当社では、長年利用してきた基幹システムを中心に蓄積されたデー
タを活用し、業務効率化や顧客体験向上を目的としたデジタルトラ
ンスフォーメーション推進に取り組んでいます。
業務・事業の多角化に伴い、基幹システムに加えて顧客接点データ
や業務固有データを扱う機会が増えており、データを正確に抽出・
整備・分析し、業務で使える形にする実務体制の強化を進めていま
す。
データベース設計や活用方針を検討するメンバーと連携しながら業
務標準化を進め「正しく・再現性のあるデータを、必要な形で提供
する」ことを通じて、当部門および各業務部門を支える役割です。
変更範囲：会社の定める業務
