仕事内容:
2027年5月に新設されるラグジュアリーマンションにて、コンシェルジュチームのチーフとして現場運営および居住者様への上質なサービス提供をお任せします。
【具体的な業務内容】
■マネジメント・チーム運営補佐
・マネジャーの補佐業務、不在時の現場運営・指示出し
・コンシェルジュメンバーの指導・育成、シフト・業務サポート
・サービス品質向上に向けた業務改善や運営の仕組みづくり
■コンシェルジュデスク業務
・居住者様からの各種お問い合わせ対応・ご要望への細やかな対応
・来訪者の受付およびお取次ぎ
■各種サポート・案内業務
・お荷物・車両手配、エントランス管理（ポーター業務含む）
・点検・工事業者等の受付・入室対応
求める人材:
【必須要件】
・ホテル（フロント/コンシェルジュ/客室等）、高級マンション、またはブライダル・高級接客店舗等でのリーダー・チーフ・マネジメント（シフト管理、スタッフ指導・育成など）の経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル（Excel、Word、メール送信・基本操作）
・高いホスピタリティ精神と周囲を巻き込むコミュニケーション力がある方
【歓迎要件】
・オープニング店舗・新施設の立ち上げ経験
・VIP対応やクレーム対応の経験
・英語での接客・日常会話スキル（必須ではありません）
【求める人物像】
・チームワークを大切にし、新しい組織づくりを楽しめる方
・相手の立場に立った細やかな気配りができる方
・上質な接客を追求し、長く安定して活躍したい方
勤務時間・曜日:
■2027年5月以降（新設マンションオープン後）
7:45～20:15（実働8時間／休憩1時間／シフト制）
＜シフト例＞
・早番：07:45～16:45
・中番：08:45～17:45
・遅番：11:15～20:15
【ご注意点】
※上記の勤務時間・シフトは2027年5月のグランドオープン後の条件となります。
※オープンまでの準備状況により、一部内容が変更となる場合がございます。
2026年10月入社～2027年4月までの準備・研修期間中は、配属される既存現場の就業条件（シフト・勤務時間）に準じた勤務となります。
休暇・休日:
・週休2日制（シフト制・月～日祝）
・有給休暇
・慶弔休暇
給与:
固定残業代あり：月給 ￥400,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥64,020〜￥80,026（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
■昇給：年1回
■賞与：年1回
■手当：通勤手当、時間外手当（超過分）
待遇・福利厚生:
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・交通費支給（会社規定に基づく）
・制服貸与
・屋内の受動喫煙対策：完全禁煙
その他:
■選考プロセス
【STEP1】書類選考
【STEP2】一次面接（オンライン）
【STEP3】二次面接（対面）
【STEP4】最終面接（対面）
【STEP5】内定（入社時期：2026年10月予定）
※面接は3回程度を想定しております。
※転職活動のご状況に応じて調整いたしますので、お気軽にご相談ください。
雇用形態: 正社員
給与: 400,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
