仕事内容:
輪郭形成や美容外科に特化した美容医療クリニックにて、
患者様の受付・カウンセリング・予約管理など、
受付カウンセラー業務全般をお任せいたします。
＼ 患者様ファーストを貫くリノクリニック東銀座 ／
当院が最も大切にしているのは、一人ひとりのお悩みやご希望にしっかりと耳を傾け、患者様自身が納得したうえで治療を選択できることです。
受付カウンセラーは、患者様が来院して最初に接する存在であり、診察や施術を受けるまでの不安を軽減する重要なポジションです。
単に受付やお会計をするだけではなく、患者様のお悩みを伺い、医師・看護師と連携しながら、安心して治療を受けていただけるようサポートしていただきます。
┈┈┈┈┈┈┈ ここがPoint ┈┈┈┈┈┈┈
✅ 美容クリニック経験者歓迎！
受付・カウンセラー経験を活かして、輪郭形成や美容外科など専門性の高い美容医療に携われます。
✅ 実働7時間・18時定時！
木曜固定休。仕事とプライベートを両立しやすい勤務時間です。
✅ 個人ノルマなし！
無理なアップセルや強引な営業ではなく、患者様に必要な治療を一緒に考えるカウンセリングを大切にしています。
✅ クリニック全体の成果に応じたインセンティブあり！
個人の売上を競うのではなく、チーム全体の成果をスタッフへ還元します。
✅ 美容施術・コスメの社割あり！
働きながら美容医療の知識を深めることができます。
✅ 30代〜40代のスタッフが中心！
医師・看護師・受付スタッフが職種を越えて連携しながら働いています。
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《具体的な業務内容》
〇 患者様の受付・ご案内
〇 カウンセリング対応
〇 施術・手術内容や料金のご案内
〇 予約受付・予約管理
〇 電話・LINE・メール等のお問い合わせ対応
〇 お会計
〇 電子カルテへの入力・事務作業
〇 医師・看護師との情報共有
〇 院内環境の整備
〇 その他、クリニック運営に関する業務
＼ 「売る」だけではないカウンセリングを大切にしています ／
美容クリニックのカウンセラーというと、「契約を取らなければいけない」「売上ノルマが厳しそう」というイメージを持つ方もいるかもしれません。
当院では、患者様のお悩みや希望を十分に伺い、医師の診察につなげ、治療内容・費用について納得したうえで選択していただくことを大切にしています。
そのため、個人の売上だけを追いかけるのではなく、「この患者様にとって何が必要なのか」を考えられる方を歓迎します。
輪郭形成や美容外科という専門性の高い分野に携わるため、働きながら美容医療の知識を深めていくこともできます。
＜1日の流れ（一例）＞
《10:00〜10:30》
出勤・朝礼・予約確認・診療準備
《10:30〜13:00》
患者様の受付・ご案内、カウンセリング、予約・お問い合わせ対応
《13:00〜14:00》
お昼休憩
《14:00〜17:30》
患者様対応、カウンセリング、お会計、予約管理、電話・LINE対応、医師・看護師との情報共有
《17:30〜18:00》
カルテ・予約確認、締め作業、翌日の準備をして退勤
アピールポイント:
✅ 美容クリニック経験者はもちろん、未経験の方も歓迎！
実際に当院では、美容クリニック未経験からスタートし、現在活躍しているスタッフもいます。入職後は業務や美容医療の知識を一つずつ身につけていただけるようサポートします。
✅ 化粧品販売・美容部員・エステ・接客経験も活かせます！
美容クリニックでの勤務経験だけでなく、化粧品販売、美容部員、エステサロン、ホテル、ブライダル、販売・接客などの経験も歓迎します。これまで培ってきた接遇力や提案力を、美容医療の現場で活かしていただけます。
✅ 輪郭形成・美容外科という専門性の高い分野で働きながら、
美容医療の知識やカウンセリングスキルを身につけられる環境です。
✅ 個人ノルマは一切なし！
無理なアップセルや強引な提案ではなく、患者様のお悩みやご希望に寄り添ったカウンセリングを大切にしています。クリニック全体の成果に応じてインセンティブも支給します。
求める人材:
《必須要件》
〇 高卒以上
〇 社会人経験1年以上
〇 美容医療に興味があり、積極的に学ぶ意欲のある方
《歓迎要件》
〇 美容クリニック・医療機関での受付、カウンセラー経験
〇 美容部員・化粧品販売の経験
〇 エステサロンでの接客・カウンセリング経験
〇 アパレル・販売・ホテル・ブライダルなど接客業の経験
〇 お客様のお悩みやご希望を伺い、商品・サービスを提案した経験
〇 電話・LINE・メールなどでのお客様対応経験
※美容クリニックでの勤務経験は問いません。現在活躍しているスタッフの中にも、未経験からスタートしたメンバーがいます。
《こんな方を歓迎します！》
〇 美容医療が好きで、専門的な知識を身につけたい方
〇 未経験でも、自分から学び成長していく意欲のある方
〇 患者様のお悩みや不安に丁寧に耳を傾けられる方
〇 売ることだけを目的にせず、患者様に合った提案を大切にできる方
〇 相手に合わせた言葉遣いや気配りができる方
〇 医師・看護師・受付スタッフと連携して働ける方
〇 状況を見ながら臨機応変に行動できる方
〇 指示を待つだけではなく、自分で考えて行動できる方
勤務時間・曜日:
勤務時間はシフト制となります。
10:00～18:00（実働7時間／休憩60分）
木曜日は休診日のため固定休です。
残業は患者様対応やオペ状況により発生する場合があります。
休暇・休日:
・木曜日（休診日のため固定休）
・シフト制による休日
・年次有給休暇
勤務地:
国内出張の可能性はありません。
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
アクセス:
〒104-0061
東京都中央区銀座3丁目11-13 松本銀座ビル9階
※国内出張なし、転勤なし
※屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
＜アクセス＞
・東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」から徒歩3分！
・銀座駅や有楽町駅からも徒歩圏内でアクセス抜群です。
給与:
【給与】
月給： 230,000︎円 〜 500,000︎円
※シフト制（固定残業代なし）
※経験・能力・前職の給与を最大限考慮の上、決定します。
補足情報：
・昇給あり（能力・実績による）
・賞与あり（業績による）
・交通費支給（月3万円まで）
・インセンティブ制度あり（個人ノルマなし）
待遇・福利厚生:
■ 社会保険完備（協会けんぽ、厚生年金、雇用、労災）
■ 美容メニュー・ドクターズコスメの社割制度あり
■ 制服貸与
■ 前職給与保証・考慮あり
■ 試用期間6ヶ月（労働条件の変更なし）
その他:
《WEB応募なら24時間OK・1分で完了》
＜採用までの流れ＞
応募後2営業日以内に弊社よりご連絡いたします。
・面接1回
※面接時に履歴書をご持参ください。
・採用合否(１週間程度)
※営業を目的とした応募者以外のお問い合わせは固くお断り致します。
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 140時間
