-《コープこうべグループで働く》-
✨17時半定時で残業なし
✨研修制度充実で未経験も安心
✨ママさん社員も活躍中定時勤務のオフィスワーク
✨転居を伴う転勤なし
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私たちコープエイシスは、
コープさんの愛称でおなじみの
コープこうべ100％出資子会社です。
コープこうべに加入している組合員様へ
生命保険や損害保険、団体保険といった
各種保険をご案内しています。
地域密着で安定の事務がしたい方は、
当社の一員になりませんか？
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【具体的な業務内容は…】
●組合員様からの電話対応
┗問い合わせ対応や保険適用の受付対応など。
受電がメインの業務になります。
「こんなことがあったんだけど、
保険って使えるかしら？」
といったご相談が寄せられるので、
まずは状況確認からスタートして
組合員様のお悩みや不安を解消していきましょう！
●事務
┗資料などの郵送、データ入力、不備チェックなど。
お客様と電話でコミュニケーションを取りながら、
安心の保障をお届けするサポートをお願いします。
お客様との電話が基本になる仕事なので、
ハキハキとした受け答えができる方は大歓迎！
内勤でも多くのお客様と関われるので、
人が好き・話し好きという方をお待ちしています。
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【入社後の研修・ステップＵＰは…】
初めての保険or事務職でも
丁寧な研修があるので安心！
入社後は教育担当がつき、
下記のような流れで業務を覚えていただきます。
＜1～3ヶ月目＞
事務作業を中心に担当しながら、
仕事の流れや商品知識を覚えていきます。
eラーニングをメインに、
・社内研修（商品研修、コンプラ研修）
・外部研修（保険会社主催）
も受講していただきます。
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＜4～6ヶ月目＞
保険募集人の資格取得を目指します。
取得にかかる費用は全額会社が負担。
資格を取得したら、受電業務スタートです！
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＜7ヶ月目以降＞
先輩のサポートを受けながら、
少しずつ対応できる範囲を増やしていきましょう。
知識が増えるほど
お客様とのやり取りがスムーズになり、
お役に立てることも多くなっていきます。
＼焦らず自分のペースで成長ＯＫ／
最初の半年間は勉強メインの期間にしています。
経験豊富な先輩が多数所属するチームなので、
何かあってもすぐにフォローしてもらえます。
穏やかで親切なメンバーが多く、
「なにか困っていることはない？」
と声をかけてもらえることも多いはず。
ちょっとしたことでも、気軽に相談できますよ。
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【働き方のポイントは…】
✅適性に応じたキャリアチェンジも
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受電より架電の方が向いている方であれば、
●資料請求されたお客様へのご案内
●保険の更新・継続のご案内
などを担当するチームへ異動していただきます。
また将来的には、チラシやＷＥＢ広告を担当する
商品企画職へ異動できる可能性もあります。
✅仕事以外の時間もしっかりと確保
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基本は17時30分の定時退社で、
お休みは日曜を含めた完全週休2日制。
週末も平日も休めるので、
プライベートの予定が立てやすいです。
家庭を持つ女性社員も多いため、
「この日は家の用事で休みたい」
といった相談もしやすくなっています。
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＼コープならではの安心／
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当社は”コープさん”の愛称でおなじみの、
コープこうべが100％出資する子会社です。
「お客様（組合員）にとって」
を最優先にした業務運営を推進しています。
例えば、保険に入らないことが
お客様のためになる場合は、
正直にお伝えして無理な案内はしていません。
インサイドセールス的な側面もある仕事ですが、
お客様のために親身になれる方なら大丈夫。
その姿勢が自然とスキルアップに繋がります。
採用予定人数：若干名
売上規模：8.8億円（第44期）
◎未経験者歓迎
◎大卒以上
◎第二新卒OK
◎20代・30代の女性活躍中
◎パソコンの基本操作ができる方（Word、Excel）
◎ブランク不問
経験よりも人柄重視の採用を行います！
保険の知識は入社後イチから学べるので、
未経験でも相手に親身に寄り添う姿勢や、
チームで目標を達成できる協調性をお持ちの方と、
ぜひ一緒に働きたいと考えています。
保険や事務の経験があればもちろん活かせますが、
アパレルなどの販売や接客業で身につけた対応力や、
コールセンターなどでの受電・架電の経験も、
当社なら活かしていただけます！
＜このような方はぜひ＞
・サポート役として活躍したい方
・チームで助け合って働くのが好きな方
・内勤でも人と話す仕事がしたい方
・お客様目線で親身になれる方
・ひとつの会社で長く働きたい方
・家事や育児と両立できる正社員を探している方
実働時間：1日あたり7時間40分
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
8:50～17:30
※ほぼ残業なし！
組織全体で時間の有効活用に取り組んでいます。
その結果、恒常的な残業はなし。
定時の17時30分を過ぎたら、皆続々と退勤していきます。
完全週休２日制（日曜ほか週1日）
☆年間休日119日（2025年実績）
日曜以外のお休みは、
平日・土曜・祝日問わずそれぞれで決められます！
決める前に毎月チーム内で相談はしていますが、
いつ休むかは基本自由でかなり融通がききます。
子どもの学校行事や趣味のイベントに合わせて休んだりと、
先輩たちは上手く活用してプライベートを充実させています！
【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・育児介護休暇
・有給休暇（年間10～20日）
・連続休暇（連続5日）
コープこうべ生活文化センター東隣
JR神戸線「住吉」駅から徒歩7分、阪神電車「魚崎」駅から徒歩10分
基本給：月給 20万2000円 〜 24万4500円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・年齢を考慮の上決定
【初年度の年収】
317万1400円～383万8650円
【年収例】
400万円/4年目・主任
【福利厚生】
・賞与年２回
・昇給年１回
・通勤手当
・住宅手当（社内規定あり）
・家族手当（社内規定あり）
・営業手当（社内規定あり）
・残業手当
・社会保険完備
・慶弔金
・財形貯蓄
・退職金
営業サポートチームのメンバーは、現在19名
「受電」「架電」「事務」の3チームに分かれていますが、
忙しい時はチーム関係なく助け合うなど、協力を大切にしています。
働きやすい環境のせいか、5年10年と続いているメンバーも多いです！
書類選考
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一次面接
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最終面接
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡いたします。
