仕事内容:
【仕事内容】
企業のIT環境を支える「ITサポート・エンジニア」として、システムやPCに関するサポート業務をお任せします。
未経験の方は、マニュアルや研修をもとに基礎業務からスタートできるため、安心して取り組める環境です。
■具体的な業務内容
＜入社後（基礎業務）＞
・PCや各種システムの初期設定（アカウント作成・ソフト設定など）
・データ入力・管理（顧客情報や利用状況の登録）
・マニュアルに沿った動作確認・テスト業務
・社内外からの問い合わせ対応（メール・チャット中心）
＜慣れてきたら＞
・システムの運用・保守業務
・トラブル発生時の一次対応・切り分け
・業務効率化に向けた改善サポート
・利用状況のデータ集計・レポート作成
＜さらにステップアップ＞
・システム導入時のサポート業務
・クライアントへの操作説明・活用支援
・課題のヒアリングおよび改善提案
・開発チームとの連携・調整
■業務の進め方
基本的にはマニュアルや既存のフローに沿って業務を進めます。
先輩社員がサポートしながら丁寧に指導するため、IT未経験の方でも無理なく習得できます。
■この仕事の特徴
・未経験からITスキルを身につけられる
・コツコツ作業と対人サポートのバランスが取れている
・段階的に業務範囲を広げながら成長できる
・将来的にエンジニアやITコンサル領域にも挑戦可能
■こんな方に向いています
・IT業界に興味がある方
・コツコツと学びながら成長したい方
・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方
・コミュニケーションに抵抗がない方
■この仕事で身につくスキル
・ITの基礎知識（システム・ネットワークなど）
・トラブル対応力・問題解決力
・データ管理・業務改善スキル
・説明・調整などのコミュニケーション力
アピールポイント:
- 未経験からITエンジニアを目指せる研修制度あり
- マニュアル・教育体制完備で安心スタート
- 将来的に開発エンジニアへのキャリアアップ可能
- 手に職をつけて長期的に活躍できる
- チームで進めるため、相談しやすい環境
勤務時間・曜日:
・雇用形態：正社員
・実働8時間：9:30〜18:30(12:00〜13:00 休憩)
・残業：なし
休暇・休日:
- 完全週休2日制（土日祝）
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
給与:
月給：250,000円〜400,000円
※経験・スキルを考慮して決定
※昇給・賞与あり
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 研修制度あり
- 資格取得支援制度
- 定期健康診断
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
