【コールセンターの安定稼働を支えるキーパーソン】
【年間休日125日以上｜ワークライフバランスも充実】
株式会社MAYA STAFFINGで、
あなたの「マネジメント経験」や「SV経験」を活かし、
コールセンターを支える中核メンバーとして活躍しませんか？
新宿のコールセンターにて、
スタッフの管理・サポート業務をお任せする
新しいメンバーを募集いたします！
✅月給33万6000円スタート！
確実で安定した高収入を実現
✅年間休日125日以上
✅「都庁前駅」直結で徒歩3分の好アクセス
✅飲食や店舗でのマネジメント経験も活かせる
「現場の声を拾って、もっと良い環境を作りたい…」
「これまでの店長・SV経験を活かして、
キャリアアップしたい…」
そんな思いを抱えている方。
あなたのコミュニケーション能力や
マネジメント経験を高く評価する環境で、
新しいスタートを切りませんか？
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あなたにお任せすること
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✅スタッフのシフト・勤怠管理
┗スタッフが無理なく働けるよう、
適切なシフト調整や出退勤の管理を行います。
✅日々の業務進捗・数値管理
┗Excel等を用いてKPIや業務進捗のデータを管理し、
センター全体の目標達成をサポートします。
✅オペレーターのフォロー・育成
┗現場のスタッフに寄り添い、
業務の疑問点解消やメンタル面のケア、
スキルアップのための育成・研修を実施します。
✅お問い合わせ対応や業務改善
┗エスカレーション対応のほか、
現場の声を積極的にヒアリングし、
より効率的で働きやすい環境に向けた
業務改善（オペレーション改善）を推進します。
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あなたの「経験」が即戦力になります
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今回は、体制強化を見据えた
中核メンバーの募集です。
コールセンターでのSV経験はもちろん、
飲食業界などでの「店舗マネジメント経験」で培ってきた、
「スタッフに寄り添うコミュニケーション力」や
「数値を分析して改善する力」がそのまま活かせる環境です。
単なる管理業務ではなく、
スタッフの成長やセンターの目標達成を共に喜べる、
介在価値の大きさとやりがいを実感できます。
あなたの
「スキルを活かしてキャリアアップしたい」
「現場を支えるやりがいを感じたい」
という思いを、私たちが全力でバックアップします。
ぜひご応募をお待ちしています。
【必須条件】
〇SV経験1年以上（BPOセンターならなお可）
〇現場の声を積極的にヒアリングし、
業務改善につなげるコミュニケーション力
【歓迎条件】
・現場実務経験が豊富な方
・店舗マネジメント経験でも可
【こんな方を求めています！】
現場のスタッフとしっかり向き合い、
チームで目標を達成することにやりがいを感じる方。
マネジメントの経験を活かし、
さらに裁量のある環境で活躍したい意欲のある方を歓迎します！
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
【勤務時間】
9:30-18:30
＊残業あり
【年間休日125日以上】
「都庁前」駅より徒歩3分＊駅直結 「西新宿」駅より徒歩5分 「新宿」駅より徒歩10分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 29万500円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万5500円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
■評価制度
半期に一度
【福利厚生】
◎交通費規定支給（上限3万円）
◎インセンティブ制度あり
◎交通費規定支給
◎産休育休制度あり
◎介護休暇制度有
◎資格取得支援制度あり
◎退職金制度あり＊社内規定
◎再雇用制度あり＊社内規定
◎PC貸与あり
◎スマートフォン貸与あり
◎グループ店舗等の利用優遇
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
①一次面接
↓
②最終面接
(Web面接などお気軽にご相談ください)
・入社日・面接日は柔軟に相談可能です。
現職の退職スケジュール等も考慮いたします。
