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ブルガリ ホテル 東京
【料飲部門】レセプショニスト / ブルガリバー
【主な業務内容】
■ゲスト対応・エスコート
到着ゲストを笑顔でお迎えし、パーティー人数やご要望を確認したうえで最適な席へエスコート
椅子をお引きする所作や、最新で清潔なメニューの提供など、洗練されたダイニング体験の演出
お帰りの際は丁寧なご挨拶で温かくお見送り
■ダイニングルームの運営サポート
座席状況・衛生状態・サービス品質のモニタリング
テーブル・椅子・卓上セッティングの調整、特別なニーズへのシーティング対応
メンテナンスが必要な事象の速やかな報告
清掃基準に沿った作業エリアの整頓・衛生維持
■安全・セキュリティ管理
事故・怪我・異常は即時報告し、施設手順に沿って冷静に対応
安全訓練の修了、社内の安全・セキュリティ基準の厳守
プライバシー・機密情報・会社資産の適切な保護
■コミュニケーション・電話応対
上品で明瞭なコミュニケーションによる円滑な連携
電話は所定のマナー（3コール以内の応答、丁寧な言い回し、正確な取次ぎ等）を徹底
チームへの正確な情報共有
■チームワーク・他部署連携
全ての同僚・他部署と尊重し合いながら協働
サービス品質向上のための積極的なサポート
上司の指示に応じ必要な業務を柔軟に遂行
■身体を使う業務
長時間の立ち仕事や歩行が可能
約4.5kg以下の物品の持ち運び・移動作業あり
【求める人物像】
■ホスピタリティマインド
温かく洗練された接客ができる
ゲストのニーズを先回りして気づける観察力と気配り
■コミュニケーション力
上品で丁寧な言葉遣い
傾聴力、電話応対スキル、チーム内連携力
■プロフェッショナリズム
前向きな姿勢、誠実さ、信頼性
制服・身だしなみ・所作へのこだわり
安全意識の高さ、柔軟な対応力
■語学
必須：日本語ビジネスレベル
英語スキルがあれば尚可
【歓迎要件（優遇資格）】
高校卒業または同等資格
※飲食・レセプション未経験でも可
※管理職経験は不要
【料飲部門】レセプショニスト / ブルガリバー
正社員
試用期間３カ月
東京都中央区
東京都中央区八重洲2丁目2-1
東京駅
経験・スキルに基づき、当社規定により優遇いたします。
年1回定期昇給
※ホテルの業績、個人のパフォーマンス評価に基づく
賞与年2回
※ホテルの業績、個人のパフォーマンスにより算定
・年間公休数：115日
・有給休暇（法廷通り付与）
・病気有給休暇 年5日間
・産前産後休業、育児・介護休業
・慶弔休暇制度
・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備
・従業員食堂 (1シフトにつき1食 無料支給)
・企業型確定拠出年金制度
・ユニフォーム（オペレーション部門）、ロッカー貸与（オペレーション部門）
・シャワールーム、仮眠室完備
・マリオット系列ホテル優待利用制度
・各種研修制度
1ヶ月単位の変形労働時間制
応募フォームよりご応募ください
屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり
2023年4月4日
98室
323名（2026年01月時点）
33歳
2026/02/05 〜2027/02/28
2026/02/05（この求人情報は更新から152日経過しています）
