仕事内容:
世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。
＜業務内容＞
・宿泊、キャンセル料金について
・予約方法について
・ホストとゲスト間のやり取り
上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。
電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります！
アピールポイント:
世界最大級のBPO企業として、世界に15ヶ国以上、1万5千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。日本法人では、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。
求める人材:
＜以下のすべてを満たす方＞
・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験
・PCによる文書・メール応対スキル
勤務時間・曜日:
＜シフト制＞
8:00～21:00
早番：8:00～17:00
遅番：12:00～21:00
1日の労働時間：8時間、休憩1時間
休暇・休日:
《年間休日120日》
■週休2日制（土日祝を含むシフト制）
■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）取得推奨中！
■慶弔休暇
■産前産後休暇（2年目以降より可）
■育児休暇
■介護休暇
勤務地:
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
アクセス:
横浜駅
給与:
受動喫煙対策：禁煙
待遇・福利厚生:
＜福利厚生＞
■昇給：年1回の評価あり
■インセンティブ制度
■各種社会保険完備（健康・労災・雇用・厚生年金）
■時間外手当（1分単位で支給）
■交通費支給（月5万円まで）
■フリードリンク・スナック完備
■休憩スペース完備
■副業OK
■健康診断
■産業医チャットサポート
■社内イベント
■服装自由（オフィスカジュアル規定あり）
■髪色・ネイル自由
＜給与補足＞
月給（基本給）：260,000円
インセンティブ毎月最大35,000円
＊残業代全額支給
【月収例】
月収310,000円
（月給260,000円＋インセンティブ＋一部手当）
【注意点】
＊インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。
年収430万円 ／ 30歳 SV職 経験3年
年収390万円 ／ 28歳 経験2年
年収350万円 ／ 25歳 経験1年
その他:
本求人へのエントリーは、有料職業紹介事業者である株式会社ビズロア経由になります。
エントリーに際して､弊社スタッフから連絡させていただきます｡あらかじめご認識のほどよろしくお願いします｡
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・職業紹介事業者名：株式会社ビズロア
・事業許可番号：01-ユ-300940
株式会社ビズロアでご紹介する求人は､ベンチャーから大手､上場企業までさまざま｡
本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、
エンジニアや営業職､人事職､マーケティングポジションなど
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
