ホテルアメニティの営業 年休120日/月給27万円〜/定時退社/転勤なし/ラグジュアリーホテルへ提案
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
洗練された空間を、上質な宿泊体験を、そっと支える。
上質なホテルに足を踏み入れた瞬間の世界観。その印象は、空間やサービスだけでなく、客室にある「アメニティ」によっても支えられています──。
お任せするのは、ホテルアメニティの営業。誰もが知るハイグレードなホテルを中心に、ニーズにお応えしています。
環境に配慮した商品や、女性ゲストに喜ばれる商品など、多彩なラインナップを展開。世界各地から選び抜いたアイテムを、ホテルのコンセプトやターゲットに沿って提案していきます。
そのために大切にしているのが「FACE TO FACE」で対話を重ねるスタイル。関係を深めながら、言葉の奥にある想いや課題をくみとっていきます。
やりとりを重ねる中で、商品の企画に携わる機会も。ブランドイメージやゲストの体験価値まで考えた提案ができるのも魅力のひとつです。
また、消耗品だからこそ継続的なニーズが生まれるもの。築いた信頼は、次のご依頼へとつながります。すでにお付き合いのあるお客様を引継ぐため、業界経験がない方もご安心を。私たちと“宿泊を彩るおもてなし”を届けていきませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
ホテルアメニティの営業 年休120日/月給27万円〜/定時退社/転勤なし/ラグジュアリーホテルへ提案
【仕事内容】
ホテルや旅館、温浴施設向けにアメニティの提案などをお任せします。既存顧客が中心で、最初は30社ほどを担当。合間に新規開拓も実施します。
<具体的な仕事内容>
定期的に足を運び、直接対話を重ねるスタイルを大切にしています。取引が安定しているお客様でも1〜2ヶ月に一度は顔を出します。
環境意識の高まりから「プラスチック製品をエコ素材へ切り替えたい」といった相談を受けたり、ホテル改装に伴い、アメニティの見直しが行なわれたりすることも。こうした変化をイチ早く捉え、ニーズに合わせた提案を行ないます。
受注後はメーカーとの打ち合わせや見積書作成といった事務処理も担当します。
※商品の配送は基本的に専門の担当者が行ないますが、ゴールデンウィークやお盆前などは、営業担当自ら商品を届けることもあります。
\ここがポイント/
まずは先輩社員から引き継いだお客様との関係構築からスタート。単なる御用聞きではなく、直接対話を重ねるスタイルで、真っ先に相談されるような“頼れる存在”を目指します。
ホテルのコンセプトに合わせてオリジナル商品の企画提案を行なうことも可能。実際に企画した商品やプランが採用され、商品化された実績もあります。
アメニティは消耗品となるため、契約が続く限り継続的な売上となります。個人目標はありますが、こうした取引基盤があるため、安定した成果につながりやすいです。
訪問スケジュールや提案内容は、営業一人ひとりに委ねられています。自分のスタイルや判断で、関係を築いていくことができます。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎
【必須】
- 35歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため、年齢制限を設けております)
- 普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方
└大阪本社での勤務を希望される方のみ必須。東京営業所の場合は不要です。
※何らかの営業経験をお持ちの方、歓迎(業界・商材・年数は一切不問です)
\こんな方にピッタリです/
- お客様と長期的な関係を築いていきたい方
- 裁量を持って取り組んでいきたい方
- 商品の企画提案にも携わりたい方
【募集背景】
\需要拡大に伴い、増員募集します/
ホテルや旅館、温浴施設に向けて、シャンプーや歯ブラシなど、さまざまなアメニティを販売している当社。インバウンド需要の拡大に加え、エコ素材商品へのニーズの高まりにより、当社への引き合いも増加しています。
この機会に既存顧客への対応をより強化するとともに、新たな市場開拓も進めていく方針です。そこでこのたび、次世代の当社を担う新たなメンバーをお迎えすることになりました。
【雇用形態】
正社員
※試用期間が3ヶ月あります。試用期間中の給与・待遇に変わりはありません。
【勤務地】
下記いずれかでの勤務となります。
- 勤務地は希望を考慮して決定します。
- 転勤はありません。
- U・Iターン歓迎します。
- 大阪本社/大阪府門真市速見町11-14
- 東京営業所/東京都中央区日本橋大伝馬町12-1 ホワイトビル6F
【交通】
・京阪本線「古川橋駅」より徒歩9分
・大阪モノレール・京阪本線「門真市駅」より徒歩16分
・東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩4分
・都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩4分
・都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩5分
・東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町駅」より徒歩7分
【勤務時間】9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間)
- 基本的に残業はなく、定時退社も可能。18時30分にはオフィスを施錠しています。
【給与】
月給27万円〜40万円+各種手当+賞与年2回
※経験、年齢、能力などを考慮の上、優遇します。
※上記金額には一律支給の営業手当(月3万円)を含みます。
<初年度の想定年収>
380万円〜570万円
<年収例>430万円/1年目
500万円/3年目
600万円/5年目
【休日休暇】
<年間休日120日>
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- GW休暇
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
【福利厚生・待遇】
- 昇給年1回(年齢&評価に伴い昇給)
- 賞与年2回(昨年度支給実績:70万円〜200万円)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 通勤手当(月3万円まで)
- 退職金制度(勤続3年以降)
- 社用車貸与(大阪本社のみ)
- 再雇用制度
【入社後の流れ】
まずは先輩と共に担当するホテルや旅館を訪問。現場を通じて、対話の進め方やニーズの引き出し方、提案の切り口などを学びます。並行して、シャンプーや歯ブラシ、タオルといった商品の特徴や、価格帯など商品知識も習得していきます。
入社3ヶ月を目処に、少しずつお客様を引き継いでいきます。状況に応じて先輩のサポートも受けつつ、ご自身のペースで慣れていける環境です。
担当のお客様との関係維持を中心に、営業活動をスタート。慣れてきたら、空いた時間を使って新規開拓にも挑戦していきます。先輩のやり方をベースにしつつ、自分の営業スタイルを確立していけます。
【配属部署】
営業は大阪本社に8名、東京営業所に4名が在籍。全員が中途入社で、20〜50代と幅広い年代のメンバーが活躍しています。
\主体的に取り組めます/
個々の営業スタイルやプライベートが尊重されている風土。過度な干渉はなく、適度な距離感を大切にしながら、主体的に取り組めるのが特徴です。オフィスは静かで落ち着いた雰囲気。各自が集中して取り組んでいますが、必要な場面では気軽に相談や情報交換ができ、コミュニケーションや連携が自然と取れる環境です。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
ラグジュアリーホテルを中心に、ホテルアメニティの提供を手がけている同社。国内外で高い評価を受ける一流ホテルとも多数取引があり、その品質の高さと提案力が信頼につながっています。
強みは、海外から選りすぐりのアメニティを輸入し、豊富なラインナップの中から最適な商品を提案できること。さらに、お客様の要望に合わせた商品企画から製品化、デリバリーまでを一貫して担える体制もあります。オリジナル商品にも対応できる点は、同社ならではの価値といえるでしょう。
また近年は「アメニティのあり方」が問われる時代。環境への配慮は欠かせないテーマであり、同社でも竹や木材などの持続可能な素材を用いた商品の開発を進めていく方針だといいます。
インバウンド観光客の増加を背景に、アメニティの需要も堅調に拡大。こうした追い風の中で、同社の事業も着実に成長を続けているとのこと。同社でなら安心して新しいスタートを踏み出せそうです。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 自らの仕事が“感動体験”として届く喜び
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営業活動の中で、宿泊客であるエンドユーザーの声を直接聞く機会は、そう多くありません。それでも、ホテルの問い合わせ窓口などを通じて「客室で使ったアメニティがとても良かった」「どこで購入できるのか」といった声が届くことがあるのだそう。そんなときは、「自らの仕事が、誰かの心を動かした」と手応えを感じるといいます。
また、ときにはオリジナル商品の企画に携わることも。自ら関わった商品が形となり、実際にホテルの客室に並ぶ光景を目にしたときの喜びはひとしおだとか。アメニティの提供や企画を通じて、エンドユーザーに感動体験を提供できることも、仕事のやりがいだそうです。
【厳しさ】 身だしなみへの配慮が大切
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取引先は、国内外から高く評価されているラグジュアリーホテルが中心です。一流の空間にふさわしい対応として、訪問時の服装や立ち居振る舞いには気を配る必要があります。たとえば夏場であってもネクタイの着用が基本。このようなTPOを意識した装いが、信頼関係の構築にもつながっていくそうです。そのため、身だしなみへの配慮は常に求められるでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 人と話すことが好きな方
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お客様とのコミュニケーションは、「FACE TO FACE」を基本としています。そのため、お客様先へ積極的に足を運びたい方や、何気ない会話からニーズを引き出し、信頼関係を築いていける方にピッタリです。相手の話にしっかりと耳を傾けながら、距離を縮めていける方も活躍できるでしょう。
【向いてない人】 受け身な姿勢の方
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多岐にわたる商品を扱う中で、的確な提案につなげるためには、商品知識の習得が不可欠。一方で同社の場合、マニュアルをもとに手取り足取り教えるスタイルではありません。そのため、主体的に学ぶことが苦手な方や、誰かの指示がほしい方は成長が難しいでしょう。
