職務内容:
【職務内容/ Job Description】
業務効率化：日常業務の問題点を見出し、改善策やデジタル化による効率化案を策定、調整、実行する
Mgr,LD業務のサポート：Mgr,LDをサポートし、変革を加速させる
電話：社内外からのお問い合わせに対して回答する
メール：社内からのメール問い合わせについて回答する
お客様向けの文書作成（判定理由の説明、お支払対象外となった理由の説明など）
【ポジション魅力ポイント/Position Attractive Points】
保険会社特有の保険金・給付金のお支払に関する業務です。他の業界では経験できない業務であり、価値のある仕事です。
お客様やコールセンター、営業現場からいただく疑問やお申し出に対し、保険知識に基づいて解決してゆくお仕事です。当然、お客様対応力や保険知識の習得が必須となりますので、今後のキャリア展望にも有益な仕事です。
単に問い合わせを解決するだけではなく、今後の業務改善につなげていただく仕事です。また、リーダーやマネージャーのサポート役を担っていただくことも期待しており、やりがいのあるポジションです。
- 経験豊富なメンバーとの業務業務知識、経験ともに豊富なメンバーが多く、サポートを受けながら業務習得いただける環境です。
【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】
・課題解決に向けた、論理的思考力および変革マインド
・電話応対力
・基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）
・金融業界での営業経験または営業事務経験 （優遇）
【待遇/ Condition】
【賃金】現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇
【勤務時間】
9:00～17:00（休憩12:00～13:00）
フレックスタイムあり
在宅勤務あり
【勤務地/ Work Location】
（雇入れ直後）札幌 本社
（変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。
【アクサ生命保険について】
アクサ生命はアクサのメンバーカンパニーとして 1994 年に設立されました。アクサが世界で培ってきた知識と経験を活かし、315 万人のお客さまから 571 万件のご契約をお引き受けしています。1934年の日本団体生命創業以来築いてきた全国 511 の商工会議所、民間企業、官公庁とのパートナーシップを通じて、死亡保障や医療・がん保障、年金、資産形成などの幅広い商品、企業福利の増進やライフマネジメント（人生を経営する）に関するアドバイスをお届けしています。
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