大手電機メーカーの法人向け問い合わせ窓口として、
主にメール対応業務をお任せします。
業務に慣れてきた半年後くらいから、在宅勤務も導入予定です。
＼未経験でも安心してスタートできます／
マニュアル完備＆サポート体制が整っているため、
専門知識がなくても問題ありません。
社内外とのやり取りはありますが、
落ち着いた環境でコツコツ進められる業務です。
【業務概要】
・法人のお客様からのメール問い合わせ対応
・社内への確認・連絡（メール中心／一部電話対応あり）
・対応の催促や進捗確認などのフォロー業務
・対応履歴の入力・管理
・日報の作成
【ポイント】
・未経験OK（マニュアル・サポート体制あり）
・メール対応中心で落ち着いて対応できる
・営業要素なしで安心
・コツコツ作業が得意な方に最適な環境
【必須スキル】
・メールを使った業務経験がある方（業界不問）
・Excelの基本操作ができる方（入力・簡単な操作レベルでOK）
【歓迎スキル】
・Salesforceなどのインシデント管理ツールの使用経験
・IT業界・サポート業務の経験
・丁寧な文章作成が得意な方
★未経験の方・ブランクのある方も歓迎します
★学歴不問
実働時間：1日あたり7時間45分
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日
勤務時間は8：45～17：30までです。※昼休憩６０分
残業は月10時間以内です。
JR武蔵小杉駅から徒歩5分
基本給：月給 25万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
