雇用区分：職種・地域限定正社員
雇用期間：無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし）
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。
■想定年収：年収304万円～320万円程度
■年収例：月20時間程度の時間外込みで年収348万円～367万円程度
※時間外労働手当は1分単位で全額支給
■給与
・月給制(基本給＋地域手当)
※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定します）
■賞与
業績連動賞与（6月）
■諸手当
・通勤手当：有 規定あり
・時間外勤務手当：実績全額支給
福岡県福岡市博多区祇園町7-20博多祇園センタープレイス
福岡県福岡市博多区上呉服町10-10呉服町ビジネスセンタービル
就業先は、福岡市内のクライアント企業内の場合がございます。
天神：福岡県福岡市中央区天神4-1-37
呉服：福岡県福岡市博多区綱場町8-23
薬院：福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
※詳細は面談にてご案内いたします
【勤務地：変更の範囲】
職種・地域限定正社員：転居を伴わない範囲で変更あり
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
平日9：00～21：00、土日祝10：00～18：00
※8時間実働（60分休憩）
★勤務シフト例
・平日3シフト（8：40～17：40、10：00～19：00、12：00～21：00）
・土日祝1シフト（9：30～18：30）
※残業は月平均10～20時間程度となります
・年間休日：130日
（※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）・有給休暇（年間10～20日）
・特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）
・育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）
・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回/LSV年2回）
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）
・慶弔金・慶弔見舞金制度
（結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金）
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・セコムグループの福利厚生サービス
・NOMURA WORK-LIFE PLUS
社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険）
【必須】
・これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方
－新人指導・OJTやスタッフの管理・育成のご経験がある方
（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問）
－コンタクトセンターでスタッフからの質問対応や処理フォローなどのご経験がある方
（受信・発信・事務などの業務内容不問）
・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方
【尚可】
・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方
・銀行の窓口経験がある方
・周囲とコミュニケーションを取りながら、協働して業務に取り組める方
・業務知識など覚えていただくことの多いお仕事に前向きに取り組んでいただける方
・長期で就業して、きちんとスキル・経験を身に着けたいとお考えの方
■業務研修
ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、
まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。
その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。
■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
書類選考
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web適性検査（20分程度）＋web面接
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内定
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オファー面談（web）
※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。
