仕事内容:
■仕事内容
「ガクシーAgent」は、学校・地方自治体・財団などの奨学金運営団体向けのクラウド型奨学金運営管理システムです。
2022年9月に提供開始し、2025年4月時点で200を超える学校、財団、自治体にご利用いただいています。
従来、紙で手続きや管理をしていた奨学金運営に関する膨大な業務を簡単にすることができる機能を多数取り揃えています。
現在「ガクシーAgent」は数多くのお客さまにご利用いただいており、導入いただく学校、財団、自治体が増加しています。またこの「ガクシーAgent」から新たに発足をした、奨学金業務代行サービス「ガクシーBPO」を通じて、学校・財団・自治体の奨学金運営を支え、データ整備・システム設定・業務フローの最適化を推進しています。
今回ジョインいただく方には、このBPOチームにおいて、日次・週次で発生する事務作業を中心に、チームメンバーをサポートしていただくポジションです。
具体的には
- 奨学金業務代行サービス「ガクシーBPO」のサポート業務
- その他、日次・週次で発生する運営サポート業務
- Excel・Googleスプレッドシートを使用したデータ管理、入力、更新
- 各種システムへの情報登録・確認
- 書類・資料の作成補助
- メール対応などの事務サポート
- サービスに関する問い合わせ・トラブル対応
■募集背景
「ガクシーBPO」は、奨学金運営のDXを推進するサービスとして、学校・財団自治体への導入が拡大しています。
顧客ごとに異なる業務フローや課題に対して、より質の高い支援を提供していくため、新たなメンバーを募集しています。単なる業務代行ではなく、顧客の成功に深く関わるパートナーとして伴走いただける方を求めています。
■使用ツール
- Jira（プロジェクト管理ツール）
- HubSpot（顧客管理ツール）
- MiiTel（電話ツール）
- Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、など）
- Officeツール（Excel）
- Slack
- Notion
アピールポイント:
◼︎このポジションの魅力
・リモート可という働きやすい環境で、最大限のパフォーマンスを発揮できる
・「奨学金」という誰もが知ってはいるけれど手つかずである、社会貢献度の高いマーケットをより良くすることに携われる
・スタートアップでありつつも、2度の資金調達実施
求める人材:
《資格》
以下の条件を満たす方を求めています。
- 平日週4日、9時〜18時の間で1日あたり8時間以上（週32時間以上）程度勤務できて、8月中旬頃から稼働開始いただける方
- Excel・Googleスプレッドシートの基本的な操作スキル（関数やデータ管理などを用いた業務経験）
- PC・ITツールの活用に抵抗がなく、新しいシステムもスムーズに習得できる方
- お客様対応（メール・電話・チャットなど）の実務経験
- 自宅からのインターネット環境が整っている方（必要な通信機器やソフトウェアについては、入社後にご案内します）
《歓迎資格・経験》
- リモート勤務に理解がある方
- BPO業務の経験がある方
- PJ進行経験者
- コンサル経験のある方
勤務時間・曜日:
- 勤務時間：9:00～18:00の間で1日8時間 ※相談可
- 勤務日数：週4日〜 ※相談可
- 勤務可能な曜日：平日
- 時間外勤務：有
リモート可、柔軟な働き方が可能です。残業は基本的にはありませんが、業務の状況に応じてお願いする場合があります。
休暇・休日:
- 土日祝休み、その他会社カレンダーによる
- 年次有給休暇
勤務地:
給与:
- 時給：1,500円
- 交通費支給（出社有の場合）
- 昇給制度あり
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 労働条件に応じた有給休暇制度あり
- 健康診断の実施
- 服装自由
- シフト相談可
- 副業可
その他:
- お子様の急な体調不良や学級閉鎖、行事等でお休みの場合も、社員でフォローいたします。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,500円 (時給)
