✅30～50代／男女比率は5：5
✅10時の始業で朝はゆっくり
✅残業ほぼなし（月1～3時間程度）
✅みなし残業代なし、働いた分は1分単位で還元！
✅テキスト面接実施！ご自宅でPC・スマホで24時間いつでも面接できます
■お仕事内容
大手Wi-Fiサービスに関する、
受電メインのカスタマーサポート業務です。
お問い合わせ内容はある程度パターン化されており、
マニュアルやFAQを見ながら対応します。
1日30件前後の対応となりますが、
通話時間は1件、平均5〜6分のため、
長時間の対応が続く業務ではありません◎
■主な問い合わせ内容
・料金、支払方法に関する問い合わせ
・商品やサービス内容の説明
・キャッシュバック手続き
※テクニカルサポートは別窓口が対応のため、
回答する範囲は限定されています！
対応内容の入力や顧客情報の管理など、
PCを使用した入力業務も行います。
クレーム対応も全体の1割程ほどありますが
難しい内容は管理者へ引き継ぐため、
1人で対応を抱えることはありません。
■研修について
座学＋OJTを約2週間実施、
デビューまでのスピードは習得状況に合わせて調整します。
OJT期間中はLDが隣でサポートするため、
いきなり1人になることもなく、安心してスタートできます♪
【必須】
●土日祝勤務可能な方
→月4日以上の土日祝勤務をお願いしています。
●月に100時間以上の勤務が可能な方
→例：1日8h勤務×週3～4日
1日6h勤務×週4～5日 など
もちろんフルタイム歓迎です◎
10～19時の枠内で勤務となります。
●入社日：5/18（月）のご入社が可能な方
※上記以降のご入社を希望の場合もご相談可能です。
●PCでの文字入力が可能な方
【歓迎】
●お仕事に向いている方
・PCでの入力業務に抵抗がない方
・決められた内容を丁寧に説明できる方
・オフィスワークの基本スキルを身に着け、伸ばしたい方
カスタマーサポート、事務経験などのある方は
比較的慣れやすいお仕事です。
◆勤務時間：10：00～19：00
・上記のシフト時間内で、月100時間以上勤務できる方
・2hに1回10分休、6時間以上の勤務で昼休憩発生
◆シフトについて
月1回の提出サイクルです。
毎月20日頃に来月の休み希望を提出。
23日頃を目途に来月のシフトを展開します。
※平日の固定休相談も可能です。面接時にご相談ください。
契約更新期間：3カ月
・シフト制 ＊土日祝の勤務あり
・有給休暇 ＊入社半年後、勤務日数により変動
・その他、慶弔休暇
・年休124日以上
薬院大通駅徒歩3分
基本給：時給 1550円
残業代1分単位で支給します！
日払い・週払いには
対応しておりませんのでご了承ください。
【福利厚生】
◆社保完備（条件あり）
◆交通費支給（上限2万円）
◆休憩室・ウォーターサーバー完備
◆土日祝、平日2日ずつ希望休取得可
◆服装・髪型・ネイル自由
◆給与サイクル：
月末締め、翌々月1日払い
【最寄り駅】
・薬院駅から徒歩6分
・薬院大通駅から徒歩4分
【最寄りバス停】
・薬院大通りバス停（薬院４丁目１）から徒歩3分
【その他】
・交通費：定期代支給（月額上限2万円）
オフィスワークデビューにピッタリ、
コール・事務・接客経験が生きる職場です。
PC入力やシステム操作など
オフィスワークの基本スキルが
自然と身につく環境です。
残業：月1～3時間、基本定時退社！
まずは話を聞いてみたい、という方も歓迎です◎
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
電子・加熱式たばこのみ可（紙たばこは屋内NG）
＜選考フローについて＞
ご応募後、自動返信メールにてテキスト面接のご案内をいたします。
土日祝の採用窓口はお休みのため、翌営業日のご連絡となります。
◆選考フロー
テキスト面接（所要5分程度で完了）
↓
WEB面接
↓
内定
↓
入社
の流れです。
応募から最短1週間で内定が出るスピード選考です！
＜ご応募にあたって＞
＊テキスト面接は24時間いつでもどこからでも、スマホ・PCより実施可能。
＊契約期間：3カ月ごとの更新となります。
