まずは、「お客様(サロンオーナー様)」とのコミュニケーションから!
ヘアサロン、ネイル、アイラッシュなど美容サロンの
「予約数アップ」を支える、Webマーケティングサポート!
お客様とコミュニケーションを取りながら、
データ確認やレポート作成、改善サポートを行っていただきます。
【具体的な業務内容】
■レポート作成:
サロンページのアクセス数や予約数をチェック。
専用のテンプレートに数値を入力し、
「先月と比べてPV(閲覧数)がどれくらい上がったか」
などの月次レポートを作成します。
■サロンオーナー様との打合せ:
3ヶ月に一度のペースで数字報告を行います。
打合せはZoom・電話で行います。
■掲載内容のブラッシュアップ:
サロンページ内の写真の変更など、
集客アップのための運用サポートを行います。
まずは「窓口」として、お客様に安心感を与える
コミュニケーションができれば、それだけで大活躍できます!
「マニュアル完備×半年間の伴走研修」で安心スタート!
「データの見方」と「顧客対応」の2つの軸で、
あなたをじっくり育てます。
接客やカスタマーサポート経験を活かしながら、
Webマーケティングの知識を身につけられます!
【研修期間はたっぷり半年間!】
◆「100の質問集」をご用意!
お客様から寄せられるよくある質問と、
その答え方をまとめた丁寧なマニュアルを完備。
◆ 持ち帰り対応でOK:
もしマニュアルにない質問や、専門的なことを
聞かれても焦る必要はありません。
「一度社内で確認し、改めてお返事いたします」
と対応できれば100点満点です◎!
◆チームで伴走:
最初は先輩社員やプランナーと同じ顧客を担当し、
サポート業務からスタート。
半年間かけてチームであなたをプロへ育てていきます。
募集の背景
美容サロンの“集客パートナー”として、
Web広告・SNS運用・採用支援など
幅広いサポートを行っている当社。
ありがたいことに問い合わせが増えており、
既存のお客様をしっかりサポートするためにも
新しい仲間を募集することになりました。
設立は2019年、事業拡大のスピードに合わせて
2025年から大型採用プロジェクトを始動し、
半年間で7名の新しいスタッフが仲間に加わりました。
平均年齢は20代後半、
役員、アルバイトスタッフを含めて現在21名。
20代~30代が中心の活発な職場です♪
Webマーケティングに興味がある方、
更なるステップアップを目指したい方、
スキルアップできる環境が整っていますので
私達と一緒にチャレンジしていきませんか?
知識は研修でじっくり身につくので安心してください。
チームで相談しながら、一歩ずつ専門性を高めていける環境です。
◇社会人経験1年以上(業界・職種未経験歓迎)
Webマーケティングに興味がある方を歓迎します。
特別な経験よりも、
「相手に寄り添ったコミュニケーション」ができることを重視しています。
【歓迎する経験・スキル】
○ コールセンター、カスタマーサクセス、ヘルプデスクの経験
(雇用形態不問:契約社員や派遣からのステップアップも大歓迎!)
○ アパレル、飲食、美容などの接客・販売経験
○営業事務、法人対応経験
○ ホットペッパー、楽天、GoogleなどのWeb集客や、通販サイト、SEOなどに興味がある方
【こんな方にぴったりです】
「コールセンターでマニュアルを覚えるのが得意だった」
「接客の経験を活かして、これからは需要の高い
Webマーケティングのスキルを身につけたい」という方。
専門知識は入社後にいくらでも身につきます。
まずは「おもてなしの心」を持った丁寧な対応ができればOKです!
総労働時間:1ヶ月あたり160時間
◆9:00~18:00(休憩1時間)
◆土日祝休み<完全週休2日制>
◆GW・夏季・年末年始休暇あり
◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆結婚休暇
◆産前産後休暇
◆育児休業(実績あり)
〒810-0044 福岡県福岡市中央区六本松2丁目5ー9ー4F
地下鉄七隈線「六本松駅」より徒歩3分
月給 24万円~45万円
(固定残業代や一律手当を含む)
固定残業代:1ヶ月あたり4万7469円~8万5444円(固定残業時間:30時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
交通費:通勤交通費全額支給
【福利厚生】
■社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■美容代金一部負担制度(2回)
■昇給あり
■賞与あり
■決算賞与あり
■定期健康診断
■服装・髪型自由
■ネイルOK
【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要
WEBまたはお電話でご応募受付中です!
お電話での応募やお問合せも大歓迎★
★在職中の方は面接の日の相談もOK
★入社日等のご相談もお気軽にどうぞ!
【問合せ先について】
問合せ先:070-9278-1585
【ブランド名】
株式会社Spread