＼メール対応のみ！カスタマーサポート／
✨案件拡大につき新スタッフ募集♪✨
✅電話対応いっさいナシ！
✅週5日×フルタイムで安定感抜群◎
✅服・髪自由！ピアスOK！
✅20代～30代前半の方が活躍中！
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⭐仕事内容
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アニメ・ゲーム・
アイドルグッズ販売サイトの
メール対応をお願いします！
⏩グッズ販売ECサイトを ご利用の
お客様からのメール問い合わせ対応
⏩商品、配送、注文内容に関する確認・回答
⏩テンプレートを用いた返信文の作成
（状況に応じた一部編集あり）
❈デュアルディスプレイでお仕事可能！
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✨ 安心ポイント！ ✨
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▶電話対応は一切ありません。
チームリーダーが指示出しをするので
未経験さんも安心★
▶専門知識不要！
使用ツールの操作方法や
メールの書き方など、
必要なことは研修時に丁寧に
お教えします◎
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⭐この仕事のやりがい・大変なこと
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❤やりがい
クライアント様や
ECサイトをご利用のお客様と
直接やり取りをするため、
自分の対応に対する反応を
すぐに感じられるお仕事です！
「助かりました！」「ありがとう！」
という感謝の言葉が嬉しく、
大きな達成感も味わえます♪
❤大変なこと
複数のECサイトを担当するため、
商品知識や対応ルールを
覚える必要があります。
最初は覚えることが多く
大変に感じることもありますが、
身につけた知識や対応力は
今後も活かせるスキルになります◎
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⭐1日の流れ（例）
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⏰09:00 出社
PCを立ち上げ、
勤怠を打刻して業務スタート！
⏰09:10 情報確認
引き継ぎ内容や
キャンペーン情報をチェック♪
⏰09:30 メール対応
お客様からの
お問い合わせに対応します◎
⏰12:00 お昼休憩
ランチでしっかりリフレッシュ！
⏰13:00 午後のお仕事
引き続きメール対応を進めます♪
⏰17:50 進捗共有
対応状況を報告し、最終確認！
⏰18:00 退勤
勤怠を打刻して終了♪
残業はほとんどありません！
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⭐充実した研修制度でサポート
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～入社後の流れ～
✅OJT研修（2週間～1ヶ月程度）
各週でOJTと実務を行いながら
ノウハウを身につけます。
↓
✅研修終了後、業務に入ります。
わからないことはすぐに相談できる
体制になっているのでご安心を♪
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⭐担当者からのメッセージ
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カスタマーサポートが
未経験の方もご安心ください◎
困った時に「ちょっと聞いてみよう」と
周りに相談できれば大丈夫です！
先輩オペレーターやリーダーが
しっかりサポートするので、
安心してスタートできます♪
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⭐当社について
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イー・ガーディアン株式会社は、
Webサービスの運用支援を
手がけるアウトソーシング企業です。
アプリやゲームの開発は行わず、
開発企業様からのご依頼を受けて
運用・監視業務を代行しています。
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＼＼ 意欲や人柄重視の採用です！ ／／
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✅基本的なPC操作ができる方
（入力程度でOK）
＜例＞
※タイピングで文字入力ができる
※基本的なPC用語がわかる
（ダウンロード・インストールなど）
※ブラウザ操作ができる（Chrome推奨）
※Excelやスプレッドシートの
基本操作ができる
（sum関数理解できると尚良い）
【歓迎条件】
⏩コミュニケーションを大切にできる方
⏩明るい対応ができる方
⏩カスタマーサポートまたは
データ入力業務の経験
＼こんな方におすすめ！／
☘オフィスワークに挑戦したい方
☘安定してしっかり稼ぎたい方
☘人と話すことが好きな方
☘長期で働ける環境を探している方
★未経験者歓迎
★経験不問
★経験者歓迎
★学歴不問
★フリーター歓迎
★第二新卒歓迎（既卒歓迎）
★ブランクOK
★WワークOK（副業OK）
★転勤なし
★U・Iターン歓迎
★長期歓迎
✨活かせる経験・スキルなど
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ビジネスメールの対応／データ入力
事務経験／PC（パソコン）操作など♪
今活躍中のスタッフさんの前職は…
一般事務／営業事務／経理事務／
コールセンタなどオフィスワークの他にも、
アパレル／コンビニ／スーパー等の販売や、
ホテル等の接客、
カフェ／レストラン／居酒屋等のフード、
介護／医療／福祉／倉庫作業／
配送トラックドライバー／デリバリーなど
異業種で働いていた方も活躍中です！
⏰9:00～18:00
（実働8時間/休憩60分）
★週5日勤務
★残業ほぼなし
（原則定時退社・残業月20時間以内）
⇒現状、あっても月2～5時間程度が
ほとんどです！
契約更新期間：3ヶ月
・週休2日制（シフト制）
・有給休暇（6ヶ月継続勤務後）
＊東二番丁通沿い、仙台タワービル向かい
▶仙台市営南北線「広瀬通駅」徒歩2分▶仙台市営南北線「勾当台公園駅」徒歩2分▶仙台市営東西線「青葉通一番町駅」徒歩8分▶仙台市営バス「商工会議所前」徒歩1分
基本給：時給 1100円 〜
◆通勤手当
（上限50,000円/月）
◆みなし残業なし
（残業代は1分単位で支給）
✦✨ キャリアアップも可能 ✨✦
オペレーターとして入社後、
リーダー・スーパーバイザー・
マネージャーへの
キャリアアップ実績があります◎
クライアント対応やマニュアル作成、
オペレーターの育成など、
幅広い業務をお任せしていきます！
▶Aさん（入社1年目）:
時給1100円×8時間勤務×22日
＝193,600円
+交通費（上限5万円まで）＋残業代
▶Bさん（入社3年目チームリーダー）
時給1300円×8時間勤務×22日
＝228,800円
+交通費（上限5万円まで）＋残業代
【福利厚生】
◆交通費規定支給(月額上限50,000円)
◆正社員登用制度あり
◆有給休暇あり
◆昇給・昇格あり
◆産休・育休取得実績あり
◆髪色・髪型・服装自由・ピアスOK
◆周辺にコンビニあり
◆会社専用の休憩室あり
◆雇用期間の定めあり(3か月)
◆契約更新の可能性あり
（条件付きで更新あり）
└契約期間満了時の業務量および
勤務成績・勤務態度・能力により
総合的に判断
駅近くで通勤もとっても便利！
明るくて広々、
開放的な雰囲気のオフィスです。
会社専用の休憩室もあります♪
休憩時間にホッと一息つけます★
服装・髪色・髪型・ピアス等自由！
おしゃれも楽しみながら
高時給でしっかり稼げます◎
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
会社が入っているビルの地下に喫煙所があります。
【1分で完了！カンタン応募】
✅｢応募画面に進む｣をクリック！
✅必要項目を入力し送信するだけ！
・氏名
・メールアドレス
・生年月日
・性別
・電話番号
これだけで応募ができます✨
来社面接またはWEB面接を
お選びいただけます。
◆来社面接
⇒履歴書のご用意はご不要です！
※面接で来社いただいた際に
簡単なエントリーシートの
記入をお願いしております。
◆WEB面接
⇒面接後、メールで
履歴書をご提出いただきます。
一次面接実施の翌日以降
2週間以内に合否の連絡をいたします。
ぜひお気軽にご応募ください！
