仕事内容:
【仕事内容】
AI動画スクールの受講者の学習を支援する講師アシスタント・カスタマーサポートを募集します。AI動画制作の実務経験は問いません。入社後にカリキュラムや生成AIツールについて学んでいただきながら、受講者との面談やチャットサポートを担当していただきます。
【主な業務内容】
・受講者とのオンライン面談
・受講者の学習状況や目標のヒアリング
・カリキュラムの進捗確認
・学習方法や今後の進め方に関するアドバイス
・チャットでの質問対応、カスタマーサポート
・受講者からの相談内容や進捗状況の社内共有
・ChatGPT、Gemini、Claudeなどを活用した調査・回答作成
・必要に応じたAI動画制作ツールの操作サポート
・スクール運営に関する簡単な事務作業
面談はGoogle Meetなどのオンラインツールを使用して実施します。
AI動画に関する知識やツールの操作方法は、業務開始後に学んでいただけます。受講者の立場に寄り添い、丁寧にコミュニケーションを取れる方を歓迎します。
アピールポイント:
・AI動画制作未経験でも応募可能です
・ChatGPT、Gemini、Claudeなどの生成AIスキルを身につけられます
・急成長しているAI動画分野の知識や実務経験を得られます
・原則フルリモートで勤務できます
・勤務日数や稼働時間は相談のうえ決定します
・受講者の成長を間近で支援できる仕事です
・将来的にAI動画講師として活躍いただける可能性があります
・業務を通じて、動画制作、生成AI、カスタマーサポートの経験を積めます
現在、AI動画や生成AIに関する知識がなくても問題ありません。
新しいサービスやツールを積極的に学ぶ意欲のある方を歓迎します。
求める人材:
【必須条件】
・パソコンを保有している方
・安定したインターネット環境がある方
・Google Meetなどを利用したオンライン面談ができる方
・受講者に対して丁寧なコミュニケーションができる方
・ChatGPT、Gemini、Claudeなどの生成AIに興味がある方
・新しいツールや知識を自ら学ぶことに抵抗がない方
・チャットでの連絡や質問対応をこまめに行える方
・平日夜間や土日祝を含め、一定の時間帯で稼働できる方
【歓迎する経験・スキル】
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
・講師、塾講師、スクール運営、受講者サポートの経験
・営業、接客、キャリア支援などの経験
・動画編集やSNS運用の経験
・ChatGPTなどの生成AIツールを日常的に利用している方
・CapCut、Premiere Proなどの動画編集ツールの使用経験
・受講者の目標達成に向けて伴走できる方
・相手の状況を整理し、分かりやすく説明できる方
【このような方に向いています】
・AIや動画制作に興味がある方
・人の成長を支援する仕事が好きな方
・相手の話を丁寧に聞ける方
・責任感を持って業務に取り組める方
・スタートアップや新規事業に興味がある方
勤務時間・曜日:
・週3日以上、週3時間以上を目安に勤務いただきます
・勤務時間は、受講者との面談予定やカスタマーサポートの対応状況に応じて調整します
・平日だけでなく、土日祝日に勤務をお願いする場合があります
・特に、平日夜間や土日祝に対応できる方を歓迎します
・勤務日数や時間帯については、面談時に相談のうえ決定します
・原則フルリモートでの勤務です
休暇・休日:
・業務委託のため、稼働日や休日は相談のうえ決定します
・受講者との面談予定やサポート状況に応じたシフト制です
・平日に加え、土日祝日に対応をお願いする場合があります
・事前に相談いただければ、予定に合わせた稼働日の調整が可能です
勤務地:
・原則フルリモートでの業務です
・全国から応募可能です
・受講者との面談や社内ミーティングはオンラインで実施します
・業務上の出社や転勤は原則ありません
・ご自宅など、安定したインターネット環境と静かな面談環境をご用意ください
アクセス:
原則フルリモートのため、通勤はありません。
本社所在地：
東京都港区海岸1-7-1
最寄り駅：
・JR各線「浜松町駅」
・都営地下鉄「大門駅」
・ゆりかもめ「竹芝駅」
給与:
・経験、スキル、稼働可能時間を考慮して報酬を決定します
・業務内容や担当範囲に応じて報酬を見直す場合があります
・AI動画、生成AI、講師、カスタマーサポートなどの経験がある方は優遇します
・業務委託契約のため、交通費や各種手当の支給は原則ありません
・報酬の支払条件は契約時にご案内します
待遇・福利厚生:
・原則フルリモート
・服装、髪型自由
・AI動画スクールのカリキュラム閲覧可能
・ChatGPT、Gemini、Claudeなどの生成AI活用スキルを学べる環境
・AI動画制作ツールに関する研修、マニュアルあり
・オンラインでの業務サポートあり
・実績やスキルに応じた報酬見直しあり
・将来的な講師業務へのステップアップあり
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,300円 - 5,500円 時給
