【必須資格・経験】
・BPOプロジェクトもしくはコールセンターでのプロジェクトリーダー経験(1年以上)
※SVよりも上位の役職での勤務経験がある方は優遇します※
【歓迎資格・経験】
・営業事務プロジェクトでのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャー経験
・ITを用いた業務設計経験
・QCD向上に資する改善活動や効率化取り組みを主体的に実施した経験
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<企業グループ内BPOプロジェクトのリーダー>バックオフィス領域支援/フルフレックスタイム&リモート
【仕事内容】
NTTデータ社から受託している、バックオフィス(営業事務)領域のBPOプロジェクトをリードいただきます。
【具体的な業務内容】
●クライアント(主に現場担当者)折衝・関係性構築・調整
●複数の営業事務プロジェクトの収支/運営管理
●各プロジェクトのSVを対象とした人材マネジメント(目標設定、業務指示、進捗管理、業務フォロー)
●新規案件の立ち上げ・業務設計~安定運用
※業務の変更範囲:同社が指示する業務
適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。
【ポジションの魅力】
◆複数のメンバーを束ねプロジェクトを牽引(スキルアップ)
プロジェクトリーダーとして運用メンバーを束ね、現場の推進力を発揮しながらプロジェクト全体を前に進めます。
運用面だけでなく、収支管理などプロジェクトを成立させるための管理にも関わるため、マネジメントの幅と裁量を広げたい方に適した環境です。
◆国内最大手のSierであるNTTデータの営業活動を支える(ポジション)
NTTデータ社の営業支援BPOを通じて営業活動に欠かせない業務を幅広く支援します。
品質の安定化や効率化にも取り組めるため、大手クライアントの高い基準のもとで、運用力と改善力を同時に磨くことができます。
◆出社×リモートのハイブリッド勤務(働き方)
在宅勤務と出社を組み合わせ、生産性向上と対面でのコミュニケーションも大切にするハイブリッド勤務を導入しています。
働きやすさとチーム力の向上を両立できる環境を整えています。
【雇用形態】
正社員試用期間:4か月間(試用期間中の給与・待遇に変更はありません)
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【ポジション・役割】
\リーダーとしてBPOプロジェクトを推進/【国内大手SierのNTTデータグループ企業】
【年収・給与】
年俸制:5,940,000円~6,900,000円※経験・能力を考慮の上、規定に基づき決定します※上記金額は賞与、時間外手当(20時間/月)を含んで算出しています(賞与金額は規定により決定) ※上記金額には諸手当(通勤費、住宅補助費等)は含まれておりません。別途支給します。■昇給:年1回(6月)■賞与:年2回(6月、12月)【諸手当】※社内規程に基づき支給■通勤手当(全額支給)■深夜手当■リモートワーク手当:200円/日 (1日3時間以上勤務した場合)■役割手当■子育て・介護手当■住宅補助手当
【待遇・福利厚生】
【福利厚生】
・加入保険:健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険、NTT企業年金基金
・短時間勤務:育児(小学校3年生修了まで)介護(最長3年)
・退職手当:有(満3年以上勤務した社員対象)
・人間ドック、女性健診
・NTT健康保険組合保養所
・カフェテリアプラン(福利厚生サービス)
・財形貯蓄
・住宅取得支援
【研修制度】
自律的なキャリア形成と専門性の獲得にむけた研修を積極的に実施しています。
・自己啓発支援制度:e-ラーニング研修、社内人材開発プログラムなど
・OFFJT制度:階層別研修、選抜研修、キャリア研修など
・その他:外部研修の受講制度、業務に必要な資格取得および研修受講支援
【勤務地】
東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル
※プロジェクトによっては、クライアントのオフィスでの勤務となる可能性があります。
※就業場所の変更範囲:同社が定める事業所
※転勤:当面なし
【勤務時間】
■フレックスタイム制適用 (コアタイム無し)└勤務時間例 9:00~17:30(所定労働時間:7時間30分、休憩:60分)■テレワーク可└業務のキャッチアップやスムーズな立ち上がりのため、入社後は出社がメインとなります※フレックス・テレワークともに配属部署によって適用外の場合あり
【休日休暇】
・完全週休二日制(土曜日・日曜日)
・祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇
└1日、半日、時間単位の取得可
└毎年10月に20日付与 ※初年度は入社月による
・夏季休暇(3日)
・特別連続休暇(2日)
・病気休暇
・ライフプラン休暇 など
※年間休日124日(2025年度実績)
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【選考プロセス】
書類選考 → 適性検査(合否あり) → 一次面接 → 適性検査(合否なし) → 最終面接
※選考フローが変わる場合がございます。
【事業内容・会社の特長】
NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。
NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。
※BPS(ビジネスプロセスサービス)とは
企業のビジネスプロセス全体を外部に委託し、委託先にてITや先進技術を活用して業務の抜本的な改革を行うサービスのことを指します。
ビジネスプロセスを外部に委託する従来のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を進化させたものがBPSであり、企業のビジネスプロセスの効率化、コスト削減、品質向上などを目指します。
【事業内容】
・ビジネスプロセスサービス事業
・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業
・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業
・システム開発事業
・インターネット広告事業
・労働者派遣事業
他 上記に付随するサービス
【認定・表彰】
同社では、社員の健康・安全・情報管理・環境への配慮など、働きやすい職場づくりに向けた取り組みが評価され、以下の認定を取得しています。
■健康経営優良法人(ホワイト500)
■子育てサポート企業認定「くるみん」
■女性活躍推進企業認定「えるぼし」
■プライバシーマーク(JIS Q15001)
■情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
■環境マネジメントシステム(ISO 14001)
■日本環境認証機構(JACO)
■NTTグループ健康表彰
※ダイバーシティ推進や働き方改革に積極的に取り組んでいます。
【募集背景】
事業拡大、および体制強化のため
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