雇用形態：契約社員
職種：その他医療機関、看護師、臨床工学技士
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看護師資格×マネジメント経験を活かす！
医療現場を支えるコールセンター管理職
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【経験を活かして、現場を動かす仕事！】
医療機関向けのオンコール代行サービスを支える、
現場統括管理のお仕事です。
スタッフとともに現場をつくり、
医療サービスの品質向上を目指します◎
【お仕事内容】
コールセンターの運営管理からスタッフ育成、
品質改善までお任せします。
✅️業務進行・オペレーション管理
✅️スタッフの教育・研修
✅️応対品質・業務フローの改善
✅️KPI管理・分析
✅️クレーム・エスカレーション対応
【この仕事のやりがい】
自分のアイデアや提案を活かして、
業務改善やサービス品質の向上に取り組めます。
スタッフの成長を支えながら、
チームをリードするやりがいのある仕事です♪
【こんな方に向いています】
・看護師資格や医療現場での経験を活かしたい方
・コールセンターの管理・マネジメント経験がある方
・在宅医療・訪問看護の経験がある方
・スタッフの育成やチームづくりに興味がある方
・経験を活かしてキャリアアップしたい方
《応募条件》
・在宅医療機関での勤務経験がある方歓迎
・コールセンターや医療現場での経験がある方歓迎
・スタッフの管理・教育経験がある方歓迎
【必須】
★正看護師免許をお持ちの方
こんな方が活躍中！
◎看護師資格を活かして働きたい方
◎コールセンターの管理経験がある方
◎在宅医療・訪問看護の経験がある方
◎スタッフの育成やチームづくりが得意な方
◎業務改善やサービス品質向上に興味がある方
◎現場をまとめ、チームをリードしたい方
▼こういう経験を活かしたい方へ
コールセンター管理・SV経験
スタッフ教育・育成
業務改善・品質管理
KPI管理・数値分析
在宅医療・訪問看護
医療機関・クリニックでの看護師経験
総労働時間：1ヶ月あたり173時間
【勤務時間】
9時～18時（原則/土日祝）
12時～21時（原則/平日）
休憩60分
※繁忙期等は状況に応じて夜勤あり
夜勤の場合：23時～翌8時
・休日4週8休以上
・原則週休2日制
・長期休暇・特別休暇夏期休暇 3日
・年末年始休暇 3日
〒1030001東京都中央区 日本橋小伝馬町15-18 フジノビル5F
株式会社oncall 本部コールセンター
所在地：東京都中央区日本橋小伝馬町15-18 フジノビル5F
※リモートワークではありません。
住所：〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町15-18 フジノビル5F
アクセス：東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅から徒歩2分
※在宅勤務ではございません。
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 31万5776円 〜 45万1108円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万4224円 〜 4万8892円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
■給与
月給 350,000円 〜 500,000円
年収600万円以上可能
年収500万円以上可能
■試用期間
試用期間3ヶ月
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 28万7648円 〜 41万926円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万2352円 〜 8万9074円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■待遇社会保険完備
■交通費支給
・転勤の可能性なし
・業務範囲変更の可能性あり：CS業務
・教育体制・研修資格取得支援
その他:
・勤務実態に応じて、ご希望される方には積極的に社員登用を行っています
・面接はオンライン（Google meet）にて実施
・面接通過後（合格）には本社にて入社前説明会を行います
【問い合わせ番号】
03-6810-7432
【お問い合わせについてのお願い】
誠に恐れ入りますが、業務体制の都合上、本社窓口へのお電話によるご質問はご遠慮いただいております。
求人に関するご不明点がございましたら、まずは一度ご応募手続きへとお進みいただき、その後のチャット（メッセージ）機能にてお気軽にお問い合わせください。
