扶養内勤務歓迎
・副業、Wワーク歓迎
・週3、4日勤務歓迎
・午前のみ、午後のみ歓迎
・ハローワークで仕事探し中の方も歓迎
*〜あれば活かせる〜*
・事務、一般事務、営業事務
・接客、販売、飲食、店舗スタッフ
・テレフォンオペレーター、テレアポ、コールセンター
・データ入力
志望動機は人それぞれ！
「雰囲気が良さそうだから」
「家から近いから」
「シフト都合が合いそうだから」
なんでもOK！あなたがいいなと思った点を教えてください！
勤務時間・曜日:
・シフト制
・10：00～20：00の間で1日4ｈ～ 週3～
休暇・休日:
*【勤務時間・曜日】*
10：00～20：00の間で週3日~ / 4時間~勤務OK
└~20:00まで勤務できる方優遇
※1ヶ月毎シフト制
※急なシフト変更希望も相談OK
*＜シフト例＞*
①10:00~14:30（休憩なし）
②13:00~20:00（実働6時間 休憩60分）
③16:00~20:00（実働4時間 休憩なし）
④11:00~20:00（実働8時間 休憩60分）
など
勤務地:
神奈川県横浜市中区扇町2-4-2 横浜関内京浜ビル401
※転勤なし
アクセス:
JR根岸線・横浜線「関内駅」より徒歩5分
JR根岸線「石川町（元町・中華街）駅」より徒歩6分
市営地下鉄ブルーライン「伊勢佐木長者町駅」より徒歩10分
給与:
時給 ￥1,400 〜 ￥1,800（試用期間は￥1,300)
※勤務時間数、曜日、ご経験等を考慮
扶養内を希望、正社員登用を希望、Wワーク希望など
面接時にご相談いただけます。
待遇・福利厚生:
・昇給あり（月1回）
・有給休暇制度あり
・交通費支給（全額支給）
・社会保険完備（勤務条件による）
・土日祝勤務時、時給UP
・16:00以降勤務時、時給UP
・服装自由
その他:
ご応募いただいた方には
原則当日中にお電話もしくは
メッセージにてご連絡をさせていただいております！
（夜間や休業日にご応募いただいた場合は
対応が遅くなってしまう場合がございます）
↓
*ご来社いただき、対面によるご面接（30分ほど）*
この際は写真付き履歴書と職務経歴書をご持参いただきます。
当社や仕事内容について理解を深めていただく場として、
あなたの就業に対しての不安や疑問を解消する場にしたいと考えています。
面接の準備は不要！服装自由！
志望動機は「家から近い」「条件が自分に合った」などなんでもOK！
↓
*内定*
※転勤なし
※応募〜入社は最短2週間程度
※面接日・入社日は相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,300円 - 1,800円 時給
