雇用形態：アルバイト・パート
職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付
●〇人気の電話なしのお仕事〇●
2026年11月30日までの期間限定のお仕事です！
「電話より、文章で落ち着いて対応したい」
そんな方へ♪
✔ メール対応10割・電話対応なし
✔ 未経験OK！
✔ パソコン入力がスムーズにできればスタート可能
✔ 大通駅36番出口から徒歩30秒の好立地！
✔ 服装・髪色・ネイル・ピアス自由☆
選考はスマート面接で実施中♪
【楽天ペイでのメール対応】
TVCMでもお馴染み！
キャッシュレス決済サービス【楽天ペイ】
のお仕事です◎
お問い合わせにメールでご対応いただきます。
電話対応はありません♪
≪お問い合わせ例≫
・決済しようとしたらエラーが出た
・ログイン方法が分からない
・ポイント還元キャンペーンについて
教えてほしい
など
1件にかかる対応時間は後処理含め約6分！
1時間あたり8～12件にご対応頂きます。
2026年11月30日までの短期のお仕事です♪
【ご応募お待ちしております】
【入社・研修】
◆入社日：9月15日(火)
※入社日は9:15～18:15(実働8時間)勤務
※スマート面接〆：9月10日(木)
※勤務期間：～2026/11/30迄（延長の可能性あり）
◆研修：2日間
9:20～18:20で実施
【約4割が選択！スマート面接】
＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／
＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪
＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！
-スマート面接の流れ-
メール内のURLからスタート！
情報登録後、AI面接官が
①カンタンに設定を確認
②お仕事の内容や条件をご説明
③面接！志望動機やご経歴等をお伺い
↓↓
合否は3営業日以内にご連絡
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☆いつでも
24時間、お仕事終わりや夜間も◎
予約や来社の必要はありません！
☆気軽に
AI面接官が対応！
気負わずにお話いただけます♪
※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！
※ハローワークでも掲載中です
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★メール対応のお仕事経験がある方歓迎
★20～40代の方が活躍中です！
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トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！
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【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】
トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。
例えば…
◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！
お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。
さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。
聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。
◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！
お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。
さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！
AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。
9:20～18:20(実働8時間)
9:20～17:20(実働7時間)
※シフト選択・組み合わせOK
週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休応相談
〒0600062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 BIAX札幌南二条
東西線・南北線・東豊線「大通駅」36番出口から徒歩30秒
基本給：時給 1350円
※月5万円迄交通費規定支給あり
試用・研修期間：2日間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【月収例】
月収23万7,600円
※時給1,350円×実働8時間×月22日勤務
★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
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