仕事内容:
カウンセリング業務全般
お客様のお悩みを深くヒアリングし、最適な施術やメニューをご提案。専門知識に基づいたクロージング、会計業務までを一貫して担当します 。
お客様のアフターフォロー
手術後のお客様へのケアなど、ホスピタリティ溢れる対応で、再来院に繋がる信頼関係を築きます 。
受付・事務・カルテ作成
スムーズな診療進行を支える受付対応や、徹底したカルテ管理、事務作業を行います
■1日の流れ■
出勤
朝礼 ～１日の予約や人員把握、お出迎えのマインドセット～
カウンター対応 ～来院受付、お会計処理、カルテ作成～
カウンセリング対応 ～お悩みのヒアリング、施術説明、見積提案～
予約案内 ～対面での次回ご予約、メールやお電話でのご対応～
休憩 ～しっかり１時間取ってリフレッシュ～
お客様のアフターフォロー ～お手術で気分が優れない方等のケア～
院内清掃 ～翌日も気持ちよくご来院して頂ける院内美化～
カルテチェック ～診療記録の管理は徹底的に～
退勤
残業はほとんどなし！プライベートとの両立も◎
アピールポイント:
＊国内最大級の美容グループ＊
「総合医療グループとしての世界NO.1」を目指すSBCメディカルグループ。
現在､湘南美容クリニックは全国207院（202拠点）展開｡
国内の美容医療業界において圧倒的な知名度を誇ります｡
【圧倒的な成長環境】トップクラスの症例数と最高峰の技術に触れる事ができます
当院には、SBCグループ内でもトップクラスの症例数を誇る院長が在籍しています 。
多くの症例に触れることで、カウンセラーとしての提案の幅が広がり、より高度な専門知識を最短距離で習得できる環境です 。
【プロ同士の刺激】10年以上のキャリアを持つベテランがサポートします。
プリセプター制度（1ON1）を導入しているため、メインの教育者から一貫した指導を受けることができます。
10年以上のSBCキャリアを持つスタッフをはじめ、経験豊富なプロフェッショナルが多数在籍しています 。
経験者だからこそ突き当たる悩みや、より高い成約率のためのクロージング技術など、ハイレベルなノウハウを共有し合える環境です 。
【最新知識のアップデート】最先端の美容医療をいち早く吸収
マニュアルやガイドラインがしっかりあるので隙間時間でも自己学習を進めやすい環境で、
常に業界最先端の知識をアップデートできます 。
経験を土台にしつつ、さらに専門性を深めたい方に最適です 。
【正当な評価制度】あなたの「実績」をダイレクトに還元します
頑張りが目に見える人事評価制度が充実しています 。
これまでの経験を活かして出した成果は、昇給や賞与、ポジションといった形でしっかりと評価・還元します 。
実力次第で社歴に関係なく昇給・昇格が見込める環境です。
【職場の雰囲気】ほぼ残業なし・おしゃれも楽しめる落ち着いた職場です
・年齢層もSBC歴も経験豊富なスタッフが多いので落ちついた雰囲気です。
・当院は一人一人の個性を大事にしているので十人十色でそれぞれが色々な方面で活躍しています。
・お客様からの評価での表彰やスタッフ投票での評価もあり！ あなたの良いところを十分に活かす事が出来る環境です。
・残業もほぼなく、常識の範囲内であれば身だしなみも自由なのでおしゃれも楽しめます。
求める人材:
必須条件
・社会人経験1年以上（パート・アルバイトを除く）
・美容クリニックでのカウンセリング実務1年以上
求める人物像
・美容のプロとして、さらに高いスキルや専門性を身につけたい方
・基本的なパソコン操作ができ、効率的に業務を遂行できる方
・高いホスピタリティを持ち、お客様に寄り添った提案ができる方
勤務時間・曜日:
9:00~19:00のうち8時間勤務(休憩1時間)
※ほぼ残業なし。プライベートと両立できます！
《年間休日数110日》
週休2日制（月9～10休み／シフト制）
有給休暇（入職半年後付与）
休暇・休日:
《年間休日数110日》
週休2日制（月9～10休み／シフト制）
有給休暇（入職半年後付与）
勤務地:
湘南美容クリニック 池袋メトロポリタン口院
東京都豊島区西池袋1丁目10-8 サン･グロウビル7F
アクセス:
｢池袋駅｣メトロポリタン口より徒歩2分
給与:
※給与は前職の給与を考慮して確定します
【四大卒】
月給28万円～（※研修期間中は月給26万円）
【専門・短大卒】
月給26万円～（※研修期間中は月給24万円）
研修期間：3ヶ月(6ヶ月までの延長の可能性あり)
※試用期間はなく、研修期間となります。
※研修期間中は有期雇用となります。。
待遇・福利厚生:
・社会保険完備（健康保険､厚生年金､労災､雇用保険）
・毎月の売り上げに応じてインセンティブ支給
※直近の支給実績は1~３万円です 業績・評価によって支給額は変動します
・昇給査定年1回（4月）
・賞与年2回（7月･12月）
・報奨金4回（2月､5月､8月､11月）
※報奨金、賞与は本採用後より支給
・産前産後･育児休暇制度あり
・交通費支給（月3.5万円迄）
・制服貸与
・時間外手当
・住宅手当
・企業型DC（企業型確定拠出年金）
・マイスター表彰制度
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 280,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間
職歴:
- 美容クリニックでのカウンセリング: 1年 (必須)
