仕事内容:
訪日外国人向けクリニックの「現場責任者」として、受付事務からスタッフのマネジメント、レセプト請求などクリニック運営のあらゆる実務を統括していただきます。
■ 医療事務
・受付・会計対応： 混雑時のサポートや、会計・保険手続きのフォロー。
・医療事務管理： レセプト業務（点検・請求）の進捗管理、返戻対応。
・海外保険対応： 海外旅行保険のキャッシュレス診療に関わる書類作成・保険会社との英語での連絡調整。
■ オペレーションの構築・改善
・受付フローの最適化： 訪日外国人の患者様がスムーズに受診できるための予約・問診・会計フローの設計。
・マニュアル作成： 接遇、クレーム対応、システム操作などの標準化（多言語対応含む）。
・効率化の推進： 待ち時間短縮や事務作業のミスを減らすためのITツール活用・運用の見直し。
■ 現場統括
・スタッフの指揮・命令： 受付・通訳スタッフ等への具体的な指示出しとシフト調整。
・教育・指導： 新人スタッフの研修や、接遇クオリティの維持向上。
・多職種・複数院連携のハブ： 複数院にまたがる医師・看護師と事務スタッフとの連携
アピールポイント:
■ 全国展開するクリニックの「事業基盤」を創るポジション
当院は訪日・在留外国人向けのクリニックとして、東京（浜松町・浅草）から京都、そして全国の主要観光地へと、これから積極的に拠点を広げていくフェーズにあります。
事務長候補として、単なる現場の事務処理にとどまらず、受付・会計フローの設計、レセプト業務の運用構築、スタッフの採用・育成・マネジメント、複数院に展開できる運営マニュアルの標準化まで、クリニック運営の「型」を一緒に作っていく業務になります。
事業拡大のスケールをダイレクトに実感できる環境です。
■ 現場のルールを自分で創る裁量
立ち上げ・拡大フェーズだからこそ、決められた手順をこなすのではなく、自ら最適な運営を設計し、組織を動かしていく面白さがあります。
■ 将来は複数院を統括するポジションへ
拠点拡大に伴い、一院の事務長から、複数院を束ねる統括事務長・エリアマネージャーへとキャリアを広げていく道があります。「医療×インターナショナル×マネジメント」の経験は、今後ますます価値が高まる希少なキャリア資産です。
■ インターナショナルな環境で働く面白さ
患者様の多くは世界各国からの訪日外国人です。日々さまざまな国籍の患者様と関わり、異国の地で不安を抱える患者様を支え医療面のサポートを行うことには非常に大きなやりがいがあります。英語が話せなくても、グローバルでにぎやかな職場の雰囲気を楽しめる方であれば大歓迎です。もちろん、語学を活かしたい方にはその機会も豊富にあります。
求める人材:
応募資格（必須）
・医療事務の経験（レセプト業務の経験がある方）
・事務実務
・基本的なPCスキル
・対面出社可能な方
応募資格（歓迎）
・英語力
・中国語など、英語以外の語学スキル
・新規開業した医療機関での業務経験
・看護師・薬剤師資格
勤務時間・曜日:
平日（10:00～19:00、休憩1時間）
休暇・休日:
・完全週休2日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・産休や育休制度あり
勤務地:
・さくらインターナショナルクリニック東京：東京都港区芝大門２丁目８−５ Mhkビル 4階 （都営大江戸線「大門」駅徒歩2分/JR「浜松町」駅4分）
・ジャパン・インターナショナルクリニック浅草：東京都台東区浅草1丁目27-2 浅草トーセイビル7階（つくばエクスプレス「浅草」駅徒歩2分/東武・東京メトロ銀座線・都営浅草線「浅草」駅徒歩6分）
※日によって両院を行き来しながら、両店舗の運営を横断的に見ていただくハイブリッド勤務を想定しています。
※2院間の移動が発生します（いずれも都内・公共交通機関でアクセス可能）。
※将来的な拠点拡大に伴い、勤務地が変更・追加される可能性があります。
給与:
昇給年1回、賞与年2回
待遇・福利厚生:
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険・介護保険）
・慶弔見舞金
・産休育休制度
・服装髪型自由
・健康診断（グループ内提携クリニック）
・交通費（実費支給 ※月額2万円上限）
・PC貸与
・その他
└グループ内の商品やサービスを社員価格で利用できます。
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 5,000,000円 - 6,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
