【必須資格・経験】
＜必須＞
・大卒以上（電気工学または機械工学系の学士以上の学位）
・メカトロニクス装置（分析装置／半導体装置／産業機器等）における技術業務経験（目安：3年以上）
・メカトロ装置に関わる技術的業務経験
・英語による技術文書の読解およびメール対応が可能な方（目安：TOEIC600点相当以上）
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テクニカルサポートエンジニア（医療検査装置／上流技術支援）
【仕事内容】
【期待する役割】
・フィールドサービスエンジニア（FSE）からのエスカレーション案件に対する技術的判断
・装置トラブルの原因分析・課題解決の推進
・開発・製造部門と連携した品質改善・設計フィードバック
・新製品におけるサービス体制構築および技術文書整備
“社内外の技術ハブ”として、課題解決をリードする役割を期待されています。
【仕事内容】
・生化学検査装置に関する技術問い合わせ対応（主にFSE経由）
・複雑なトラブルに対する原因特定・対応策立案
・サービスマニュアル・技術資料の作成・改訂
・新製品開発段階でのサービス性検討・教育資料作成
・市場データ（修理・不具合）の分析および品質改善提案
・必要に応じたオンサイトサポート対応（国内外）
“日常的な修理業務ではなく、高度な分析・判断業務”が中心です。
＜同ポジションの担当製品について＞
・据え置き型生化学検査装置（AUシリーズ）
・病院・検査センターで使用される血液分析機器
【教育体制・教育計画】
・入社後はまず特定製品（担当装置）に関する基礎知識研修からスタート
・その後、既存メンバーのサポートのもと、比較的難易度の低い問い合わせ対応から段階的に担当
・OJTを中心に、実務を通じてトラブルシューティング力・技術判断力を習得
・開発・品質・製造部門との連携を通じて、製品理解を多面的に深めることが可能
・チームはベテラン中心のため、技術的な相談・レビューがしやすい環境
【職場環境】
・チーム構成：7名（ベテラン中心／中途入社者多数）
・製品ごと担当制（専門性を深めやすい）
・残業：非常に少なく、定時内完結が基本
・海外会議あり（配慮された時間帯で実施）
・海外出張：年数回程度
・新幹線通勤可／三島駅～事業所間は会社手配のタクシーを利用可能。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
＜年俸制＞年俸：510万円～700万円月額：42万5000円～58万3333円（年俸÷12を月額で支給）※経験・能力による
【待遇・福利厚生】
・社会保険完備
・交通費全額支給
・昇給年1回
・各種手当あり（残業、家族、住宅手当）
・有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・財形貯蓄制度
・社員食堂
・自己啓発制度
・退職金制度
【勤務地】
静岡県駿東郡長泉町東野454-32（本社）
【勤務時間】
勤務時間／8：45～17：00実働時間／7時間30分休憩時間／45分残業時間／有 月15～20時間程度
【休日休暇】
・完全週休2日制（土日祝）
・夏期休暇
・年末年始休暇
年間125日
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【事業内容・会社の特長】
理化学分析機器、医療機器、動物用医療機器及びその関連部品の製造販売、製造、売買、リース、修理、技術サービス及び輸出入
医薬品、体外診断用医薬品及びその他化学薬品の製造販売、製造、売買及び輸出入
試薬、化学薬品、医薬品、高圧ガス、生物製剤の輸出入及び製造販売
生化学、医化学、産業化学の分析及び研究並びに環境計測の受託業務
臨床病理衛生検査及び研究の受託業務
その他上記に関連する業務
ベックマン・コールターは、世界中で活躍する医療機器および生命科学技術の開発・製造企業です。
臨床検査およびライフサイエンス分野において、革新的な製品・ソリューションを提供し、健康ケアや科学研究の進化に貢献しています。
従業員は、清潔で安全な環境で働き、定期的な環境教育を受けながら、地域の環境保全活動にも積極的に参加しています。
ダナハーグループの一員として、幅広い専門知識とソリューションを提供し、科学技術の発展とヘルスケアの向上に貢献しています。
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