雇用形態：正社員
職種：不動産個人営業
【賞与年4回｜完全反響型の賃貸営業】
飛び込み営業や、無理なテレアポは一切なし。
WebサイトやSNSなどからお問い合わせいただいたお客様に、希望に合ったお部屋をご紹介する仕事です。
未経験からスタートした30代～40代のスタッフも活躍中。
頑張りは年4回の賞与でしっかり評価されるから、人に寄り添う仕事をしながら、収入アップも目指せます。
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仕事内容
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お部屋を探しているお客様に対して、店舗内のカウンターまたはオンラインでご希望を伺い、条件に合った賃貸物件をご紹介します。
ただ物件を案内するのではなく、これから始まる新しい暮らしまで一緒に考える仕事です。
「初期費用を抑えたい」
「入居審査が不安」
「初めての部屋探しで何も分からない」
そんな一人ひとりの悩みや不安に寄り添い、安心して新生活を始められるようサポートします。
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✨仕事の流れ✨
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① Web・SNS・電話からお問い合わせ
② 来店またはオンライン相談の日程調整
③ 希望条件やライフスタイルのヒアリング
④ 条件に合った物件の検索・ご提案
⑤ 社用車で内見をご案内
⑥ お申し込み・審査のサポート
⑦ 契約手続き・鍵のお渡し
完全反響型だから、興味を持ってお問い合わせいただいたお客様への対応が中心です。
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1日の仕事の流れ
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▼9：00 出社・準備
メールやお問い合わせを確認し、その日の来店予約・内見・契約手続きの予定を整理します。
▼9：30 朝礼・打ち合わせ
スタッフ全員でお客様の対応状況や新着物件を共有。困っている案件もチームで相談し、フォローし合います。
▼10：00 お問い合わせ対応
WebやSNSからお問い合わせいただいたお客様へ連絡し、来店やオンライン相談の日程を調整します。
▼11：00 接客・ヒアリング
希望するエリア、家賃、間取り、入居時期だけでなく、通勤・通学や日々の過ごし方まで丁寧に伺います。
▼12：30 昼休憩
社内でお弁当を食べたり、近くのお店へ出かけたり。それぞれ自由にリフレッシュします。
▼13：30 物件のご提案・内見
条件に合った物件を複数ご紹介し、社用車で現地へご案内します。
お部屋の設備だけでなく、周辺環境や生活のしやすさも分かりやすくお伝えします。
▼15：30 帰社・フォロー
内見後のお礼や追加提案を行い、管理会社やオーナーへ最新の空室状況を確認します。
▼16：30 契約・書類作成
お申し込みや契約に必要な書類を準備し、入居までの流れや必要な手続きを丁寧にご案内します。
▼17：30 翌日の準備
社内システムへの入力や翌日の予約・内見スケジュールを確認します。
▼18：00 退社
業務が終わったら基本的に定時で退社。仕事だけでなく、自分の時間も大切にできる環境です。
※お客様対応や内見予定により、1日の流れは変わる場合があります。
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スマイファミリーの接客スタイル
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私たちが大切にしているのは、物件を無理にすすめることではありません。
良いところだけでなく、お客様の希望に合わない部分や注意点も正直に伝えます。
目の前のお客様にとって本当に合う住まいを一緒に考える。
納得して選んでいただくことが信頼につながり、その信頼が自然と成約につながっていきます。
「家族のように寄り添い、暮らしをもっと豊かに。」
この想いを大切にできる仲間を募集しています。
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未経験でも安心の教育・研修制度
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最初から不動産の知識や営業経験がなくても大丈夫。
まずは仕事の流れや基本的な知識を身につけることからスタートします。
・不動産業界の基礎知識
・接客マナーや電話対応
・物件検索システムの使い方
・ロールプレイング形式での接客練習
・先輩スタッフの接客や内見への同行
・契約書類や手続きの基礎
・株式会社リクルート運営の社内研修制度
研修内容は、一人ひとりの経験や成長に合わせて調整します。
研修期間中は、目先の数字よりも成長を重視。分からないことをそのままにせず、周囲へ相談しながら少しずつ仕事を覚えられます。
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スマイファミリーで働く魅力
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◆完全反響型
飛び込み営業や無理なテレアポはありません。お問い合わせいただいたお客様への提案に集中できます。
◆賞与は年4回
1月・4月・7月・10月に賞与を支給。日々の頑張りや成果を、収入としてしっかり評価します。
◆未経験から成長できる
基礎研修、接客練習、先輩同行など、一人で接客できるようになるまで段階的にサポートします。
◆チームで支え合える
個人だけで抱え込まず、物件情報やお客様の状況をスタッフ全員で共有。分からないことや困ったこともすぐに相談できます。
◆仕事もプライベートも大切に
基本的に定時退社だから、家族との時間や趣味、友人との予定も大切にできます。
人に寄り添う仕事がしたい。
未経験から不動産業界に挑戦したい。
頑張った分だけ、収入も上げたい。
そんな人と、一緒に働きたいと思っています。
＜求める人材＞
経験や知識よりも、人柄と仕事に向き合う姿勢を大切にしています。
✅人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方
✅お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方
✅相手の立場に立って、正直な提案ができる方
✅未経験から不動産の知識やスキルを身につけたい方
✅分からないことを素直に聞き、前向きに学べる方
✅周囲と協力し、チームワークを大切にできる方
✅頑張りや成果を正当に評価されたい方
✅人に寄り添いながら、しっかり収入も上げたい方
＜未経験歓迎＞
学歴・不動産業界の経験・営業経験は問いません。
必要な知識や接客の進め方は、入社後の研修や先輩との同行を通して一つずつ身につけられます。
最初から完璧にできる必要はありません。
大切なのは、お客様の話をしっかり聞き、一緒に考え、「この人に任せたい」と思ってもらえることです。
＜さまざまな前職のスタッフが活躍中＞
・他業種での営業
・工場・製造業
・アパレル・小売販売
・飲食店・サービス業
・ナイトワーク・接客業
現在は、異業種から転職した30代〜40代のスタッフが活躍しています。
これまでの接客経験やコミュニケーション力も、お部屋探しの仕事でしっかり活かせます。
「家族のように寄り添い、暮らしをもっと豊かに。」
この想いに共感し、お客様の新しい暮らしを一緒に支えてくれる仲間を募集しています。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 25日
勤務時間：9:00～18:00
※残業時間は基本月20時間以下です。
年間休日110日～
完全週休2日制（シフト制）
繁忙期は隔週2日制(12月～3月)
有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
育児休暇
介護休暇
慶弔休暇
〒3380001埼玉県さいたま市中央区上落合９丁目８番１２号
大宮駅西口から徒歩5分
基本給：月給 25万円 〜 40万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
・社会保険完備
・昇給年2回
・業績連動賞与年4回（1月・4月・7月・10月）
・通勤手当支給（上限あり）
・役職手当
・宅地建物取引士手当（月30,000円）
・退職金制度あり
年齢や社歴だけでなく、日々の頑張りや成果を正当に評価し、収入へ還元します。
※昇給・賞与は会社業績および本人の実績によります。
※経験・能力・前職給与などを考慮して決定します。
※上記金額には、固定残業代30時間分（44400円）を含みます。
※固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず支給します。
※30時間を超える時間外労働分は、別途全額支給します。
実際の残業はほとんどありませんが、お客様のご案内状況などにより発生する場合に備えて、固定残業代を設定しています。
試用・研修期間：3カ月
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 22万円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万4400円 〜 4万4400円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：シフト制
【勤務時間】
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 20日
・年収450万円／20代・一般営業
月給25万円＋業績連動型インセンティブ
・年収620万円／30代・主任
月給35万円＋業績連動型インセンティブ
・年収840万円／40代・役職者
月給40万円＋業績連動型インセンティブ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
売上に応じた業績連動型インセンティブ(1月・4月・7月・10月)
通勤交通費（上限2万円まで）
雇用保険・労災保険
社員旅行･各種イベント（任意参加）
資格手当（宅地建物取引士：月3万円）
役職手当
社会保険
退職金制度有
株式会社リクルート運営の社内研修制度
未経験スタートの先輩も活躍中。飛び込み・無理なテレアポなしの完全反響型。清潔感があれば服装・髪型も自由。チームで支え合える職場です。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
①応募→②書類選考※ご応募いただいた内容を確認し、結果をご連絡します。→③面接(1～2回)※お互いを知るための面接です。仕事内容や働き方についても丁寧にご説明しますので、気になる事はなんでも相談ください。
→④内定※面接結果をご連絡し、入社日のご相談を行います。
