雇用形態：正社員
職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、宿泊/ホテル責任者
＼＼ 本求人の魅力 ／／
✅ミシュラン掲載ホテルでのお仕事
✅GMの右腕として仕組み化に携わる
✅引越し補助・社宅など福利厚生充実
✅美味しいまかないあり
＼＼ 業務の概要 ／／
ゲストサービスマネージャー業務全般
✨ 具体的な業務内容 ✨
✅宿泊部門のオペレーション・品質管理
✅チームメンバーの教育とシフト管理
✅ゲスト対応
・チェックイン／アウト
・特別演出・リクエスト対応
✅クレームやトラブルの
一次対応・改善提案
✅サービス基準書・マニュアルの
整備と更新
✅他部門およびGMとの
連携・報告・改善提案
✨ 案件の詳細 ✨
ゲストの「超・感動体験」を、
最前線に立って生み出します。
ゼネラルマネージャーの右腕として、
「超・感動体験」を仕組み化することが、
あなたのミッションです。
JIVANA宮古島は、
開業からわずか1年で
Tablet Hotels
（ミシュランガイド公式ホテルセレクション）に
選定されました。
次はミシュランキーの獲得を
本気で目指しています。
その実現に向け、
組織強化をしていきます。
部門全体の品質管理から、
スタッフの教育、ゲストへの特別な演出まで、
幅広い業務をお任せいたします。
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株式会社スターリゾートの事業概要：
スターリゾート株式会社は、
沖縄県を中心にリゾートホテルの
運営を行っている企業です。
お客様に「超・感動」体験を
届けることをミッションに掲げ、
細部にまでこだわったサービスを
提供しています。
現在は宮古島などで新たなホテルの
開業プロジェクトも進めており、
成長を続けている活気ある会社です。
多様な価値観を大切にし、
チーム一丸となって目標に向かって
挑戦できる環境が整っています。
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✨ 必須条件 ✨
✅宿泊部門または料飲部門での
チームリーダー／スーパーバイザー経験
（1年以上）
✅数値管理（P/L）に基づいた
改善実績がある方
✅ホスピタリティを形にできる方
✨ 歓迎条件 ✨
✅ラグジュアリーまたは
リゾートホテルでの勤務経験
✅マニュアルの策定や改善の経験
✅英語や中国語などの語学スキル
✅KPI管理・レポート作成スキル
✅サプライズ演出・イベント運営の実務経験
【求める人物像】
◎VISION・MISSIONの体現者として、
細部にまでこだわる姿勢と実行力を持つ方
◎「トップブランド」を自らの手で
創りあげたいと本気で思い、
体現し続けられる方
◎何事も自分事として捉え、
課題発見や改善行動を自ら起こせる方
◎固定概念を捨て、スピード感と柔軟性を
もって判断・行動ができる方
◎ポジティブ思考をベースに、
多様な価値観を尊重し
“ワンチーム”を醸成できる方
◎成果や目標達成へのこだわりを持ち、
期待値を超えるアウトプットを目指せる方
◎客観的なデータや実績を元に、
合理的に判断・行動できる方
総労働時間：1ヶ月あたり167時間
5:00～24:00
上記時間内で原則1日8時間勤務
■年間休日115日
■有給休暇（法定通り）
■産前産後・育児休業制度
■慶弔休暇
〒9060502沖縄県宮古島市伊良部池間添1130
宮古空港から車で約25分、下地島空港から車で約10分
基本給：月給 40万円 〜 50万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
想定年収480〜600万円（月給40〜50万円・固定残業30h含む）
※管理職のため時間外手当対象外
※前職給与・経験・スキルにより応相談
■賞与：年1回（業績・成果による）
試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■交通費規定支給
（自宅〜職場まで1.5km以上の場合）
■制服貸与
◇◆-＜注目の福利厚生＞-◆◇
✨ 移住支援制度✨
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移住に伴う引っ越し費用
（移動交通費・荷物郵送費）
を上限10万円まで支給。
※入社3か月在籍後、4か月目に精算となります。
✅ 社宅について
マンション1室借り上げタイプのため、
プライバシーを確保できます
┗間取り：基本1K
┗設備：独立洗面台付き、風呂トイレ別
✅ 家具・家電について
ベッド、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、掃除機を会社でご用意。
身の回りの荷物のみで新生活をスタートできます。
✅ 家賃補助について
月額3万円の家賃補助あり。
※補助額を超える家賃および光熱費は自己負担。
✅ 通勤について
車通勤が必須となります。
※車は自己手配をお願いいたします。
※中古車の購入や、月額3〜4万円程度の
レンタカーを利用しているスタッフもいます。
✅ 食事補助について
シフトの休憩時に、1食150円で
まかないを利用できます。
✨ リゾート体験補助金✨
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年1回、上限5万円まで支給
（ご自身で選んだ国内外のホテルの
移動交通費・宿泊費・食事代が対象）。
※入社半年後（有給付与時）より利用可
※仕事に活かせる学びにつながる体験が対象
※利用には事前申請と、体験後のレポート提出が必須
ミシュラン獲得を目指す
熱意ある職場でチームワークを
重んじる環境です。
多様な価値観を尊重し、
チーム一丸となって目標に向かう、
働きやすい環境が整っています。
【採用までの流れ】
1.WEBより応募
↓
2.ご応募後、メールにてご案内
※ご応募後、登録済みのメールアドレス宛に
ご案内メールをお送りします。
※メール内のURLより、
応募情報のご入力および
履歴書・職務経歴書の添付をお願いいたします。
※約3分で完了する簡単なフォームです。
【入力項目】
・電話番号
・希望勤務地
・希望ポジション
↓
3.書類選考
↓
4.面接実施（2回）
※WEB面接対応可
↓
5.内定・合否連絡
↓
6入社手続き
✨ 応募をご検討中の方へ ✨
✅WEB面接も対応可能です。
✅在職中で今すぐの転職が難しい方も
ご相談ください。
✅勤務開始日のご相談も可能です。
✅求人についてのお問い合わせも歓迎です。
