仕事内容:
パーク ハイアット 京都では現在、部門を効率的に運営できるフロントオフィス・アシスタントマネージャーを募集しています。
本ポジションは、スタッフのトレーニング、部門間の連携、シフト管理などを含むフロントデスク業務全般に責任を持ちます。
フロントオフィス・アシスタントマネージャーには、優れたコミュニケーション能力とリーダーシップが求められます。
フロントオフィスおよびゲストサービススタッフの運営を補佐するだけでなく、ゲストからの要望や苦情に対して迅速かつ親切に対応し、ゲスト満足度を確保するために適切な措置を講じます。
また、スタッフの教育・育成およびスケジューリングも職務に含まれます。
本ポジションはホテル内でも非常に目立つ役割であり、ハイアットにおける最高水準のゲスト満足を提供できるやりがいのある機会です。
ナイトシフトがありますので、日本語のコミュニケーションスキルが必要です。
アピールポイント:
パーク ハイアット 京都は、東山の中心に位置するラグジュアリーな“山荘型ゲストハウス”です。
6代続く家族経営の老舗料亭・京大和との強固なパートナーシップ、そして京都の象徴的なスポットに囲まれた立地により、お客様に忘れられない特別な京都体験をお届けします。
パーク ハイアット 京都の文化は「ケア・感謝・理解」を重んじ、常に卓越性を追求する姿勢に支えられています。
私たちの価値観である「共感・創造性・楽しさ・謙虚さ・誠実さ・尊重」は、日々のあらゆる行動の中心にあります。
家族のような雰囲気は、従業員の高いエンゲージメントを育む源でもあります。
私たちは「人を思いやり、人が最高の自分でいられるようにサポートする」ことを大切にしています。
求める人材:
学歴不問 / 経験者のみ募集
・日本語・英語が堪能な方
・ホテル宿泊部でアシスタントマネージャー経験、夜間シフト経験がそれぞれ2年以上、またマネージメント経験をお持ちの方
・ラグジュアリーホテルでの宿泊部門経験がある方
・柔軟性があり卓越したコミュニケーションスキルのある方
勤務時間・曜日:
シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
1日あたりの実働時間：8時間(基本)
休憩60分
ナイト業務あり（深夜料金別途支給・22時から翌朝5時までの間）
休暇・休日:
週休2日制
年間休日１１５日
年次有給休暇制度あり
結婚休暇・弔慰特別休暇・産前産後休暇・育児休暇
アクセス:
京阪電車「祇園四条」から徒歩15分
阪急京都線「京都河原町」から徒歩20分
京都市営バス「東山安井」から徒歩5分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥376,600 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥49,000〜￥65,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
賞与 年２回（開業から支給実績あり）
昇格 年１回
時間外業務発生時は全額別途支給
深夜勤務手当（２２時以降翌朝5時まで）全額支給
待遇・福利厚生:
社会保険完備
・健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険
・交通費上限４万円まで支給
・従業員食堂完備
・ハイアットホテル無料宿泊制度 / F&B 従業員割引
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 376,600円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間
