仕事内容:
【チャット受付事務】お客様対応をチャット中心で行うオフィスワーク（未経験歓迎）
電話対応がほぼない、チャットでの問い合わせ対応に特化した受付事務のお仕事です。
文章でのコミュニケーションが得意な方、落ち着いて対応したい方に最適なポジションです。
【具体的な業務内容】
- チャットでの問い合わせ受付
- 質問内容の確認・定型文を使用した返信
- 必要に応じて担当部署へのエスカレーション
- チャット・メールでの簡単な案内業務
- 対応履歴の入力・更新
- よくある質問（FAQ）の管理サポート
- その他付随する一般事務作業
電話はほぼなく、落ち着いて文章で対応できる環境です。
アピールポイント:
・学歴不問！未経験でもOKです！
・強制的な社内イベント等はございません！（飲み会など）
求める人材:
必須スキル等無し！
業界未経験、職種未経験歓迎！
勤務時間・曜日:
正社員：９時～１８時
休暇・休日:
- 完全週休2日制（土日）
- 祝日休み
- 年間休日120日以上
- 有給休暇（取得率◎／半休制度あり）
- 年末年始・GW・お盆休暇あり
- 産休・育休取得実績多数
- 介護休暇・看護休暇あり
給与:
- 経験・スキルに応じて 優遇あり
- 試用期間中も 給与変動なし
- 昇給は年1〜2回、実績に応じて随時あり
- 残業が発生した場合は 全額支給（1分単位）
- 交通費全額支給
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費全額支給（または規定支給）
- 昇給制度あり
- 研修制度・マニュアル完備
- 服装・髪型自由（オフィスカジュアル）
- 資格取得支援制度
- 健康診断（年1回）
- 社員登用制度あり
- 休憩スペース完備（冷蔵庫・レンジ利用OK）
- 私用スマホの充電OK / Wi-Fi完備
- 福利厚生サービス（映画割引・飲食店割引など）あり
その他:
・リモート面接対応
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 380,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
